（4）隨時注意搜集市場供求信息，及時向本企業有關部門、人員傳遞、溝通，以便對本企業改進產品設計、發展新品種、提高產品質量、調整產品價格，提供可靠的依據。
（5）在推銷商品過程中，“公”字當頭，嚴格執行國家的法規、條例、政策和本企業的規章製度，不貪、不沾、不行賄受賄、不以權謀私。
（6）認真、及時、準確地辦理商品推銷的各項業務手續。
（7）做好產品售後服務工作。主動了解用戶對產品的使用情況，虛心聽取顧客的意見、要求，並負責與企業有關部門、人員溝通，盡量為用戶提供方便，使顧客滿意。
（8）做好推銷工作記錄，隨時整理並積累推銷業務資料，不斷總結推銷工作的經驗教訓，以便提高推銷工作能力，出色地完成推銷任務。
3.推銷員應具備哪些素質？
推銷工作的好壞，在很大程度上決定著企業成敗；而推銷人員的素質如何，又直接影響著推銷工作的優劣。一般說來，推銷人員應具有以下幾方麵的素質：
（1）忠於職守，服務精神好。推銷員不僅是企業的代表，也是消費者的顧問，要處處為顧客著想，不辭勞苦地為顧客服務。要講真話、實話，實事求是地介紹產品的質量、性能、使用方法，不誇大優點，不隱瞞缺點，絕對不能對顧客坑蒙拐騙。推銷員全心全意為顧客服務，必然受到顧客歡迎，企業的信譽就高，因而產品銷售量就大。
（2）嚴格遵守國家的法規、政策。推銷員要走“正路”、“正門”，不能熱衷於走“後門”，不能搞歪門邪道。
推銷員必須認真履行商品購銷合同。購銷合同是交易雙方相互承擔經濟責任的具有法律效力的文件，合同一經簽訂，必須信守。這是一件十分嚴肅的事情，是關係到企業信譽的重大問題。古人雲：“信乃人之本也，人而無信，不知其可”。推銷員應根據合同規定，盡力按時、按量、按質、按品種和規格向客戶供應產品，不能出現任何不負責任的現象。
（3）廉潔奉公，公私分明。推銷人員外出洽談業務，往往是單獨活動；洽談業務涉及成批的貨物和大量的金錢。在這種情況下，推銷人員要謹言慎行，一絲不苟，把“慎獨”作為自己的座右銘，自覺抵製“魔鬼的誘惑”，做一個廉潔奉公、公私分明的好職工。
（4）具有艱苦奮鬥的精神。為了推銷產品，推銷員要走鄉串戶，甚至跋山涉水到全國各地，在飲水、吃飯、住宿、醫療等各方麵，會遇到難以想象的困難，有時，還可能受到購買者的冷遇。因此，推銷員必須培養自己吃苦耐勞和任勞任怨的精神和作風。某君在日本被一家企業雇用當推銷員，十分辛苦。他因事回國向他的朋友談：“我每天要跑上百家店鋪，上百次地向人家宣傳產品，人家往往還不理睬，話也不順耳。一天下來，口幹舌燥，回到家裏什麼也不想說，什麼也不想做，累得簡直不知如何是好。”他又說：“如果不能吃苦，那是做不出推銷成績的。”
（5）有求知欲、進取心。河北省安平縣某村的羅廠業務員王某，有一次聽說河南某地有個塑料廠。他想，製塑料得用過濾篩，於是急忙登上火車，晝夜兼程趕到那裏。他哪裏想到等他的卻是失敗。那個廠的人說：“我們生產的是白色塑料，不用過濾，帶顏色的塑料，才需過濾。王某隻好掃興而歸。時隔不久，王某到天津某橡膠廠推銷羅網。”人家問：“你廠能生產多大拉力的網？最高含碳量是多少？能經得起多高的溫度？”王某又傻眼了，他說不出來。那個廠裏的人說：“這些你都不懂，怎麼推銷，又怎麼訂合同？”後來，王某下苦功夫學習，掌握了各種金屬的含碳量、拉力、受壓能力、耐酸、耐堿、耐熱性能等科學知識，於是推銷業績直線上升，他的廠子也越辦越紅火。
（6）文明禮貌，舉止端莊。彬彬有禮，可以給顧客留下一個很好的印象，有益於開展銷售業務。推銷員的品德、情操要高尚，思想作風要正派；推銷員要處處表現出對顧客的尊敬。在行為上做到“六要”，即：姿態要端正，精神要集中，表情要自然，儀表要大方，舉止要文雅，談話要講究語言藝術，用尊稱、講敬語，語感自然、語氣親切、語調柔和、語流適中、語言簡練。推銷員的著裝打扮和發型，要樸素大方，整潔文雅，給人以美的感受。
4.推銷員應樹立哪些觀念？
隨著科學技術的進步和改革開放政策的深入貫徹以及社會主義商品經濟的發展，推銷員必須不斷學習，緊緊跟上時代發展的進程。為了做好產品推銷工作，推銷員應樹立以下觀念：