正文 第99章 使顧客同意購買的有效方法(1)(1 / 3)

暗示成交法。當你還處於討價還價的階段時,即可運用本法。在顧客心中,你必須先散播些“想像和暗示的種子”。這種子就可使商談順利進行。

這種“想像和暗示的種子”,可使顧客本身更為積極,是讓顧客也想早些達成交易的一種催化劑。雖然這是你所安排的手段,但顧客一直到達成交易時,仍錯認為是自己所設計的呢。

剛開始談生意時,就要向顧客做有意的商品暗示或肯定暗示。例如:“先生,如果府上裝飾時用上敝公司的產品,那必然成為這附近最漂亮的房子了!”

“本公司目前成立了一項新的投資計劃,這筆金額正好可以支付令郎的大學費用了!”

“在這個經濟不景氣的時期,購買本公司的商品一定可以讓您賺大錢。”當你做出“暗示”之後,要給顧客一些充分的時間,讓這些暗示逐漸滲透到顧客的思想裏,進入到顧客的潛意識中。

當你認為這是探詢顧客購買意願的最佳機會時,你可以說:“先生,你曾經參觀過這一帶的住宅吧,府上的確是其中最高級的。怎麼樣,買我們的商品,讓您的生活空間更增添情趣吧!每個為人父母者,都想要自己的子女接受良好的教育,你是否曾經想過如何避免沉重的經濟負擔呢?

建議您向本公司投資如何?”

“你有權利用自己的資金購買最好的商品。現在請您把握機會,購買我們的商品吧!”

隻要在交易一開始時,利用這種方式,提供一些暗示,顧客的心理就會變得更加積極。一旦進入交易中期階段時,顧客雖會考慮你所提供的暗示,卻不會太過認真。但當你試探顧客的購買意願時,他可能會再度想起那個暗示,而且還會認為是自己所發現的呢!

顧客不斷地討價還價,也許會使得商談的時間延長,辦理“成交”,又須一些瑣碎的手續。這些疲憊使得顧客在不知不覺中將這種暗示當作自己所獨創的想法,而忽略了這是他人所提供的巧妙暗示。因此顧客一定會很熱心地進行商談,直到成交為止。

緊逼成交法

本方法是套牢顧客所說的話,來達成商談。如果顧客曾經這樣說過:“我最欣賞擁有湖光山色的地方,而此地似乎不是如此?”你可以馬上這樣回答:“先生,如果以相同的價格,我介紹一處擁有湖光山色的地方,您買不買呢?”

如果能記住下列的談話模式,對做生意非常有用。

“這部車子顏色搭配得並不出色,我個人喜歡紫藤色的車子。”“如果我為您準備一輛紫藤色同樣品牌的車子,您要不要?”“今天沒有帶足夠的錢,要付頭期款嗎?”

“如果您同意付頭期款的條件,由我經手,您能付款嗎?”“你的商品價格太貴,我不想花這麼多錢。”“我去找老板談談看,如果價格可以降到您認為合適的程度,您會買吧!”

宣傳成交法

本方法應用在顧客做商品示範。隻要運用本法必然可以順利達成交易。

例如先向顧客說:“先生,如果您看到心中所希望的風景優美的地方,而且價格也相當合理,您要不要?”

顧客也許會說“要”,或“可以考慮”。這時你就可以帶顧客到能夠看得見美景的地方參觀。價格以能夠合乎顧客的要求價碼為準則,然後你就可以宣布:“‘達成協議’,我們成交了。”並當即開具買賣同意書。

此時如果顧客阻止你辦手續,一定會說出不能購買的真正理由。這時你可以向顧客說:

“先生,您不是說過,土地如果真如我所說的那樣,您就能夠購買的嗎?”然後,彼此可再作商談。談妥後仍然保持相信的態度,再開列買賣同意書。

再舉一個例子說明上述方法。

“我們的商品,倘使能夠使您賺更多的錢,您是否能再給敞公司一次機會?”

“如果這輛車坐起來舒服,價錢又便宜,您若滿意我的商品說明,您要不要!”