中小企業業績評價現狀調查分析
調查報告
作者：劉紅梅 王玉華 周愛榮
摘要：為了解中小企業業績評價的應用現狀，探討中小企業業績評價方麵存在的問題，本文對中小企業業績評價的目的、模式、效果、指標體係等實際情況進行了問卷調查，並對調查結果進行了統計分析及思考，進而對構建基於可持續發展的中小企業業績評價體係提出幾點建議。
關鍵詞：中小企業業績評價現狀調查分析
一、調查情況綜述
（一）調查目的
業績評價是現代企業管理的重要手段，對企業的經營起著導向性作用，直接關係著企業核心競爭力的形成和保持，影響著企業的生存和發展。但目前中小企業業績評價存在著諸多缺陷，本文通過對我市中小企業業績評價現狀的調查及分析，探討目前中小企業業績評價方麵存在的問題，重點針對這些問題，提出構建基於可持續發展的中小企業業績評價體係，為加快我市產業結構調整，實現我市中小企業的健康、可持續發展提供智力支持。
（二）調查對象
1.樣本選取。本次調查采用隨機抽樣的方法，選取了我市50家中小企業，然後通過E-mail、信函並結合實地訪談等各種方式，發出調查問卷，結果共收回有效答卷35份。考慮到問卷調查的困難性，對樣本的選取沒有涉及規模、行業等問題。
2.具體調查對象。具體對象為熟悉樣本企業業績評價情況的總經理或財務總監、財務經理等財務管理人員。
（三）調查時間
2013年3月-5月。
（四）調查內容
企業業績評價的目的、模式、效果、指標體係等實際情況。
二、調查數據統計及分析
（一）調查數據統計
包括業績評價的應用程度、業績評價的主體、業績評價的目的、采用的業績評價模式、采用的業績評價標準、業績評價的效果、影響業績評價效果的最主要原因、完善業績評價指標體係、完善業績評價指標體係的最大困難和評價內容的完善共十個方麵。
（二）調查結果分析
1.統計結果表明，在35家被調查的企業中，有91.4%的樣本企業建立了業績評價係統，僅有8.6%的樣本企業未建立業績評價係統，這說明絕大多數企業的管理當局都認識到業績評價的重要性，並不同程度地推行了業績評價製度。
2.關於業績評價的主體。在建立業績評價係統的33家企業中，81.8%的樣本企業的評價主體隻涉及內部主體，隻有18.2%的樣本企業，其評價主體既涉及內部主體、又涉及外部主體，說明相當一部分企業隻建立了內部評價係統，主要從經營者的角度對企業的內部經營效益、部門經理及員工進行業績考核，而關於企業外部主體（政府、債權人等其他利益相關者）對企業價值、貢獻和經營業績的評價體係則極少涉及。
3.關於建立業績評價係統的主要目的。統計數據表明，63.6%的樣本企業是作為事後獎懲的依據，分別隻有12.1%和6.1%的樣本公司選擇為政府的宏觀決策提供可靠信息或為其他相關利益者提供有用的決策依據，這說明許多企業僅僅將業績評價作為職工分配獎金的一種輔助手段，員工對業績評價的理解，也隻是停留在評價結果會對自己的薪金有多少影響，這使企業容易陷入隻追求短期利益而放棄長遠發展的尷尬境地。