(2)網絡營銷意味著企業經營模式的轉變。企業要開展網絡營銷,就要求企業的組織機構設置、人員配備、職能分布、業務流程及經營機製不同於傳統的營銷方式。企業必須圍繞著信息流、資金流和物流,采用現代管理方式,進行業務的重組及組織機構與人員的調整。
(3)網絡營銷是傳統營銷的繼承和發展。網絡營銷不是空中樓閣,它是建立在傳統營銷理論基礎之上的。不論是4P理論還是4C理論,對於網絡營銷來說都是值得借鑒的寶貴財富。從這一點來說,網絡營銷是傳統營銷理論的繼承。但是,正如我們前麵所提到的,網絡營銷也具有自己的特點。可以說,網絡營銷仍然是營銷,但營銷的發展方向是網絡營銷。
(4)網絡營銷不是B2C,不是網上銷售。營銷從來就不是銷售,網絡營銷是電子商務的一項應用和功能。網絡營銷並不是到網上去買東西,而是將傳統的營銷手段應用到網絡上去,減少營銷成本,開拓新的市場。網絡營銷貫穿在企業經營的整個過程,包括市場調查、客戶分析、產品開發、生產流程、銷售策略、售後服務、反饋改進等環節。網絡營銷功能的實現可由淺入深,由簡到繁;從做一個主頁到經營網站;從做廣告到建立客戶關係管理係統;從發電子郵件到建立供應鏈關係係統。
1.2.3網絡營銷麵臨的問題
在看到網絡營銷的優點的同時,也需要正確認識網絡營銷的問題。
(1)網絡營銷麵臨著網絡產品質量保證問題、消費者隱私保護問題和信息安全與保密問題等。
(2)網絡營銷的效果較難衡量,不能過度誇大網絡營銷的作用,網絡營銷的效果並不像多數媒體所宣傳的那樣顯著。
(3)網絡營銷意味著企業管理的變革,它並不一定會降低企業的交易成本。對於尚沒有信息化的企業而言,電子商務化和網絡營銷的實施隻會使原本就混亂的管理變得更加混亂。
(4)網絡營銷還將受到電子商務發展大環境的影響。因為網絡營銷是電子商務的一部分,凡是限製電子商務發展的障礙都成為阻礙網絡營銷發展的障礙,比如安全障礙、支付障礙、物流配送障礙、信用障礙等等。