淺析工會在穩定隊伍中發揮的作用
綜合管理
作者：方寧
摘要：隨著社會經濟的發展，計劃經濟已被市場經濟所取代，我國的經濟發展正進入新的發展階段。工會組織基於其在國家政治生活中的特殊定位，在維護勞動者合法權益的基本職責中肩負著比西方國家的工會組織更為廣泛的責任和義務，發揮著更重要的作用。工會發揮著其親民作用，保障員工利益，營造單位內部和諧的勞動氛圍是保證經濟持續健康發展的關鍵因素。
關鍵詞：和諧 勞動氛圍 穩定 營造 員工 作用 勞動關係
“今天，我懷著萬分激動的心情給你們寫信，因為有了你們……”這是來自職工張燕梅的一封感謝信，2013年11月6日，張燕梅在職工體檢時查出患有宮頸癌，作為農村來的外來務工者，年僅42歲的她，因家裏造房子欠下好多外債，再加上公公婆婆已到耄耋之年需要照顧，女兒也剛剛開始讀大學，此時她本人已經不知道該怎樣去麵對這突如其來的噩耗，整個人都癱倒了。當這名職工將相關情況上報到工會以後，我們工會委員在第一時間向上級提交了扶貧申請，並組織捐款活動。在她生病期間派專人照顧她的家人，時時與她保持聯係給她打氣，讓她鼓起與病魔作鬥爭的勇氣，樹立戰勝病魔的信心。在工會的關懷與醫院的治療下，她終於戰勝了病魔。在張燕梅事件中，工會發揮了重要的作用，有效地幫助她在短時間內脫離困境。
我單位是廣電集團下屬事業單位，承擔著全集團的後勤保障任務，除了事業編製的員工，還有100多位從事餐飲等後勤輔助性崗位工作的企業合同製員工。麵對這支由一百多號人組成，且來源複雜流動性相當大的隊伍，管好員工凝聚人心是工會的重要職責。我們工會幫助職工並不僅僅局限於上述例子中講到的脫貧扶助這一個方麵，在爭取良好待遇、提供良好工作和生活環境等方麵也都起到了重要的作用。下麵我就結合本單位工會的實際情況以及我多年來的工作經驗，談談工會實現和諧勞動關係的幾個途徑。
1.待遇上的關注
從2010年開始，食堂等輔助性崗位“用工荒、招工難”的問題一直困擾著我單位。特別是春節後社會企業為吸引外來打工人群大幅提高工資待遇，春節一過就有20多位食堂員工提出辭職。而我們集團的領導非常重視食堂工作，把食堂工作作為集團“十二五”規劃中的重點民生實事工程之一來抓。在這種情況下，穩定員工隊伍，同時進一步提高食堂工作水平成了當務之急。
為解決這一問題，我們工會持續關注社會同類企業的收入水平和省市相關政策的變化，在考察調研省市同類單位的基礎上，向上級部門提出了新的工作思路和措施，並得到了集團領導的大力支持。首先我們提出對所有員工普加工資和福利，基本以每年10%的幅度遞增，這樣既不會對單位的人員經費造成太大負擔，同時還能安穩整個員工隊伍。其次對業務骨幹實行政策傾斜，拉開收入差距，獎優罰懶，調動員工的工作積極性。這些措施實施後，員工隊伍的穩定性有了顯著的改善和提高。
2.學習培訓上的關心
2.1持續不懈抓好培訓工作
我們工會認真執行《員工培訓方案》，一是嚴把入職培訓關，做好崗前培訓。二是選拔優秀員工參加省勞動廳職業技術鑒定中心組織的崗級培訓，進一步提高業務水平。三是“請進來、走出去”的方式，請進來，工會專門聘請了餐飲專業老師、知名酒店高層管理人員及專業烹調技師來給食堂員工作專題講座和現場廚藝指導。走出去，工會提出了優雅培訓計劃，定期帶領優秀員工和業務骨幹到星級酒店和知名餐飲公司考察學習，更加直觀地讓員工了解優秀企業的管理理念、服務理念，提升員工的服務質量和服務水平，把膳食工作推向新的高度。
2.2努力增強團隊合作意識
工會邀請內部專業導師為所有員工開設關於如何加強團隊建設、創新工作以及細節決定成敗的專題講座。講座現場，老師們以互動參與、理論與實踐相結合、案例分析等教學方法使員工們對團隊的概念有了進一步的認識，對服務的概念有了更深切的了解，對創新在工作中的作用有了更多的認同。