知識經濟環境下電力企業人力資源服務的轉變
管理實務
作者：王莉
摘要：在知識經濟環境下，電力企業轉變人力資源服務不僅順應了人力資源市場發展趨勢和電力企業改革要求，也有利於企業人力資源的合理配置。企業必須樹立管理就是服務的理念，建立健全以水準服務為宗旨的管理機製，努力建立高質量服務為核心的企業文化。
關鍵詞：電力企業 人力資源 服務
一、轉變電力企業人力資源服務的重要意義
1.順應人力資源市場的發展趨勢。由於中國電力企業改革步伐的進一步加快，人力資源市場發生了實質性的變化，主要表現為如下兩個方麵：第一，服務的對象較以往更加廣泛。人力資源管理部門不僅需要為管理人員以及專業技術人員提供服務，還需要為高等院校的畢業生提供服務。第二，服務內容更加豐富。具體包括人才交流與評價、人才信息、人才的教育與培訓等。因此，電力企業必須轉變人力資源服務理念，構建科學、規範、係統的人才服務體係，以便順應人才資源市場的發展變化。
2.順應電力企業的改革要求。由於當前廣大電力企業所麵臨的競爭形勢愈來愈激烈，所以必須對電力企業的人事製度進行深入。企業的人力資源管理部門必須早日從以往單一的選才、用才服務工作轉變為人力資源的開與利用，賦予員工合理的自主權，盡可能減少對員工的約束，進一步提升員工的工作熱情、積極主動性以及創造性，讓員工在企業中能夠切實感受到家的溫暖，從而產生強烈的歸屬感，主動為企業的發展無私奉獻。所以轉變人力資源服務對於深化企業的改革工作十分有利，促進企業持續、健康科學發展。
3.對於人力資源的配置有利。過去企業通常都是按照以人設崗的方式，這在很大程度上影響了企業的快速發展，電力企業改變這種做法，找到一種科學高效的人才開發與利用模式。這就是要求電力企業必須轉變人力資源服務工作方式，以便為電力企業提供更多的優秀人才，對於電力企業人才合理配置十分有利，從而促進電力企業更好地發展。
二、電力企業轉變人力資源服務的對策
1.樹立管理就是服務的管理理念。電力企業管理層對企業進行管理的一個非常重要的指導思想就是管理理念，它是始終貫穿於企業各項生產經營活動過程的一個核心價值觀。因此，企業管理者的管理理念就顯得十分關鍵，它在企業完成各項生產經營目標過程中發揮了至關重要的作用。電力企業要想在競爭如此激烈的市場中占有一席之地，就必須盡快建立健全管理科學、分工合理的人力資源管理製度，樹立以人為本的管理與服務理念，進一步提高人力資源管理服務質量，從而使得電力企業更好地實現自身的戰略目標以及順應市場經濟發展的要求，切實發揮人力資源管理服務的效果。