4.推銷產品的步驟是怎樣的？
（1）勘察。在推銷之前，推銷人員必須為完成銷售計劃任務找出潛在顧客。為尋找潛在顧客必須進行大量的調查研究，如果沒有一定數量的新的潛在顧客，也就沒有推銷人員的潛在銷售。
（2）預備接近。推銷人員在走出推銷之前，必須具備兩類基本知識：一是產品知識，包括產品性能、質量、規格、用途、功能知識及了解本企業和市場等情況；二是潛在顧客知識，包括潛在顧客的個人情況及顧客所在單位的情況。
（3）接近。指推銷人員與顧客進行麵對麵的談話。這時推銷人員的頭腦要有三個主要目標：①給對方一個好的印象；②驗證在預備階段所得到的全部情況；③為後麵的談話做好準備。
（4）介紹。這一階段是推銷過程的中心。介紹可通過顧客的多種感官傳達給顧客。其中，視覺最重要，因顧客對接受產品的全部印象中，通過視覺所得到的占比重最大，一般占87％以上。
（5）異議。推銷人員應隨時聽到顧客的一條或多條反對意見，一個有經驗的推銷員歡迎顧客提出意見，因為正是這些意見使推銷人員得到了關於在什麼地方需要擴大推銷的反映。
（6）收尾。在這一階段，推銷人員選擇機會要求顧客訂貨購買。多數推銷人員認為，接近和收尾是推銷過程中兩個最艱難的步驟。在同顧客談話過程中，推銷員要悉心觀察顧客的表情、態度及心理活動，把握時機隨時向顧客提出購買的意向。有些顧客往往沒等推銷員介紹完，就產生購買的願望。
（7）跟蹤。與顧客簽訂了訂單並不是說推銷過程已經結束。推銷人員應繼續執行訂單中所保證的條件，如交貨期、安裝及售後其它服務工作。跟蹤的直接目的在於使買主確實對自己的購買感到滿意。一個滿意的買主將有利於推銷人員進一步開展產品推銷工作。
5.人員推銷的組織形式有哪些？
人員推銷的具體組織形式有四種，實際工作中可以根據推銷目標加以選用。
（1）按產品組織。就是按推銷品的種類來組織推銷活動。這是在推銷品種類較多的情況下，推銷員分工協作，各自或各小組負責推銷一種或一類產品，以利於推銷員熟悉產品，做好宣傳介紹，提高服務質量。這種方法對於推銷技術性強、生產工藝複雜的產品最為適宜。
（2）按顧客組織。就是按照顧客類別組織推銷活動，由每個推銷員或小組負責向一定目標細分市場上的顧客推銷所有產品。細分市場可按顧客類別劃分，如消費者、經營者、生產用戶等，也可劃分為兒童市場，婦女市場、中老年市場等。這種方法利於推銷員深入了解特定顧客的需求、購買習慣和購買特點，有針對性地開展工作。
（3）按區域組織。就是按照銷售區域組織推銷活動，由一個推銷員或小組負責向一個地區推銷。這種方法利於推銷員把握市場環境，責任明確，能節省推銷費用。
（4）綜合組織。就是將區域市場、產品因素綜合考慮，對上述三種方法可混合使用，也可將其中兩種方法混合使用。這樣的好處是效率高一些，但同時要求推銷員必須熟悉全部推銷品和善於應付各種類別的顧客。
現代推銷中，事實上集體的力量及其分工協作已越來越顯得重要了。有時候，一個推銷過程中的幾個環節，甚至某一環節，也由集體分工協作來完成。如批量較大的交易或技術性強的工業設備，通常都由銷售主管組織推銷人員、技術人員、財務人員集體對某一購買單位推銷。
6.有哪些行之有效的促銷方法？
在目前，我國有許多產品出現了買方市場，因而展開了市場競爭。在這種情況下，如果不千方百計推銷商品而仍然守店待客，產品就難以銷售出去，在競爭中就會失敗。那麼，有哪些值得推廣的促銷方法呢？
（1）信譽銷售法：保證產品質量、交貨日期和退貨調換，以提高產品信譽。
（2）邀請銷售法：邀請客戶上門看樣定貨，或派出代表帶樣參加各類型的定貨會。
（3）聯營銷售法：實行聯營聯銷，或聯合派出推銷員向外地推銷。
（4）網點銷售法：生產單位可前麵設店，後麵設廠，也可在城市或商品交易市場設立商品銷售網點。
（5）加工銷售法：對滯銷產品加工改製後再出售。
（6）方便銷售法；通過降低批發起點，開展拆零銷售，實行預約掛鉤，主動為客戶送貨上門等辦法擴大銷售量。
（7）直線銷售法：即生產單位與用戶，產區與消費區直接掛鉤，減少中轉環節。