正文 第45章 如何麵對傲慢無禮的準客戶(2 / 3)

下麵是另外一個實例。

有一家銷售男性產品的公司,該公司經常在報紙雜誌上宣傳他們的“真空改良法”,可能有許多讀者熟知這家公司。

有一天,我的業務顧問把我介紹給該公司的總經理,我帶著顧問給我的介紹函,欣然前往。

可是,不論我什麼時候前去總經理的住處拜訪,總經理不是沒回來,就是剛出去。每次開門的都是一個像似頤養天年的老人家。

老人家總是說:“總經理不在家,請你改天再來吧!”“你們總經理是個大忙人,請問他每天早上什麼時候出門上班呢?”“忽早忽晚,我也搞不清楚。”

不管我用什麼旁敲側擊的方法,都無法從那個老人口中打聽出任何消息,我心想:“真是一位守口如瓶的怪老頭。”就這樣,在三年八個月的時間裏,我前前後後一共拜訪了該總經理70次,每次都撲空了。我很不甘心,隻要能見那位總經理一麵,縱使他當麵大叫“我不需要保險”,也比像這樣——連一次麵都沒見到,要好受些。

剛好有一天,同一位業務顧問把我介紹給附近的酒批發商M先生。

我在訪問M先生時,順便請教說:“請問您住在對麵那幢房子的總經理,究竟長得什麼模樣呢?我在三年八個月裏,一共拜訪他70次,卻從未碰過一次麵。”

“哈哈!你實在太粗心大意了,喏!那位正在掏水溝的老人家,就是你要找的總經理。”

“什麼!”

我大吃一驚,因為M先生所指的人,正是那個每次對我說“總經理不在家,請你改天再來”的老人家。

我有一種被戲弄的感覺,馬上轉身衝去業務顧問處說:“上次您所介紹的那位總經理,請您取消。”

說完這句話,我立刻趕回原處。老人家仍持竹棍掏個不停。

“糟老頭子,竟敢耍我,哼!等著瞧吧!”我雙手環抱胸前,靜靜地等他掏完水溝。

說來氣死人,原來一直守口如瓶的怪老頭,就是我要拜訪的總經理,真是有眼無珠。真羞死人啦!

掏水溝的工作還在進行。我點燃香煙,深深吸了幾口,心中那股怒氣逐漸平息下來,我心想:“你我之間總該有個了結吧!”現在是自己與他比耐性的時刻,誰沉得住氣,誰能堅持久一點,誰就能贏得最後的勝利。

我很有耐性地點燃第二根香煙,並觀察那位老人——瘦巴巴的身上配上一副頑固的臉,我判斷他一定是位相當固執的人。像他這樣的人,一旦進行一件事之後,非至滿意絕不罷手,所以,縱然現在下雨了,他也不可能停止掏水溝的工作吧!

一直到了我抽完第二根煙,那位老人才直起腰,打個哈欠,收起那根長竹竿,從後門走進去。

我一連吸了兩口氣,發現自己激動的情緒已經平穩下來。於是,我走上前去,輕輕打開他家的前門。

“請問有人在嗎?”

“什麼事啊?”

應聲開門的還是那位老人家。他臉上一副不屑的樣子,意思就像“你這小鬼又來幹嗎!”

我倒是平靜地說:“您好!承蒙您一再地關照,我是明治保險的原一平,請問總經理在嗎?”

“唔!總經理嗎?很不巧,他今天一大早去T國民小學演講去了。”老人家神色自若地又說了一次謊。

我這種矮個兒,如今派上了用場。由於我身材矮小,所以雙手正好在門口的床沿上。我握緊了拳頭,猛敲床沿一下。

“哼!你自己就是總經理,為什麼要欺騙我呢?我已經來了71次了,難道你不知道我來訪的目的嗎?”

“誰不知道你是來推銷壽險的。”