如果你要受人歡迎，那你必須具有絕對的信心，這一點非常重要。信心使人產生勇氣。假使我們對自己都沒有信心，世界上還有誰會對我們有信心呢？
我遭遇過一次——當我逐漸達到事業成功的時刻——建立了家庭，有了美滿的婚姻、賢惠的妻子，以及兩個可愛的孩子——小喬和格雷絲，接著仿如噩夢般的，我的事業在一夕之間垮了，我過分擴張，信賴虛偽的諾言，導致負債累累——達6萬美元之多。法院傳了一份法官的令狀，準備沒收我的家，銀行要拿走我的車子。更糟的是，家裏連一點吃的都沒有，更沒錢供養家人。
到了晚上，一種恐懼之心主宰著我，我把車停在離家幾個街區以外，這樣從銀行來的人就認不出。我從屋後的一個窗口偷偷進出，避免債主在前門出現。鬼鬼祟祟！喬.吉拉德，就是這個樣子！
我還跟孩子玩不誠實的遊戲，我實在怕得要命，害怕法院送達員想出一個進入我家的法子，然後把令狀交給我。我告訴小喬和格雷絲，我們和隔壁、對麵的鄰居正在玩比賽——一個不開門的遊戲，我告訴他們誰先打開門誰就輸了。當然，這些戰術並沒有效，我很快失去了家、車子，還有我的自尊。
白天來臨時，妻子告訴我家裏一點食物也沒有了。忽然，我覺得填飽肚子成了我全部的心願，幾乎一點信心也沒有。我跪下去祈求上帝還我信心，經常發生的事發生了。上帝和我的妻子與我同在。
每當我極度沮喪時，朱麗婭就摟住我說：“吉拉德，我們結婚時空無一物，不久就擁有了一切。現在我們又一無所有，那時我對你有信心，現在還是一樣，我深信你會再成功的。”多麼偉大的女人，在她短暫的生命中（朱麗婭於1979年初就去世了）從未抱怨，從未失去對我的信心。在那一刹那，我了解了一個重要的真理：“建立自己信心的最佳途徑之一，就是從別人那兒接受過來。”
我重新開始建立信心。我拜訪了底特律一家大的汽車經銷商，要求一份推銷工作。推銷經理哈雷先生起初很不樂意。
“你曾經推銷過汽車嗎？”他問道。
“沒有。”
“為什麼你覺得自己能夠勝任？”
“我推銷過其他東西——報紙、鞋油、房屋、食品，但人們真正買的是我，我推銷自己，哈雷先生。”
我已經重建足夠的信心，我並不在意自己已經35歲，也不在乎人們所認為的推銷是年輕人幹的這個觀念。哈雷笑笑說：“現在正是嚴冬，是銷售淡季，假如我雇用你，我會受到其他推銷員的責難，再說也沒有足夠的暖氣房間給你用。”
由於朱麗婭的信心，我變得更加堅強。我說：“哈雷先生，假如你不雇用我，你將犯下一生最大的錯誤。我不要暖氣房間，我隻要一張桌子、一部電話，兩個月內將打敗你最佳推銷員的記錄，就這麼約定。”哈雷先生終於在樓上的角落給我安排了一張滿是灰塵的桌子和一部電話。就這樣，我開始了自己新的事業。剛開始的第一次推銷是最辛苦的，一旦成功了，其餘的便看你自己了。就在那時我悟出了另一個偉大的真理：“信心產生更大的信心。”
那是我爬回高峰的開始，從一張灰塵厚積的桌子和一本電話簿，銷售再銷售，哈雷先生無法相信，在兩個月內，我真的做到了自己許下的諾言，我打敗了公司中所有推銷員的業績。我償還了6萬美元的負債，同時也買回了自尊！