提義明也被這個問題難住了,他想了又想,最後對小澤說:“好吧,明天你將那塊土地的相關資料拿過來讓我看看。”
第二天一大早,小澤就趕到了提義明的辦公室。提義明仔細地分析了這些資料,他認為,這確實是一塊非常荒涼的土地,但是,在這裏建設什麼最合適呢?
“建一個高爾夫場,不僅工作量大,而且也顯現不出什麼特色。”提義明嘀咕著。小澤在一旁也點頭稱是。
“要不建一個遊泳場?你認為怎麼樣?”
小澤回答說:“也沒有多大意思,因為我們的旁邊就是大海。”
兩個人商議了半天,也沒有結果。
當天下午,他們再次會麵。沒有過多久,小澤的一個建議得到了提義明的讚賞。於是雙方一拍即合。
第二天,當顧客走過櫻花酒店的走廊時,發現牆上貼著一張大海報:“親愛的顧客,你們好!本酒店的後麵有一片幽靜的土地,專門供客人種樹之用。如果您有興趣,請在這個山坡上種下一株象征純潔的櫻花吧,以表示您忠貞不渝的感情。本酒店還特別提供小樹照相留念,並在樹旁留下您個人的資料。如果您有興趣,隻需要一萬的費用。”
當所有的顧客得知這個消息後,都表現出極大的興趣,尤其是一些前來度蜜月的新婚夫婦,他們都選擇了這項服務,要在這裏種下一株合歡樹以紀念他們的愛情。沒多久,酒店後邊的那個山坡上就種滿了樹木,並且立上了一塊塊寫滿名字與日期的小牌。從此,到櫻花酒店的顧客都要習慣性地到那裏散步,並且要親手種上一株小樹。
幾年後,一對夫婦與一個小男孩兒興衝衝地住進這酒店,閑暇時,他們就會在樹林叢中尋找著什麼。終於,孩子的母親露出了甜美的笑容,因為她在一株樹的旁邊找到了自己與丈夫的名字。
有時候,改變一下自己的經營風格,就會給自己帶來意想不到的收獲,許多看似棘手的生意,不是因為生意本身太難做,而是需要我們轉變思維,思維的轉變能化劣勢為優勢。
屢敗屢戰:反敗為勝的必經之路
在周圍的環境變得越來越複雜的情況下,有些人似乎是為了跟進這種形勢,也變得越來越聰明起來,但他們仍然會犯各種錯誤,甚至導致失敗。
從表麵上看,因為錯誤與失敗本身不能給成功帶來什麼,所以許多目光短淺的人總會認為:“失敗是一件壞事情。”美國著名的考皮公司前總裁L·比倫卻認為,不幸中往往隱藏著幸福的種子,正如同一次重大的失敗,往往預示著一次重要的變革,一次取得更大成功的機遇。隻有你在失敗後發現等值的利益時,才會讚同——害怕失敗,就是拒絕成功。
失敗與成功一樣,都是這個世界的一部分。在麵對不可避免的失敗時,你完全可以將其視為一種成功的前奏,而不要讓自己因此而變得消沉。因為勝者不會常勝,敗者也不會常敗,重要的是如何去接受、麵對失敗。
20世紀60年代末,美國的山德聯合公司是美國新澤西州最大的工業公司。尤其是在美國的精密國防電子裝備,以及商用方麵的電腦繪圖設備設計領域都占有重要的地位。即使這樣一個技術與資金雄厚的公司,在轉而投資於商用電腦終端機時,卻遭遇到了前所未有的失敗。
當時,商用電腦終端機是一項非常具有吸引力的商業投資。當然,這項新的創舉與原先已經取得成功的雷達、電子組件等業務有著明顯的不同。對於這種新的業務,需要他們在消費者麵前像IBM那樣去爭取客戶,與其他公司決勝於商戰中。
山德聯合公司最大的優勢是為國防部門提供優質的高級產品,而對於商用品的精密、細致與否卻並不在意,隻注重使用的方便。這就注定了山德聯合公司的失敗成為必然。後來,他們又開發了電腦輔助設計與電腦輔助製造係統的終端機,結果又是一次失敗。
但山德聯合公司並沒有因此而停止新技術與新產品的開發,因為他們有一位屢敗屢戰的董事長——包尼斯先生。包尼斯承認,雖然公司選擇了一個錯誤的行業,但是,這並不應成為他們一直要失敗下去的理由。
在不斷地摸索之後,山德聯合公司對自己的經營進行了認真地回顧,終於找到了問題的症結所在:“毫無疑問,我們所生產的終端機是再好不過的了,失敗的真正原因在於,我們缺少行銷與服務技巧。”