假若你的能力與職位存在差異,無法完成基本任務,就應該坦白相告,如果說些喪氣話或埋怨公司,則不可能樹立威信,長期以往,隻能因令中層領導無法忍受而被棄用。當然,如果這隻是一時的情緒,還是可以原諒的。平時不妨試著愉快地抿嘴唇,盡量放鬆心情,千萬不可一上任便威風八麵,這樣不但不能立權樹威,反而會逐漸喪失人心,失去支持,成為孤家寡人。
作為一個中層管理者,雖然常有泰山壓頂之事,你也要做到不慌不忙措置裕如,你的坦然,本身也可以產生一種權威。
2.1.2注意與下屬間距離
中層領導與下屬保持距離,具有許多獨到的駕馭功能:可以避免下屬之間的嫉妒和緊張,減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可避免對自己所喜歡的下屬的認識偏頗。
“近則庸,疏則威”。作為一名中層領導,要善於把握與下屬之間的遠近親疏,使自己的中層領導職能得以充分發揮其應有的作用。
有些中層領導想把所有的下屬團結成一家人似的,這個想法是很可笑的,事實上也是不可能的,如果你現在正在做這方麵的努力,勸你還是趕快放棄。事實上,與下屬建立過於親近的關係,並不利於你的工作,反而會帶來許多不易解決的難題。如,在你做出某項決定要通過下屬貫徹執行時,恰巧這個下屬與你平常交情甚篤。你的決定恰巧與他有關,為了支持你的工作,他放棄自己暫時的利益去執行你的決定,這自然是最好不過的。但是,如果他是一個不曉事理的人,就會找上門來,依靠他與你之間的關係,請求你收回成命,這無疑是給你出了一個大難題。收回成命必然會受到他人非議。不收回,就會使你與這位下屬的關係惡化,他也許會說你是一個太不講情麵的人,從而遠離你。所以,請你記住這句忠告:“城隍爺不跟小鬼鬧矛盾”。
2.1.3不與下屬混得過鐵
不和下屬做鐵哥們兒,有利於發揮群體的積極性。作為中層領導,你對下屬應采取民主的方式,隨時與他們交流、溝通,傾聽他們的意見。也許你會非常器重某一位下屬,經常帶他出入各種場合,但你們之間的關係應嚴格局限於良好的上下級關係中,而不能讓別人誤以為你們是鐵哥們兒,否則,會在其他下屬心目中造成不良影響。
作為中層領導,你兼顧的是整個公司和全體下屬的整體利益,需要有一位得力的助手協助你工作,為全公司的利益服務。當你與某一下屬成了哥們兒後,無形中就形成了一個小集團,極可能會遭到更大集團的抵製。當他們意識到自己的利益受到了侵害時,會不利於你順利地開展工作。而且,這種關係也不利於你這位下屬能力的發揮。一方麵,他手握著你的尚方寶劍,可能會恃寵而驕,辦事不周,盡管他是處處為你著想,卻不一定有利於公司的效益。另一方麵,和你的關係太鐵,會影響到他與其他同事的關係。因此,上下級就是上下級,成了鐵哥們兒,並不是件好事。
2.1.4言行符合自己身份
中層領導要保持自己的威嚴,在無形中造成下屬對你的尊敬之意,會為你的工作開展創造有利條件。因此,中層領導跟下屬在一起時,要適當表現自己的“身份”。在辦公室裏與下屬相處,別人應該一眼就能瞧出,誰是下屬,誰是領導。如果你不能表現出這一點,甚至給人的印象正好相反,那麼,你這個領導就是失敗的。你雖然不必過於矜持,但要讓你的下屬起碼意識到,你是領導。這樣,即便是活潑、輕佻的職員也不至於去拍你的肩膀,或拿你的缺點肆意開玩笑。他在你麵前會小心謹慎,會看你的臉色行事,當你們一起離開辦公室時,他會恭恭敬敬地把門打開,讓你先行。
中層領導要注意自己的講話方式。在辦公室裏跟下屬講話,一般說要親切自然,不能讓下屬過於緊張,以便更好地讓對方領會自己的意思。如果對方意見與自己意見相左,可以明確給予否定,如果下屬之見對公司有利,也不要急於表態。在公開場合講話,如麵對許多下屬演講,做報告,要威嚴有節,有震懾力。
但不管在哪種情況下,中層領導講話都要一是一,二是二,堅決果斷,切忌含糊不清。多思考少講話,也可以“讓我仔細考慮一下”或“容我們研究、商量一下”來結束談話。這樣,在回去之後,下屬不會沾沾自喜,而會更加謹慎,無形中增加了你的權威。