又有一次，我與妻子應邀參加一個結婚典禮，遇見那個婚禮會場的經營者，問他一般被邀參加結婚儀式的客人人數，他如此回答：“新娘這邊約250人，新郎那邊估計也250人，這是個平均值。”你現在應該已經了解“250法則”的意義了，說得明白一點，亦即一個人在一生中所能邀請的親友人數（無論是參加婚禮或葬禮這等要事），平均約250人。
“什麼？有250人嗎？”你也許會認為一個終日躲在家中的人，不可能認識那麼多人。總之，250人隻是個平均值。
另一方麵，假如說你一個星期接觸50個客戶的話，其中若有二人對你接待顧客的態度感到不滿，則到了年末，將會影響大約5000人。像我已經賣了14年的汽車，如果我遇見的所有客戶當中，每個星期隻要有兩人對我產生不愉快，那麼至今已有7萬人會告訴他人：“千萬不要向吉拉德買車，那家夥的服務態度太差勁了！”想想，7萬人是個多麼龐大的數字，足以擠滿一整個大競技場了。
舉例來說，一位客人進到店裏，由於你情緒不佳，在言語上無意中得罪了他，他一回到工作場所後，別人見他臉色，必然會問道：“怎麼回事？遇到什麼不如意的事情嗎？”
他一定會回答說：
“真氣人！那個汽車推銷員的態度太惡劣了！”甚至，他還會向想買車的人建議：“不要向某某人買！”因為你並不知道到店裏的客人是哪些人？具有何種身份？有可能他是某個單位的負責人，離開你的店之後正好必須去參加集會；或許他是個醫師、美容師、服務員，甚或剛巧也是某個商品的推銷員，這些人每天都會與許多人接觸，通過談話之間，某某人的名字立即就會惡名昭彰。因此你絕不能讓顧客懷著不良印象離去，即使一人也是這樣。
不管你對於每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。你必須時時牢記，你目前從事的是做生意，在做生意的時候，無論對方是故意開玩笑或是你所討厭的人，都不能任意得罪，畢竟他們是有可能將錢放入你口袋的對象。
所以，假如你不願冒著至少有被250人傳述壞話的危險，就得在每天的工作中不斷磨煉自己，努力做好服務的態度，因為顧客的支持才是推銷工作強有力的推進劑。