對地方高校教學秘書隊伍現狀的調查與分析
調查研究
作者：孫晶言
摘要：本文以某大學二級學院教學秘書為例，從教學秘書人員配備、年齡結構、空崗率等方麵分析現任教學秘書隊伍現狀，指出存在諸如人員配備不足、工作積極性不高、隊伍不穩定、存在職業倦怠等幾個問題，並就如何加強教學秘書隊伍建設提出具體建議。
關鍵詞：教學秘書 高校 教學管理
作為一名大學二級學院的教學管理人員，作者對目前所在學校21個二級學院的教學秘書隊伍現狀進行了調查，分析其現狀和存在問題，就如何加強教學秘書隊伍建設提出了自己的建議。
一、某大學教學秘書隊伍現狀與存在的問題
1.現狀
某大學現有21個基層教學單位，結合學校教務處2015年3月對各二級學院教學秘書配備情況進行的統計及作者的相關調查，各二級學院教學秘書基本情況統計如表1所示。
從表1可以看出，就配備人數來看，教務處是根據院係承擔的公共課比例、開課係數及學生數來安排的。學生人數在1000人以上的院係，基本額定配備教學秘書數為2人，承擔公共課多的院係，額定配備人數為2人，院係學生數比較少，開課比較少的院係，額定配備人數為1人。
從性別結構分析，現任21名教學秘書中有20名女性、1名男性，男性和女性的比例分別占到5%和95%。女性教學秘書所占據的比例明顯大於男性教學秘書。日常教學管理工作事無巨細，女性相對男性較為耐心細致。教學秘書隊伍結構中女性所占比例比較大，也是一種正常現象。
從年齡結構分析，現任教學秘書的年齡35周歲以下所占的比例為16%，35-45周歲所占的比例為13%，45-55周歲所占的比例為35%，空崗比例為36%。這說明大連大學教學秘書隊伍是一支空崗和中老人居多的工作隊伍。這支隊伍在體力與精力方麵都不太能適應教學秘書的工作需要。
從學曆來看，21名教學秘書很多中年女性隻具有專科學曆，其中少部分年輕人擁有本科學曆。這種學曆結構也不是很合理，不能夠保證以本科教育為主的高等院校的教學管理質量。
空崗率來看，目前全校的教學秘書還缺10人，隊伍整體實力不強，有部分院係教學秘書的空崗是有專職老師輪流擔任，保證不了隊伍的穩定性。
2.存在的問題
第一，近半數教學單位存在教學秘書人員短缺，工作強度與壓力偏大。因教學秘書涉及到的教務工作即多又雜，從學校到學院，由教師至學生，在複雜的人際關係中處理方方麵麵的教學工作，所以工作任務十分繁重，工作壓力比較劇大。比如個別人不理解為何有些學生規模較小的學院還要配備足夠多的教學秘書，一個人不足以麼？答案其實很簡單，中國有句俗語“麻雀雖小，五髒俱全”，再小的學院涉及到的教務管理工作也是紛紛複雜的，例如：學生學籍管理、教務考務管理、實踐教學管理、教學檔案管理等各個方麵。除此之外，教學秘書不僅要能處理常規的教學事務，同時又要隨時準備應對各種突發事件，既有個人也有群體，既會是學生也包括教師。比如大學生因青春期而引發的各種衝突，教師由於主觀或客觀原因而導致正常的教學任務無法進行等等。可以說學院內無論出現哪一方麵問題，首先想到的一定是先找教學秘書，因此教學秘書人員配備不足所帶來的各種壓力是始終客觀存在的。
第二，多數教學單位教學秘書隊伍不穩定，人員流動性過大，教學管理無法保證質量。比如作者所在學校的某個二級學院，第一學期剛引入的教學秘書第二學期就提出申請要求換崗，而這種頻繁的教學秘書人員更換現象，據作者調查絕不是個例，可以想象到這種情況下教學管理的質量如何能得到應有的保障。應該說這種現象發生背後的原因是多方麵的，有主觀的也有客觀的，但是其中不可回避的最主要的原因是教學秘書的福利待遇過低。與任課教師相比，學校很少專門針對教學秘書提供外出培訓與交流進修的機會，更不要說在薪金待遇、職稱評定和評獎評優等方麵的政策傾斜。這必然會導致教學秘書人員感到付出與回報的“不對等”，看不到自己的未來發展前景，使得他們產生巨大的工作困惑，從而影響工作熱情，自然時間一長，人心思動，即使在崗心裏也是“做一天和尚撞一天鍾”的心態，得過且過。