一個成功的推銷員，必須懂得配合情況與環境來進行商品說明，因此他所應用的方法也有所不同。在顧客家中所進行的商品說明就與公司中拜訪時談話不同，因為在公司中，你毋需顧及顧客的生活習慣，而在顧客家中，你則不能忽視這一點。
下麵這些要點是你必須注意的幾個方麵。
當你訪問顧客家中時，不應攜帶任何說明資料——當你訪問顧客的家時，你絕對不能攜帶任何有關推銷的資料，因為那很容易使你變得緊張兮兮。你空著兩手，在大門前，很和諧地自我介紹一番，然後，再到坐車上，拿出說明資料。你的開場白可以是：
●“早安，我叫伊伊伊，現在是伊伊公司的業務專員，這麼早不知是否會打擾到您。”
●“也許我的表稍微快了點，您家的花園好漂亮喔！您整理這些花草恐怕要花不少時間吧！”
●“真是對不起，我能否到車上去拿些資料？”
這種三段式自我介紹法，不論是在公司或在顧客家中進行推銷都非常適用。
空手敲門，可以使自己的情緒輕鬆一點，同時也不致給顧客感到壓力，讓顧客能在和諧的氣氛中交談。
讓顧客參加——當你到顧客家中推銷不鏽鋼櫥櫃時，也許你會使用樣本來作商品說明吧！但是，一個成功的推銷員，他絕對不這麼做。他會將顧客帶到戶外，讓他看看自己家中需要多大的尺寸，同時讓他站著與你交談。當你利用此法，讓顧客親自參與時，顧客的購買體溫一定會上升的。
切勿將車子停在顧客的門口——你所駕駛的車子必須停在離顧客家稍遠的地方，約一戶人家的距離。這樣一來，可在顧客事先並無防備的心理下直接與他交談，他在充滿著好奇心的情形下前來開門，而你也可以趁此端整儀容。
盡快發現顧客的特性——進入顧客家中後，先暗中查看其家中擺設是否有獎狀、獎杯之類的東西，當你發現時，你必須很有興趣地與他談談自己的意見。而此刻，顧客對你的談話也將產生興趣，這樣一來，他就不至於拒你於千裏之外了。
幫助顧客——當顧客需要他人幫忙時，你必須積極地主動幫忙，即使隻是一件小事，都可能有深遠的影響。雖然這是件很簡單的事，但卻容易被推銷員忽略而影響交易。
在彼此沉默中，不妨向顧客借個電話——在進行商品說明中途，若一時接不上來時，你應立即采取應變措施。
“我是否能借個電話打回公司？”你的表情必須像是有個重要的約會在等著你似的。隻是這一點小技巧，就可讓中斷的談話變得更活潑、生動。