16.3.1批評的時機以平心靜氣時為好
與上級發生分歧，可以進行辯論，但如果當時上級領導的情緒比較在心平氣和的氣氛中闡述意見。
16.3.2批評的場合以非正式為好
首先應當盡量選擇非正式場合。非正式場合是指私下的場合，如：飯桌上、路上、家裏等，非正式場合提出意見比較隨便，上級領導的回旋餘地大，容易采取“有則改之，無則勉之”的態度。其次要盡量使氣氛輕鬆一些。氣氛嚴肅容易使被批評的上級領導產生戒備心理，對提出的意見產生反感。選擇或製造一個比較輕鬆的氣氛，就可掃除這一障礙。比如上級領導過分幹預了你的具體工作時，你可以向他說：“您這當婆婆的，多給我們這些當媳婦的一些自主權吧。”不像是在上級領導麵前發牢騷，氣氛輕鬆，這樣的批評往往比嚴肅的批評效果要好得多。
16.3.3批評的方式以間接為好
對上級領導提出意見時，應注意以下兩點。
（1）要盡量以個人身份而不是以工作身份去進行批評。當你以晚輩熟人、朋友的身份去向上級領導提出批評時，上級領導一般都容易接受，他會感到你是真心地為他好，並無權勢之爭的其他目的。同時，這樣還可以營造一個比較輕鬆的氛圍，易於上下級之間的交流與溝通。
（2）要盡量以間接方式而不是以直接方式去進行批評，如用借古喻今、以物喻人、借景抒情的方式，不直接針對所議之事，用比喻和暗示的方式表達批評的意思。對於那些容易發生衝突或過分讓上級領導失麵子的事情，采用這種方式，效果較好。
16.4掌握同僚之間批評的藝術
一方利益的事情。這時候需要在同級之間開展批評活動。
同級中層領導之間開展批評是非常重要的。但要收到良好的批評效果並不是一件容易的事。這裏既需要有“團結—批評—團結”的良好願望，又需要講究藝術。
作為批評者首先應避免消極性批評。這包括：挑剔式批評，挖苦式批評，尖刻式批評，質問式批評，壓服式批評，要挾式批評，籠統式批評，指責式批評以及“馬後炮”式批評。
16.4.1同僚間開展批評的要則
（1）要定準批評的目標。
（2）批評語言要盡可能明確。
（3）用“我想”、“我覺得”來講，不要用責備或傲慢的語言。
（4）所批評的行為必須是可以修正的，如果根本不能修正，請免開尊口。
（5）善於融批評於閑談、娛樂等“無形無意”之中，以防止或減少對方的緊張、戒備、抵觸等心理，這有利於對方接受批評。
（6）批評中密切注視對方的反應。對方的反應一般包括：
①分析批評的動機和價值。
②品評批評的內容。
③度量情緒成分。
④注重重複出現的評語。
⑤估量改正錯誤的能力。
⑥權衡利弊。
（7）你可以同意對方的看法，但要讓他明白別人未必同意。
（8）“箭在弦上，引而不發”，以促使對方自覺、自悔、自新。
受他托累，改了對雙方都有益，這雖有些埋怨的意思，但他決不會說你在“多管閑事”。
（10）“畫龍點睛”，點到為止，切忌“畫蛇添足”。
（11）善於以表揚代批評。這裏表揚是策略，批評是目的，即所謂“醉翁之意不在酒”。
（12）不宜作結論式或“定性”式評語。如“你不誠實”、“不正派”等等。
（13）切記“人非聖賢”這句至理名言。有些錯誤要批評；有些錯誤要容忍；有些錯誤既要批評又要容忍，至少是暫時容忍。這樣才更有利於同級關係的和諧與穩定。
（14）要善於表示能體諒對方的處境和感情。
（15）等候最適合的時機再發表批評，衝口而出的批評常不受控製，因而影響批評效果。
（16）以君子之心度人，有助於消除對方的戒心和敵意。比如說：“我曉得可以對你直言，因為你歡迎這樣做而絕不會計較”，等等。