上帝笑了笑說：“我隻管兩頭——源頭和結果，至於中間，那是他們自己的事！”
上帝如何管理兩頭呢？就是授權和考核，至於過程嘛，讓被管理者“自我管理”。
最後，上帝又補充了一句話：“親力親為的管理者，是賤骨頭，生就的奴才，不配做管理者！”
迪斯尼樂園的創始人沃爾特·迪斯尼就是這種讓被管理者“自我管理”的管理者。
有一天，迪斯尼帶著他3歲的孫女來到了迪斯尼樂園。這個小女孩還是第一次來到迪斯尼樂園呢！
小女孩很高興，她一會兒看看這裏，一會兒摸摸那裏，隨便走到哪裏都感到很新鮮。她看到了聰明活潑的“米老鼠”、滿腹怨言喋喋不休的“唐老鴨”、還有大智若愚的“三隻小豬”。
小女孩發現每一樣東西都足以使她流連忘返。迪斯尼慈愛地看著她，思量著有多久沒有陪家人一起出來好好玩一玩了，像這種天倫之樂已經有很長時間沒有享受過了。
天色一點一點地暗下去，到了該回家的時候了，小女孩一點也沒有想要走的意思，她想一直留在這裏，可是爺爺催她回家吃飯了。
“爺爺，這麼多可愛的卡通娃娃都是您創造出來的嗎？您在家裏也給我做出這麼多的卡通娃娃好不好？我好想每天都看到，這些真是太漂亮了。”小女孩用期待的眼神看著慈祥的爺爺。
迪斯尼笑著說：“這些當然不是我做的了，爺爺真的不會做，要是你喜歡，以後爺爺經常帶你來玩就是了。”
小女孩有點疑惑了：“可是，大家都說這個樂園是您創造的，這些卡通娃娃怎麼會不是爺爺您做的呢？”
“那些呀，是許許多多勤奮的工作人員做的，他們每天辛苦工作，通過互相合作才創造出這麼可愛的卡通娃娃。”
小女孩雖然有些失望，但還是似懂非懂地不再問了，他知道爺爺不懂得卡通娃娃怎麼做，不是不給她做。
於是，他們踏上了回家的路途。在路上，小女孩好像想到了什麼似的，她又問：“爺爺，那些有趣的故事一定是您寫出來的了？”迪斯尼還是笑著回答：“爺爺也不會寫故事，那些故事是那些聰明的創作人員創作出來的。”
小女孩有點不高興了：“爺爺怎麼什麼都不會，那您都會些什麼呀？您在公司裏幹些什麼呢？他們說您是個大企業家呢，難道要什麼都不會才能成為大企業家嗎？”
迪斯尼大笑道：“爺爺呀，就像小蜜蜂到處采集花蜜一樣，爺爺到處搜集好聽好笑的故事給那些搞創作的工作人員，他們寫的那些故事都是爺爺到處搜集到的啊。”
作為一名管理者一定要明白：管理者的主要任務是“管理”，而不是“操作”。一個成功的管理者，絕對不是事事親力親為的管理者。
提高效率：告訴員工科學的做法
員工效率不高，有時並不是因為組織中沒有好員工，也不是每個人都喜歡相互推托、敷衍了事，也許問題的關鍵就在於他們並不懂得用科學的方法去做事情，從而做不好事，並不敢做事及承擔責任。如果是這樣的話，你告知他們科學的方法，問題也就迎刃而解了。
關於提高員工效率的問題，我們或許能從科學管理之父泰勒的搬運鐵塊實驗中得到某些啟示。
1898年，泰勒到伯利恒鋼鐵廠工作。第二年，生鐵的價格急劇上漲，工廠生意不錯，也將工人累得要死。這個時候，為了提高工作效率，泰勒決定研究工人疲勞現象。他請來了一些助手，如在一起共過事的亨利·甘特等人，繼續他的管理實驗。
他們進行了搬運鐵塊實驗——創造了管理史上著名的實驗案例。
伯利恒鋼鐵公司貨場裏的原材料是由一組計日工搬運的。工人每天可以掙到1.15美元，這是當時的標準工資。工人們可以得到獎勵，也可以受到懲罰，工廠采取的辦法就是找他們談話——第二天，可以發現，有的人離開了，有的人到公司的車間裏做等級工了，工資也高一些了。工人搬運鐵塊平均數在每天12－13噸之間。
泰勒的實驗開始了。
第一步是科學地挑選工人。他們用了三四天的時間，觀察和研究了75個人，從中挑選了4個人，然後，又仔細調查了他們的曆史、性格、習慣和抱負，最後，挑選了一個來自於賓夕法尼亞的荷蘭人施密特。
泰勒問：“施密特，你是個值高價的人嗎？”
“我不懂你的話是什麼意思。”施密特一愣，他真是不懂，甚至還有點驚慌。
“我的意思是，我想知道你是不是一個值高價的人呢？”
“我還是不明白你的意思。”