淨資產收益率
銷售淨利率
現金流量
資產周轉率
3 年銷售平均增長率
3 年資本平均增長率產出控製客戶績效客戶滿意度
市場占有率財務績效銷售淨利率
流動比率
存貨周轉率
應收賬款周轉率投入控製員工績效員工滿意度供應商
績效產品價格注:母子公司績效考核實踐可對上述績效評價指標做出調整和增減。
至於生產過程,母公司不進行過多幹預,因而也不進行嚴格考核。此模式適用於治理型的母子公司管理控製模式。在投入——產出平衡模式下,母公司對子公司績效評價指標體係。
3.產出績效評價模式的指標構成
在產出績效評價模式下,母公司對子公司的投入階段和過程階段關注較少,其控製重點為子公司的財務產出結果,其績效評價為子公司的財務績效。對產出績效進行評價有利於充分調動子公司的積極性和主動性,提高市場反應能力,且能降低管理控製子公司的成本。產出績效評價模式的缺陷是無法全麵掌控子公司的運營,特別是子公司的投入與過程階段,不利於全麵評價子公司的真實經營績效及其發展潛力。產出績效評價模式下,母子公司績效評價指標體係構成可以為:
基本指標輔助指標控製
流程指標類型具體指標控製
流程指標類型具體指標產出
控製投入
控製財務績效客戶績效員工績效供應商績效淨利潤或EVA(或REVA)淨資產收益率、流動比率資產負債率、資產周轉率客戶滿意度市場占有率客戶利潤率員工培訓費用比率知識員工比率員工滿意度產品價格供應商產品合格率供應商準時交貨率內部
過程
控製創新過
程績效經營過
程績效售後過
程績效研究開發費用率研究開發成功率新產品利潤率實際成本與標準成本差異率產品優等率生產循環效率售出產品故障及時排除率注:母子公司績效考核實踐可對上述績效評價指標做出調整和增減。(1)單一指標(價值評價模式)。在產出績效評價模式下,子公司具有較大的經營決策權,自主決定著經營成果,可采用具有較強綜合性的單一評價指標。單一指標的優點是子公司績效目標唯一,終結了多績效目標引起的混亂,使子公司各部門和各員工都能正確地理解績效目標,齊心協力完成績效目標。由於單一指標必須具有較強的綜合性,其選用一般考慮產出績效中的財務績效評價指標。在財務績效評價指標中,綜合性強的指標有利潤、投資報酬率以及EVA(或REVA)。利潤和投資報酬率指標易於被操縱,且易導致短期行為,必須輔以其他財務指標作為補充,因此不易作為單一的評價指標。近年來興起的EVA在綜合考慮權益資本成本和財務數據調整的基礎,減少了會計利潤易被操縱、易導致短期行為等現象,使績效評價指標能夠更準確衡量企業的真實經營績效,而且EVA還兼具激勵作用、戰略控製作用以及導向作用,因此EVA作為單一評價指標是可行的。眾多大公司對EVA績效評價指標的推行也印證了這一點。EVA的出發點是股東價值最大化,因此基於EVA指標的產出績效評價模式又稱為價值評價模式。
(2)綜合指標(財務評價模式)。根據Stern Stewart公司、大鵬證券公司對我國證券市場EVA指標研究,在我國EVA指標並未顯示出比淨資產收益率更高的相關性,中國上市公司的EVA和ROE之間的相關性僅為0.1左右,而在美國市場這一數值達到了0.81,日本的數值為0.7左右黃業德、辜玉璞:《基於EVA的企業績效評價》,載《經濟師》2004年第4期。這與我國的證券市場和公司治理結構不完善有很大關係,因此在我國利用單一指標EVA評價企業的經營績效存在較大偏差,其應用效果並不理想,應該引入綜合性的績效評價體係。