（3）靈活應變能力。推銷員應根據市場的變化，在推銷產品過程中，隨機應變地進行調節。推銷員要有敏銳的洞察力，能從各種細小的征兆中，察覺到變化的到來。當發現了變化的可能性時，能及時做好應急的準備，而不是已發生了變化再去采取對策。在突然的、不可預測的變化麵前，要沉著冷靜，處變不驚，采取果斷的措施。
（4）社會交際能力。推銷員要與各種各樣的顧客打交道，因此，必須具有較好的交際能力。推銷員要想顧客購買你的推銷品，首先要顧客接受你。推銷員的性格應是外向型的，要善與人交往，要使際的準顧客感到你是一位誠實可信、熱情快活、文雅大方、謙恭有禮的人，並使他們很願意和你打交道。
（5）邏輯思維能力。思維是人的理性認識活動，就是在表象、概念的基礎上進行綜合分析、判斷、推理等認識活動過程。一流的推銷員具有以下良好的思維品質：思維具有全麵性，能從不同角度看問題，即立體思維、多路思維；思維具有深刻性，站得高，看得遠，把問題的本質能看透；思維具有批判性，不盲從，能敢於堅持真理；思維具有獨立性，能獨立思考，不受幹擾，不依賴現成的答案；思維具有敏捷性，反映問題決，遇事當機立斷；思維的邏輯性，考慮問題條理清楚，層次分明。
推銷員領悟能力要強。為獲得推銷成功，推銷員要準確地了解顧客的願望、需求、愛好、職業及購買習慣等。對所推銷的商品，能幫助顧客解決哪些問題，推銷員要做到心中有數，能較圓滿地解答顧客的疑問，必要時提出有力的事實來證明。
（6）思想表達能力。推銷員要有良好的文字表達能力和口語表達能力。推銷員要能獨立地寫調查報告、市場分析、工作計劃和總結，以及往來書信、購銷合同等書麵材料。推銷員應善於表達自己的思想，說話要條理井然、重點突出、易於領會，以便取得好的效果。說話要幽默風趣，使對方聽得滿心欣喜，乃至開懷大笑，笑得消除疲勞。推銷員要使對方了解你說的話，必須動用你的全身器官，以眼說話，以手說話，以表情說話，以心靈說話，以使對方感受到你那火一般的“熱忱”。推銷員在與對方談話時，要忌浮躁、忌庸俗、忌虛偽、忌輕率、忌苛求、忌粗暴、忌累贅、忌搶話、忌怠慢、忌誤會。
（7）自我控製能力。控製，駕馭也；推銷員首先能控製住自己。推銷員天天和錢財、貨物打交道，自己的“手腳”必須幹幹淨淨，辦事手續一定清清楚楚，不受歪風邪氣的影響，不受金錢的利誘。在困難麵前，不退縮、不低頭，要有吃苦耐勞、勇於戰勝困難的精神。自製是一種最難做到的美德。推銷員在推銷產品時，客戶說了幾句你不希望聽到的話，如果缺乏自製，你就會針鋒相對，用同樣的話“反擊”。殊不知，這對你的推銷工作，乃是最大的不幸。一個有自我控製力的推銷員，他決不會沉溺於怨恨、煩亂、驚詫、憤怒、暴躁、報複，或任何不正常的情緒之中。他將會不停地激勵他的想象力和熱忱，一直到行動的產生。總之，一個擁有充分自我控製力的推銷員，才是成功的推銷員。
7.推銷員的業務技能包括哪些內容？
推銷員應當掌握的業務技能包括以下八個方麵，也可以概括為“八懂”：