“請教I總經理,您是否研究過憲法29條所規定的財產權問題,與民法第五篇的繼承問題呢?”
“這些法律問題,我是外行。”
“法律方麵的問題相當複雜,一般人都沒時間研究,不過若不先搞通這些基本法令,常會有意想不到的損失,所以應格外小心才是。”說到這裏,我停了下來,等待對方的反應。
“唔!您說得很有道理。”聽I先生的口氣,已對我的談話產生濃厚的興趣,我隻要順水推舟再推一下就行了。
“所以我想跟您討論這些基本法令的問題,進而研究與此有關的遺產稅的問題,不知您願不願與我見一麵呢?”
“關於遺產稅的問題,我也下了一點功夫,不過約個時間聽聽您的高見也好。”就這麼定,趁I總經理未改變主意之前,趕緊約定見麵的時間。
我不亢不卑地說:“我一定遵命拜訪,不過我的約見也很多,無法立刻去拜訪您。我想請教一下,下一個星期或下下個星期,不知I總經理哪一天方便呢?”
“唔……下星期五好嗎?”
“幾點鍾呢?”
“上午9點到10點之間。”
“好!我一定準時前往,謝謝!”
有一點要牢記,就是在打約見電話時,千萬不可提到自己想推銷的東西,否則很容易功敗垂成。下麵讓我們再看一個例子。
“您好,是Y電器公司嗎?請接Y總經理。”“請問您是哪裏啊?”
“我名叫原一平。”
“請您稍等一下。”
“哪一位啊?我是Y。”
“Y總經理,您好!我是明治保險的原一平,聽說您對繼承的問題頗有研究,所以今天冒昧地打電話給您。幾天前我曾拜訪I先生,與他研究繼承的問題,他似乎很滿意,所以今天想與您探討一番。”“唔!”
“事情的經過您問I先生就知道啦!我原本可向I先生要一封介紹函來拜訪您,不過這樣似乎有強迫您的味道……其實在這個時候,誰也無法強迫誰……”
“唔!”同樣是一聲“唔”,但第二聲比第一聲要親切多了。
“怎麼樣呢?”
“既然是這樣,咱們約個時間談談也好。”前麵我們已經說過,Y先生是I先生的表哥,I先生早年還在Y先生處學做生意。碰到此種狀況,與其向I先生索取介紹函,不如用“我原本可向I先生要一份介紹函來拜訪您,不過這樣似乎有強迫您的味道”比較有效。因為你這麼一說之後,對方會因為你的坦誠,對你產生某種安心的感覺。
不論在任何情形下,都不要讓準客戶有“被迫接見”你的感覺。因為人們對推銷員早就懷有戒心,一旦再用強迫手段,非但於事無補,隻會增加他們對你的疑懼罷了。