（1）市場觀念。產品銷售離不開市場，市場情況是千變萬化的，推銷員隨時要研究市場商品供求發展趨勢，做到未雨綢繆。
（2）競爭觀念。沒有競爭，沒有外在的壓力，就缺乏動力，事業就難以發展。推銷員應在推銷產品的競爭中，不僅做出優異成績，而且從中受到鍛煉。
（3）貢獻觀念。企業為國家做貢獻，而推銷員通過自己的推銷業務工作，推動企業生產經營順利發展。推銷產品越快越多，推銷的費用越省，企業產品就生產的越多，利潤就越多，國家的財政收入也就越多。
（4）服務觀念。推銷產品也是為人民服務的事業。人民群眾所需要的產品從推銷員那裏得到滿足，就使得他們的生活美滿、幸福，就有利於發揮他們的社會主義積極性。
（5）開拓觀念。產品推銷工作是一項開拓性的工作，推銷員必須尋找顧客，發掘、了解他們的欲望、需求，甚至創造需求、指導消費。推銷員不能捧“鐵飯碗”，不能吃“大鍋飯”，必須不斷地開拓企業產品市場，以提高市場占有率。
（6）應變觀念。科學技術不斷發展，產品不斷更新換代，物價經常發生變動，人民生活水平不斷提高，消費者的購買心理多種多樣，推銷員推銷產品，不僅要采取靈活的方法、措施，而且要對本企業的產品開發、銷售策略及時提出合理的建議。
（7）係統觀念。係統論認為，係統的最大特點是係統整體優化，即追求係統最大的整體功能、整體效益。推銷員在推銷產品中，不能僅僅為了自己方便，而必須從企業整體出發；不能急功近利，更不能有“一錘子買賣”的思想，要誠信交易，力求使每一個客戶成為自己固定的長期客戶。
（8）信息觀念。信息就是財富。話說某年年底，廣州氣象台預測翌年春節之後當地將出現一個持續的低溫陰雨天氣，南方大廈運用這條信息立即購進20萬把雨傘。果然，這批貨物一進店，門外已是春雨綿綿，購傘者魚貫而入，上半年比上年同期，雨傘銷售增7倍多，獲利44萬元。這個例子說明，推銷員必須善於捕捉信息，及時向企業傳遞，使產品在競爭中做到“人無我有，人有我好，人好我多，人多我早。”
（9）時間觀念。商品價值量是由社會必要勞動時間決定的。對軍事家來說，時間就是勝利；對醫生來說，時間就是生命，而對推銷員來說，時間就是金錢。一位已故的法國總統曾說過，一個人非常重要的才能在於他善於抓住迎麵而來的機會。這句話對推銷員來說，也是指導自己推銷活動的“金玉良言”。
（10）素質觀念。推銷員的推銷業績與其素質有直接的重要關係。素質高、能力強的推銷員，辦法就多，銷售量就大。西方企業界普遍認為：人的知識不如人的智力；人的智力不如人的素質；人的素質不如人的覺悟。推銷員必須努力學習、鍛煉，以提高自己的素質、覺悟。
5.推銷員應具備哪些知識？
一般來說，一個人的知識、能力、業績等三者有密切聯係的。推銷員的知識越豐富，實際的推銷能力就越強，而推銷產品的業績就越大。據報載，一位從安徽去香港繼承財產的女大學畢業生，她學的是紡織專業，到香港後，雇用一批攝影師到鬧市區、公園，拍攝女士身上穿的新穎毛衣花樣上萬張，從中選了幾十張，又綜合創新，當第一流花式毛衣出廠後，非常適應愛好時新的香港人的心理，一上市就搶購一空，因而賺了大錢，成了千萬富翁，當時曾轟動了世界。這位女大學畢業生雖然不是推銷員，但說明她的能力、成績與她的知識多少是成正比的。一位優秀的推銷員，應具備下列知識：
（1）基礎知識
基礎知識是從事產品推銷活動必須掌握的文化科學知識，如語文、數學及計算技術、邏輯學、哲學、經濟學、社會學、心理學等。推銷員牢牢地打好基礎知識，對於進一步學習與掌握專業技術知識和提高實際工作能力，都起著重要作用。
（2）專業技術知識
推銷員要真正成為產品推銷的行家，就必須努力學習和掌握如下的專業技術知識：商品知識、物價知識、經濟核算知識、經濟法規知識、市場學、預測和決策知識、公共關係知識、經濟信息知識、消費心理知識、洽談技巧知識、禮儀知識，等等。推銷員的專業技術知識豐富，才能有針對性地介紹商品並巧妙地進行示範，以提高目標顧客的興趣，促進購買行為的實現。