正文 論企業改革中的人性化管理(2 / 2)

(三)企業的領導者與員工應該保持一致的目標

在開展人性化管理工作的過程中,企業領導還需要注意和企業員工保持相同的戰略目標。每一個企業都有一個總的戰略目標,企業開展的所有活動都是為了實現該戰略目標。企業的戰略目標是一個總目標,對企業員工來講,他們也有自己的工作目標,員工的工作目標是戰略目標的子目標,企業管理者應該向企業員工明確解釋員工和工作目標和企業戰略總目標的關係,使得員工明白完成工作目標是為了最求自我利益的最大化,這樣可以有效的激發員工的工作積極性和工作熱情。

此外,企業還需要和員工保持一種和諧的關係,企業管理者應該讓員工明白企業利益最大化也就是員工個人利益最大化。企業的員工之間的和諧關係有助於企業為員工構建良好的工作環境,和諧的工作環境可以使得員工以更加愉悅的心情開展工作,提高工作效率。

(四) 注重情感管理

在人性化管理中,最重要的就是關注員工的情感世界,對員工開展情感管理。對員工的情感管理就是關心員工,給予員工應有的尊重,當員工遇到問題時,及時幫助員工解決問題等等。具體來講,企業領導可以通過以下方式開展對員工的情感管理:第一,當員工的家庭出現婚喪嫁娶等事件時,企業領導可以親自到員工家中進行慰問;第二,當員工在工作中遇到問題時,及時伸出援助之手,幫助員工解決問題,使得員工能夠對企業產生歸屬感;第三,企業領導在思考問題時需要換一下角度,經常想一想如果自己的員工,遇到這樣的問題時希望領導怎麼處理;第四,企業領導應該經常和員工溝通,了解員工的工作狀態,不能隻在辦公室通過別人的介紹來了解員工,應該走出辦公室,親自到員工的工作環境中和員工近距離的接觸。

(五)文化管理

美國學者馬斯洛的提出了層次理論的概念,他認為人性化管理是有一定的層次的,第一層就是情感管理,第二層就是文化管理,可以這樣說文化管理是人性化管理的最高層次。所謂文化管理指的就是通過在企業中建立一定的文化來實現對員工的管理,文化管理強調企業文化的重要性。企業文化是企業員工的行為準則和精神支柱,積極健康的企業文化可以促進企業的長遠發展。企業文化服務於企業的戰略目標,企業文化的存在是為了幫助企業更好的實現戰略目標。在企業文化的感染之下,企業員工可以更容易產生對企業的歸屬感,這樣就可以調動起員工的工作熱情和工作積極性。因此,企業應該重視對企業文化的假設工作,構建一種民主、輕鬆、積極健康的企業文化。在構建企業文化的過程中,企業需要開展大量的活動,具體可以有知識競賽、講座、座談等等。通過活動讓員工感受到企業文化,正確認識企業文化。在企業文化的熏陶之下,企業員工的凝聚力會得到提升,進而使得企業的競爭力得到提升。

(六) 注重企業人才的培養

企業員工是企業中的主體,通過企業員工的共同努力,企業才能創造出收益。現在社會中的各個企業之間的競爭是十分激烈的,在這種情況之下,人才是企業所需要和關注的。具有創新性的人才可以為企業帶來巨大的經濟效益,因此,企業在進行人性化管理的過程中也應該注意對企業人才的培養。

企業管理者應該重視對企業人才的培養工作。有些人認為人才是可以通過一定的途徑塑造出來的,通過一定的知識和技能培訓就能夠產生企業所需的人才;還有一些人認為人才的重點是創造性,具有創造性的員工才是企業真正需要的人才,管理者應該通過一定的手段吸引具有創造性的人才,對於已經存在的人才應該妥善對待,為他們的創造性工作提供良好的工作環境,提供必要的技術和設備支持。企業管理者應該摒棄原有的傳統用人製度,采用一種靈活的用人機製,包括崗位滾動機製,易崗易薪機製等等,為企業員工提供更多的發展平台,激發出企業員工的潛能。

三、結語

一個企業就是一個複雜的係統,企業員工是係統的重要組成部分。人性化管理可以為企業員工提供一種更加和諧的工作氛圍,還可以使得企業員工之間處於關係融洽的狀態,避免惡性競爭的出現。總的數來,通過人性化管理可以幫助企業提高員工之間的凝聚力,提高工作效率,進而使得企業獲得更好的收益。企業管理是一種新型的管理方式,我國企業在開展人性化管理時還需要借鑒一些西方國家的經驗,然後根據企業的自身特點,不斷改進和完善企業的人性化管理體係。

參考文獻:

[1]華建平,徐海燕.淺議現代企業管理中的人性化管理[J].濰坊學院學報,2008,05:88-90.