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中國推銷員最容易犯的101個錯誤
作者:
張與馳
古代言情
16 萬字
連載
《中國推銷員最容易犯的101個錯誤》正文
正文 第1章 前言
正文 第2章 對自己沒有信心,能力發揮被鉗製
正文 第3章 客戶麵前低三下四,有失尊嚴丟訂單
正文 第4章 不為客戶著想,死纏爛打令人煩
正文 第5章 走不出失敗的陰影,陷入不斷失敗的泥潭
正文 第6章 缺乏耐心,不能將溝通進行到底
正文 第7章 驕傲自滿,原來的成功變為絆腳石
正文 第8章 沒有明確的目標,無的放矢難突破
正文 第9章 麵對顧客三心二意,讓顧客缺少被尊重感
正文 第10章 “我不可能做到”,負麵意識銷蝕挑戰勇氣
正文 第11章 看不到市場需求點,創造業績全憑運氣
正文 第12章 對產品認識不清,無法解除客戶疑慮
正文 第13章 隻求提高眼前銷售業績,斷絕後續利潤源頭
正文 第14章 沒有強烈的企圖心,在末流推銷員行列徘徊
正文 第15章 不相信自己推銷的產品,讓客戶心中產生懷疑
正文 第16章 滿足所取得的成績,危機在安逸中降臨
正文 第17章 不會說話,拙言一句引起反感
正文 第18章 一拖再拖,錯過最佳推銷良機
正文 第19章 排斥競爭對手,反而給客戶作另外選擇提了醒兒
正文 第20章 對客戶一無所知,盲目行動遭回絕
正文 第21章 缺乏工作激情,無法縮短與顧客間的距離
正文 第22章 不注重自己的儀表,導致公司產品貶值
正文 第23章 禮儀不周,忽略身邊“小人物”
正文 第24章 不適時宜打破沉默,讓顧客心生反感
正文 第25章 在困難麵前打退堂鼓,成敗之間隻一步之遙
正文 第26章 缺少推銷技巧,無法引起顧客興趣
正文 第27章 欺蒙客戶,銷蝕顧客的信任
正文 第28章 做事無計劃,焦頭爛額成效低
正文 第29章 不了解客戶的真正需求,隻能碰一鼻子灰
正文 第30章 不善分析市場,看不清“潛力股”
正文 第31章 以貌取人,因個人偏見丟掉客戶
正文 第32章 舉止粗俗無禮,在無形中得罪客戶
正文 第33章 不懂傾聽大唱獨角戲,忽略顧客感受失去生意
正文 第34章 過分誇大產品功效,顧客心中生疑惑
正文 第35章 被情緒左右,喜怒形於色嚇跑顧客
正文 第36章 不重小節,忽略第一印象的作用
正文 第37章 缺乏禮貌,小細節也會成為大障礙
正文 第38章 表情沉重,讓顧客感到不舒服
正文 第39章 不尚學習,知識淺陋出洋相
正文 第40章 缺乏親和力,無形中與顧客拉大距離
正文 第41章 缺乏幽默感,氣氛沉悶無法順利交流
正文 第42章 語言華而不實,難以讓顧客信服
正文 第43章 管不住自我,因生活放縱而荒廢事業
正文 第44章 說話太過直接,讓顧客感到尷尬
正文 第45章 對顧客困難視而不見,追求業績而失人心
正文 第46章 不善於從自己身上找原因,不斷重複犯同樣的錯誤
正文 第47章 不給顧客開口說話機會,喋喋不休招人煩
正文 第48章 過分熱情,讓對方不知不覺中提高警惕
正文 第49章 無法麵對突發情況,從而導致成交失敗
正文 第50章 電話預約不得體,剛剛開口便遭拒絕
正文 第51章 無法妥善安排時間,忙忙碌碌難以出成效
正文 第52章 馬虎大意弄錯目標,致使交談氣氛變尷尬
正文 第53章 等生意上門,看不到客戶潛在的需求
正文 第54章 直奔主題談推銷,太過唐突遭拒絕
正文 第55章 閑置樣品輔助推銷手段,降低了說服的力度
正文 第56章 小節上大意,使以前的努力付諸東流
正文 第57章 受思維定式的局限,無法創造更高更好的業績
正文 第58章 不善締結人際關係,客戶資源狹小
正文 第59章 缺乏積極主動性,成功不屬於等待的人
正文 第60章 尋找不到客戶,賣不出去產品
正文 第61章 不懂提問技巧,給客戶提供拒絕機會
正文 第62章 銷售報價無技巧,客戶聲聞頓止步
正文 第63章 推銷時據理力爭,語言過激傷客戶
正文 第64章 迫切希望成交,讓對方心裏產生疑問
正文 第65章 不知做出適當讓步,陷自己與兩難困境
正文 第66章 內心過分擔憂,限製自我能力發揮
正文 第67章 不會開發新客戶,隻好自打退堂鼓
正文 第68章 約見電話目的含糊,引起反感遭拒絕
正文 第69章 對成交表現心切,終使自己陷被動
正文 第70章 服務從成交後停止,銷蝕公司和自我形象
正文 第71章 會說不會聽,找不到客戶的抗拒點
正文 第72章 不善表達對客戶的感激之情,冷落客戶遭背叛
正文 第73章 有禮卻無“理”,好心辦壞事
正文 第74章 讚美言不由衷,適得其反遭人厭
正文 第75章 不懂放棄,誤將固執當堅持
正文 第76章 視客戶異議為刁難,處理不當成仇人
正文 第77章 售後服務有名無實,客戶無法得到真正滿足
正文 第78章 態度急切促成交,客戶心中生疑問
正文 第79章 開場白唐突乏味,把希望扼殺在搖籃中
正文 第80章 不會“套近乎”,拉不近與客戶之間的距離
正文 第81章 說話語氣冷冰冰,讓對方主動逃避
正文 第82章 甘於平庸,找借口不找辦法
正文 第83章 不善察言觀色,不識客戶眉眼高低
正文 第84章 凡事隻看表麵,因主觀臆斷喪失良機
正文 第85章 有錯不改,巧辯失去客戶信任
正文 第86章 隻拜訪一次,成不成交靠運氣
正文 第87章 霧裏看花,看不清決策人
正文 第88章 因“不”而止步,無法真正明確顧客意圖
正文 第89章 缺乏修養,不良習慣毀前途
正文 第90章 不善引用具體事例,言語空洞無說服力
正文 第91章 不善謙虛,讓客戶缺少優越感
正文 第92章 找不準對象,白費口舌亂纏一氣
正文 第93章 不考慮客戶是否方便,貿然拜訪吃閉門羹
正文 第94章 看不上小客戶,忽視了客戶消費的增長力
正文 第95章 辦事太教條,無法打破自我發展局限
正文 第96章 無視客戶的抱怨,讓客戶感受不到尊重
正文 第97章 全盤托出,喪失主動
正文 第98章 猶豫不決,抓不住簽單時機
正文 第99章 不給客戶考慮時間,打亂客戶購買流程
正文 第100章 讀不懂客戶的肢體語言,誤解客戶本意
正文 第101章 推銷對象模式化,心存偏見失訂單
正文 第102章 圈地不種地,沒法形成固定的客戶群