要想做一個受歡迎之人，那要看你對別人的態度如何，而對別人的態度，又要看你對自己的態度如何。
在一次推銷術演講會上，一位叫賴利的年輕人在演講結束後走向我，拍拍我的肩膀說：“吉拉德先生，你知道我是賣運動器材的人，為何偏說我不是呢？我賣世界上最好的滑雪用品。”他的語氣充滿了自豪，我對他那年輕人的熱勁不覺失笑。
在演講中，我經常要求一些觀眾站起來，介紹一下自己，同時說說他們個人的推銷經驗。有的會猶豫一下，有的則不會；每個人提到自己所推銷的產品或服務。
●“我賣家具。”
●“我推銷汽車和貨車。”
●“我推銷保險。”
●“我賣電視和音響設備。”
賴利端著咖啡杯站在我旁邊說：“我經銷滑雪用具：滑雪屐、靴子、皮製外衣、滑雪竿。”
對每位自動發言者，包括賴利在內，我總是率直地說：“你不是。”（他們的確是推銷東西，但我想使他們對自己所從事的職業——推銷——有一個更加廣闊的看法）。賴利不同意我的看法，正不耐煩地等著我的回答。
“賴利，”我問道，“你的銷售情形如何？”賴利遲疑了一下，說道：“馬馬虎虎。”
“馬馬虎虎！哦，那不是一位成功者的態度，成功者總是積極向前的。”賴利看起來很困惑。
“賴利，我的意思是滑雪屐、靴子等滑雪裝備並非你所推銷的真正產品，真正的產品應該是你自己。這是你必須保持的一種態度，這種積極態度會使你的事業更有前途。”
“我從來沒這樣想過。”賴利若有所悟地說。
大部分新的推銷員和一些老推銷員，他們共同的問題是，對自己應該比對產品或服務的態度更加積極。賴利對工作、產品、自己，甚至生活，需要一種不同的態度。當然他能夠繼續目前的事業，但他無法了解成功地推銷自己這深一層的滿足感。
也許你和推銷一點關係也沒有。但不論你做什麼——醫生、律師、商人、主管、秘書、技工、妻子、母親——在每天的謀生、持家之中，積極的態度也是必需的，你對自己的態度如何？你是個思想積極的人嗎？你快樂、進取、頹喪嗎？
現在談談態度這問題。不同的推銷員有不同的推銷方式。你願意向一位毫無表情的人買東西呢？還是向一位除了賣產品，同時又親切、友善、自信、體諒他人和推銷自己的人買東西呢？
前麵提到那年輕的朋友賴利，需要稍微改變一下他的態度，其他很多人也一樣，隻不過是賴利提出了這問題。賴利並不討厭推銷自己，隻不過他僅僅是在推銷滑雪用具罷了。在那次休息時間，賴利告訴我，他真的要努力去做，使自己置身於每一次推銷中，把自己想成是最優良的產品。幾星期後，我無意中遇到賴利，聽說他的推銷業績增加了40%，我真替他高興。賴利從隻推銷滑雪用具的消極態度，變成推銷自己的積極態度，取得了令人難以置信的結果。
要成功地推銷自己，或許你的態度需要改變。然而正如世界上許多其他事一樣，態度也有正反兩麵：積極與消極，建設性與破壞性，寬大與褊狹，高興與絕望。你所必須掌握的是，如何培養對自己和他人的積極態度。不管對方是何種身分，不管實現目標有多艱難，積極的態度將使你成功。培養積極態度必須把握以下三個原則：
1.擴大你的視“。
2.改變你的角度。