你們一定都知道什麼是骨牌遊戲。把很多骨牌排列好,然後在第一塊骨牌上一推,整列骨牌就會一個接一個倒下去。
有一次電視節目中播放了精彩的骨牌表演,一位年輕的特邀嘉賓,把數以萬計的骨牌以驚人的形式排列起來,小心翼翼地把每個骨牌豎立著,所構成的環形圖案,比山路上的U型急轉和反折線都更險、更曲折,然後這位年輕人便走到第一個骨牌麵前,開始操作。
他露齒一笑,伸手往第一塊骨牌上一推,喀啦、喀啦、喀啦……,第一塊所釋出的動力,一個個地傳遞下去,穿透了整列骨牌,轉彎、回旋、一排接著一排,真是有趣,但你可曾想到,這個遊戲包含著一項對自我推銷大有影響的理論呢!
什麼理論呢?——連鎖反應。這就是我的“250法則”。
連鎖反應有它消極的一麵,也有它好的、積極的一麵。就像沒有人願意在連環車禍裏撞彎保險杆一樣,也沒有人願意在推銷自我的時候受挫倒下,要使生命的骨牌豎立不墜,要使它釋出龐大的動力,帶給生命以活躍,也並非是不可能的事。
我之所以稱這項原理為“250法則”,是有其原因的。以前我總是就它在推銷上的負麵影響提出警告,但現在我要強調的是它在你的生命及自我推銷能力上所產生的積極效果。
我們都生活在一個充滿因果關係的世界裏,某件事發生了,對別的人或事都會有影響,這個影響又會成為另一個“因”,而造成另一個“果”,這樣反反複複、因因果果,誰知道何時才能停止?
當我與顧客接觸時,不管自己內心產生何種想法,我都不會把情緒表露出來,我所關心的隻是生意。顧客對我們而言,是這個世界上最重要的人,他們絕不像有些推銷員所認為的那樣,是幹擾我們的因素,他們是我們的衣食父母,置身於現在這個嚴密而現實的商業世界裏,假如無法發現這項事實,就沒有資格談論生意。
我們這裏為什麼稱之為“250法則”,讓我們加以說明吧。
在我進入這個行業不久,有一天,我去參加了一個朋友母親的葬禮,我們想必知道,天主教進行葬禮儀式時,通常都會向現場的參加者分發印有死者名字和照片的卡片,我以前就曾看過好幾次,卻從未特別思考其意義,而當天我產生了某種疑問,便詢問葬儀社的職員:“怎樣決定印刷多少張這種卡片呢?”
那位職員回答說:
“這得靠經驗。剛開始,必須將參加葬禮者的簽名簿打開數一數才能決定,不多久,即可了解參加者的平均數約為250人。”然後,一位服務於新教徒葬儀社的員工向我買車,待一切手續完成後,我問那位員工每次參加葬禮的人平均約多少人?他回答說:“大概250人。”