表揚的角度要特
每個人都有許多優點和可愛之處。讚揚要有新意，當然要獨具慧眼。中層領導要善於發現一般人很少發現的“閃光點”和“興趣點”，即使一時還沒有發現更新的東西，也可以在表達的角度上有所變化和創新。
正如每把鎖都會有相應的鑰匙，每個人都有其獨特之處，先要把握好“點”，把握好角度，才能溝通得輕鬆順暢，起到事半功倍的效果。
15.1.4表揚的內容要變
人和事物總是在不斷發展變化的，隻是發展的傾向和變化的大小有所不同而已，中層領導對人的表揚也不能固定不變，沒有發展。不要以為隻要是好話，人人都願意聽。因為再好的食品和菜肴，要是天天都吃，誰也受不了。所以，表揚別人也要不斷地有所發展變化。
如果用心去發現，就會看到他人最新的可讚之處，用最新的視角去讚美，將會起到意想不到的效果。
15.2中層領導表揚下屬的技巧
很少表揚，他們認為表揚有害無利，相反卻相信處罰和責罵。其實，表揚不但能使上下級談話時的氣氛更加活躍，溝通中層領導與下級的感情和關係，更可以在一定程度上滿足下級在榮譽和成就方麵的欲望，以使其發揮更大的積極性。
15.2.1表揚明確，要以點帶麵
表揚本來是激發熱情的一種有效方法，但有時運用不適宜則使下級反感。因此，中層領導在談話中表揚下級時應斟酌詞句，要明確具體。比如，有些領導者讚揚下級時使用這樣含糊的評價：“你是一名優秀工人。”“你工作得很好”之類，其實，以這種方式表揚是毫無用處的，因為他們沒有明確讚揚評價的原因。有時部下甚至因此而產生誤解、混亂和窘迫，乃至關係惡化。一般認為，用語越是具體，表揚的有效性就越高，因為下級會因此而認為你對他越了解，對他的長處和成就越尊重。
舉一個例子，克萊斯勒公司為羅斯福總統製造了一輛汽車，因為他下肢癱瘓，不能使用普通的小汽車。工程師錢柏林先生把汽車送到了白宮，總統立刻對它表示了極大的興趣，他說：“我覺得不可思議，你隻要按按鈕，車子就開起來，駕駛毫不費力，真妙。”他的朋友和同事們也在一旁欣賞汽車，總統當著大家的麵誇獎：“錢柏林先生，我真感謝你們花費時間和精力研製了這輛車，這是件了不起的事。”總統接著欣賞了散熱器，特製後視鏡、鍾、車燈等，換句話說，他注意並提到了每一個細節，他知道工人為這些細節花費了不少心思，總統堅持讓他的夫人、勞工部長和他的秘書注意這些裝置。這種具體化的表揚，難道下級會感覺不出其中的一片真心實意？
15.2.2表揚應點石成金
功倍，而失掉有利時機，其效果則可能是事倍功半。一般說來，部下開始為他辦某件有意義的事情，就應在開頭予以表揚，這是一種鼓勵；在這種行為的進行過程中，中層領導也應該抓緊時機再次表揚，最好選在他剛剛取得一點成就的時候約談一次，這樣有助於你的下級趁熱打鐵，再接再厲。另外，請不要忘記，當他的工作告一段落並取得一定的成績時，下級期望得到你的總結性的公開表揚。當然，在與下級交談中，表揚也是有“度”的，適度表揚將會使你的下級心情舒暢，反之，則可能使他感到難堪、反感。因此，中層領導在講話中必須從內容方式等諸方麵把握好這個“度”。在上下級的語言藝術中，表揚總是“點石成金”之術，但它仍需根據不同情況巧妙運用，隻有恰當適宜的表揚，才能在交談中架起“心橋”，使上下級關係更加和諧。
15.2.3表揚要公開廉明
中層領導對下屬的表揚是對其工作的肯定和認可，對於激勵下屬、樹立領導威信具有不可替代的重要意義，是調節上下級關係的“潤滑劑”，但要收其靈驗之效，中層領導首先要明辨是非，善別良莠，將自己的表揚建立在事實根據的基礎上。這樣，“鐵證”如山，大家才能心服口服，自覺效仿，上下級之間，同級之間關係也會保持和諧和團結。
對於一位中層領導來說，要做到實事求是以功行賞，首先必須掌握公正這一原則。不管是誰，隻要他出色地完成了一項工作甚至僅僅提供了一條有創意的思路，都應該受到表揚。相反，即使是皇親國戚，無功也不行賞。也就是說，中層領導一定要堅持表揚的無私性，隻有這樣，才能充分發揮表揚的效力。唐太宗李世民對論功行賞尤為謹慎。李世民在天下初定論功行賞時，把房玄齡、長孫無忌、杜如晦、尉遲敬德，侯君集五人排在第一，進封國公之爵，並賜實封一千三百戶。唐太宗對有功之臣自己的意見。太宗的叔父淮安王神通說：“你起義之初，我就率兵首先來響應了，而今房玄齡、杜如晦一班舞文弄墨之人反而功居第一，我實在不服。”言外之意就是我功勞最大，應當位居第一。唐太宗深明每位大臣的曆史和功績，數落道：“起義之初，人人都有響應之心，叔父雖然率兵趕來，但並未親自率兵殺敵破陣。中原未定時，曾委您親自督兵出征，但竇建德一向南衝突，您就全軍覆沒。到劉黑闥作亂時，您也望風而逃。現在按功論賞，房玄齡等五人都有運籌帷幄、奠定社稷的功勞。所以漢初的蕭何盡管沒有汗馬之勞，但他指揮大軍料敵如神，因而位居第一。叔父雖是國家宗室王親，但並不能夠因為私親故情而與功臣享受同等封賞。”李世民一席話，可謂賞賜嚴明，大義滅親。正是因他不為私情所左右，以公正的態度、坦蕩的襟懷來評價諸臣的功績，才掌握了擲地有聲的事實論據，使眾大臣心悅誠服。在此之前，將軍丘師利等人都自恃有功，對唐太宗的稱讚和封賞不服，有的更是擼袖摩拳，指天畫地。但聽到唐太宗的公正評論後，紛紛息怒，自愧難已，跪頭叩謝道：“皇上以公道論功行賞，不庇私親，我們還有什麼可說的。”試想一下，如果太宗為私親所難，唯親不唯實，那將是朝廷大亂，說不定在新朝初開之時就埋藏下了迅即自取滅亡的種子，更不會有流傳千古的開明美譽。