有一本書，書名叫做《廣告商》。它是描述一個極力要製造良好形象的廣告業者，他正如你我一樣要出去推銷自己。他很小心地選擇自己的服飾，把鞋子擦得像鏡子一樣亮，然後係上所謂“看起來誠實的領帶”。
無稽之談！世上根本沒有什麼東西叫做誠實的領帶、西裝、鞋子或帽子，惟一能夠誠實的隻有你。並且一個誠實的人的主要條件，就是要遵守諾言。
假如你要深受別人的歡迎，你絕對不可以食言。一個遵守諾言的人說的話，你可以毫無疑問地信任他。
有一個年輕人阿利克斯，他在鄰近的汽車經銷商服務部門工作，他很喜歡隨便誇口，每當有顧客送汽車來修理時，他總是隨口說：“拉維斯太太！你的車四點鍾可以開回去。”或“馬森先生！假如它還沒修好或我們碰到問題的話，我會打電話給你。”
很簡單的承諾，然而他這個年輕朋友有時卻無法遵守，車子沒有在他答應的時間修好，或是該打的電話忘了打。不久他誠實的評價降到了最低點，顧客對他和他工作的部門很快就失去了信心。他沒有推銷出他自己，而連帶他的工作部門也遭了殃。
有一天，這位年輕朋友與我一道吃午餐，他向我吐露了自己的問題：“吉拉德，我現正處於困境當中，我相信自己一定會被解雇。”“有什麼問題？阿利克斯！”其實我知道，可是還是問了問。
“我的嘴巴給我惹來麻煩，我經常向客戶答應一些事情，然後就把它們給忘了。”阿利克斯告訴我。
於是，吃過火腿麵包之後，我告訴他如何獲得誠實的美譽，以便挽回他的工作。“阿利克斯！”我說，“我要求你在30天之內老老實實地做兩件事情。”下麵是我給他的兩條規則：
第一，勉強自己不惜任何代價去遵守已經許下的承諾，因為除了你自己之外，沒有人能強迫你這樣做。
第二，在做任何承諾以前，先仔細考慮一下：我真的能夠履行這個承諾嗎？
阿利克斯靜靜地想了一下，然後把這兩條規則寫在身邊的餐巾上。他寫完以後，我又附加了一句：“30天以後，你要告訴我有什麼結果發生。”我同時警告他，第一條規則可能最難做到，但所謂君子一言既出，駟馬難追，然後就遵守第二條規則，凡事先考慮一下再作承諾。
當我們吃完飯以後，我告訴阿利克斯，假如他確實照著這些話去做，至少會有以下四個好處：
1.事前考慮免得事後受窘。
2.你省掉很多道歉或借口。
3.別人會知道你說話是算數的。
4.你誠實的形象會光芒閃爍。
一個月之後，阿利克斯向我做了報告，他很快樂地對我說：“你說對了，吉拉德，我遵照你的建議去做，顧客們很欣賞我能夠遵守承諾，有一個人還誇我是一個真正的老實人，假如碰到困難，我打電話通知他們的話，他們都非常感激，同時我們的生意也越來越好了，不過，對於你說的會產生4個好處，恐怕你錯了。”他狡猾地笑著說。
“噢？”說真的，他是有點吃驚。
“事實上，有5個好處，第5個好處就是經理對我很滿意，我的工作不再有問題了，怎麼樣，如何？”
我給阿利克斯的是很可靠的建議，你可以自己試試看，不管對大承諾或小承諾，諸如：約好幾點鍾和某人見麵，或打電話告訴你太太你6點鍾回家……這規則都適用，先考慮一下，確定你確實做得到。
我們常常許下承諾卻沒有經過大腦，而且講得太順口了，就像它們從嘴裏全自動地溜出來似的。看看我們平常隨口所做的承諾：●媽！我半夜以前會到家。
●爸！我會定期的把水糟裝滿水。
●我星期六一定還你，真的！
●我今天要把欠蒂姆的那封信寫好。
●先生！你的衣服在5點以前可以洗幹淨並且燙好。
●我星期四會來解決你的問題。
●孩子！隻要你成績單上有個A，我就給你一塊錢。
●湯姆，好好幹，下個月給你加薪。
想想看，拿一張紙把你這星期以來所做的承諾一一寫下，看看哪些事你沒有去做？以及哪些事你壓根兒就無意去做？假如隻有少數的話，就給自己加個星號，但是，如果你也像大部分人一樣，恐怕就不太好意思啦！把那張紙釘在一個你可以天天看到的地方，讓它提醒你去做該做的事。
你不是想要推銷自己嗎？那麼就記得要遵守諾言。無論對你的上司、男朋友、女朋友、老師、學生、父母、小孩、鄰居，這樣做你會發現，你的自我推銷要簡單多了。
為什麼？因為“我承諾”是世界上三個最有力量的字。
每一次承諾就是一個契約
用個比較強烈的比喻說，你的話就是你的枷鎖。而你的一個承諾就是一張契約。所有的契約都是義務。簽了合法契約的人常常能夠買回他們的契約，但那不是件容易的事。同樣的，收回承諾也不是件容易的事。這就是為什麼說“三思而後行”這麼重要。