盡管我們在他這種心理暗示下，已經身經百戰，但每次被他的口頭禪“心理摧殘”一下，還是會很不爽。終於，有一件本來很樂觀的計劃，由於上司不看好，導致許多同仁信心動搖，最終以失敗告終，而上司卻十分鎮定地說“意料之中”，真是快被氣死了。
好在，我自己是一個內心還比較強大、不太容易受外界評價而自我否定的人，所以我被上司的烏鴉嘴說中的事情還不算多，但每當他的“不容樂觀”說出口的時候，心裏還是會顫一下。而那些心理沒有足夠強大的同仁，被他“詛咒”後惶惶不可終日地工作著，真是太可憐了。
上司心語：
可能是從小養成的行為習慣吧，我總是先把事情往壞了想，因為這樣即使失敗也不會過於失落，成功反而是個驚喜。於是，不知道什麼時候，“不容樂觀”就成了我的口頭禪。
我相信有不少人與我有著同樣的心態，並且習慣了這樣的心理暗示後，反而會非常享受它，甚至認為它好處多多。做最壞的打算，做最大的努力，有什麼不好呢？
但遺憾的是，我這個上司並沒有做到位，並沒有挖掘自己悲觀情結背後的心理動機，反而給下屬造成了消極影響。事實上，對於下屬更需要正向的激勵，要用準確到位的意思去表達，而不要讓他們去猜謎。當然，如果你可以讓下屬識破你的激將法，那麼就更完美了。
“唉呀媽呀”上司——文化口頭禪
口述者：陳龍自我評價：有點兒“龜毛”的完美主義者
我的上司很幽默，也很時尚。作為廣告公司的創意總監，他身上的藝術氣息和才華是讓我們這些下屬十分欣賞的。
但上司誇張的口頭禪，時常讓我們無從判斷，摸不著頭腦。比如：上司的幾句經典口頭禪是“唉呀媽呀”、“太牛了”、“你知道嗎”。試想，沒說幾句話就蹦出一句“你知道嗎”（他還沒說完，別人怎麼知道），我認為實際上是在暴露他的不自信或者是炫耀。再者，沒怎麼著就大呼小叫地感歎“太牛了”，實在是有損他的風度。事實上，口頭禪不僅是一句話，更體現上司的語言表達和品味。
語言表達對於一個領導來說太重要了，這不僅影響你的個人魅力，更會影響你的領導效果。
上司心語：
沒想到自己的口頭禪還有這麼大的影響。我是一個有點兒內向的人，但自從走上領導崗位後，就要更多地與人打交道和溝通。之所以將“你知道嗎”掛在嘴上，總是希望獲得他人的反饋。但沒有想到，會讓對方感覺到有些尷尬和無從回答。
可能由於是東北人的原因，特別受地方方言的影響，我講話有些誇張。但確實在職場中應用，顯得太過隨意和缺乏內涵。看來，領導力修煉要從多方麵入手，因為你的下屬一直都在關注你，哪怕是一些你認為並不重要的細節。
責任編輯：子荷