（1）習慣型。表現為長期購買某種牌號商品，長期地、固定地從某一供應商購買，有些顧客還習慣於長期惠顧某一商店。顧客可能是為了減少選擇的麻煩，避免因某種改變而帶來的風險，於是采用了這一保守的購買行為。也可能由於自己的感受，商品的市場聲譽，以及環境的影響而墨守成規。這種購買行為在一定條件下對買賣雙方都有好處，但對推銷新產品極為不利。
（2）理智型。表現為選擇商品慎重，善於觀察、分析和區別，不輕信，不盲從，有主見。這類顧客對市場行情往往比較了解，重視商品質量，對商品使用和服務極其關心。他們善於把握手中的支付權，決不輕易采取購買行動。一般的廣告宣傳和推銷說服難以使他們為之動情。
（3）情感型。表現為購買商品時，重視商品的欣賞價值和藝術價值，對商品的造型、色彩、寓意和藝術性反應較強，易動感情。他們不大注意商品質量，而特別注重外觀、包裝、裝璜。他們情感豐富，審美觀念強，購買商品能在情感上帶來滿足。這類顧客以在文藝界、知識界的工作者或青年人尤其女青年為多。
（4）實惠型。表現為對商品價格比較敏感，選擇商品總希望物美價廉，對降價處理、讓利銷售最感興趣，價格高低貴賤，對他們的購買行為起決定性影響。這主要是由於經濟水平較低，支付能力有限而形成的一種求廉心理造成的。
（5）衝動型。表現為購買商品不大做選擇、比較，感覺、情緒和意誌過程非常簡單。和理智型顧客相反，這類顧客很容易受廣告和環境影響，並很快采取購買行為，不會去反複權衡利弊。此類購買行為，推銷麵談時比較容易誘發。
（6）疑慮型。表現為購買商品時缺乏主見，疑心重，謹小慎微，猶豫不決。一些優柔寡斷，性格抑鬱的顧客往往這樣。當然，處於對行情不了解，缺乏商品信息，擔心決策失誤，也會在購買時疑慮重重。這類顧客因對自己缺乏信心，即使購買之後，還有可能產生認識上的反複。推銷員對這類舉棋不定的顧客，必須了解其具體原因，設法消除疑慮，幫助他作出決定。
6.什麼是購買行為的模仿和易受暗示性？
看到別人的某種行為方式，自覺不自覺地被吸引並做出類似的舉動的過程，在心理學中稱為模仿。購買行為中的模仿，主要表現在追逐消費時尚，仿效他人的生活方式和消費行為。
最典型地模仿對象是衣著。看到別人著裝式樣別致，模仿之意就油然而生。明星類人物的服飾更容易引起模仿。日本電視連續劇《血疑》在我國播映後時間不長，主角光夫的服裝，就成了模仿的對象。廠家競相生產，市場上供不應求，北京一家商場就有一天售出1000件的紀錄。
人們之所以在購買中產生模仿行為，原因在於客觀對象對消費行為具有啟發和調節作用，會刺激人們的感覺器官，從而引起聯想，產生一種情景感受，誘發購買動機。使人們感興趣的新奇刺激，比較容易引起模仿。喜歡新鮮感，接受能力強，比較敏感的人，容易被誘發模仿。當然，這與社會潮流及人們的性格、身份、經濟條件也有關係。
購買行為易受暗示性，是指顧客容易接受別人暗示而決定購買的一種心理現象。暗示是用語言或動作含蓄、間接影響人們的心理，它可能是無意的，也可能是有意的，可以由人施授，也可由情景施授。顧客因受暗示而決定購買的例子很多。某種商品擺在緊俏商品櫃台裏，就比擺在一般商品櫃台裏能吸引人購買。這是因為顧客受到了“欲購從速”的暗示。售貨員示範產品和介紹產品質量、優點比直接勸說購買效果好，這是因為顧客受到了“最佳選擇”的暗示。暗示的心理作用是普遍的，但比較敏感的顧客，更容易接受暗示而采取購買行動。
利用顧客易受暗示性這一心理現象進行推銷的例子很多。洗潔劑推銷員，在街頭顯眼處，掏出一塊潔白的手帕，弄上油汙，給人們展示一下，然後放在一小罐清水裏洗了洗，取出來後，又是一塊潔白的手帕。這是在向人們暗示推銷品的用途和使用效果。推銷員挨門挨戶推銷，他告訴顧客，他的推銷品受到過某個知名人物的青睞或者顧客的某個熟人購買過，是暗示購買這種推銷品不會錯。一些廣告宣傳更典型，如；“宮廷秘方，藥到病除”是暗示顧客應該購買這種商品。暗示可以利用顧客崇名求名，迷信權威，安全可靠等各種心理動機，含蓄而寓意鮮明，效果就會好。