由顧客帶走在車上吃的食品，不但事先包裝妥當，不致於在車上溢出，而且還備有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾紙等，飲料杯蓋則預先代為劃十字口，以便顧客插入吸管。如此周詳的服務，更為公司光彩的形象加了多彩的一筆。麥當勞快餐店製定了嚴格的衛生標準，如工作人員不準留長發，婦女必須帶發網，顧客一走就必須擦淨桌麵，落在地上的紙片必須馬上揀起來，使快餐店始終保持窗明幾淨的清潔環境。顧客無論什麼時候走進麥當勞快餐店，均可立刻感受到清潔和舒適，從而對該公司產生信賴。
由於麥當勞快餐店在服務、質量、清潔三方麵的傑出表現，使得顧客感到麥當勞快餐是一種真正的享受，花錢也值得。這種感受會促使他再次走進麥當勞店，走進那金色拱頂的餐廳。麥當勞公司就是這樣通過Ｑ、Ｓ、Ｃ、Ｖ的營銷管理模式，為企業贏得了良好的形象，成為了連鎖經營的典範。
無所不能才是強者
雷·克羅克深諳廣告公關的巨大作用，於是從１９５９年起便把聖誕節和麥當勞合二為一，作為麥當勞公司的最初目標。在百萬之眾的聖誕遊行隊伍中，前進著麥當勞“接待中心”的汽車，為遊客免費提供食物，小醜麥當勞叔叔跳來跳去，做著逗人的怪模樣。幾年後，９６％的美國學童便毫無例外地認同小醜麥當勞叔叔。
麥當勞以免費贈送漢堡包做為對好人好事的獎賞和報酬。麥當勞積極投身公益事業。
社區活動及災害發生的地方，都可見到麥當勞的人員和大批免費漢堡包前來扶危濟困。當麥當勞賣出１０億個漢堡包時，還在華盛頓製做了一個可供５００人分享的，世界上最大的漢堡包，包括農業部官員在內的一些著名人士都是這一漢堡包的分享者。以後，從１９６７年開始，麥當勞便致力幹廣告“事業。７０年代初期的廣告作品“寂寞的母親”。說的是一位寂寞的母親在麥當勞餐廳進餐後消除了傷感情緒，獲得了１９７３年全國廣告聯盟的廣告獎的殊榮。１９６７年，麥當勞的廣告費用為５００萬美元，到１９７４年增加為６０００萬美元，如今，她已成為美國最大的３０名廣告客戶之一。
麥當勞功成名就，羽翼豐滿後，便開始進軍國外市場。麥當勞公司在６０年代未和７０年代初已發展到加拿大、哥斯達黎加和波多黎各等地。從１９７１年開始又發展到荷蘭、德國和澳大利亞、新西蘭等國。麥當勞“漢堡包大學”還為外籍公司培訓人才。１９７１年，日本的膝田丹公司派出的３名女學員，回國後開辦了麥當勞快餐廳，不久，又開辦了兩家分店，１５個月，總共開設了１４家分店，其營業額和利潤都超過了麥當勞在美國的分店，後來滕田成了著名的漢堡包大王。９０年代中期，麥當勞又登陸中國大陸，現在已成燎原之勢。
在向國外進軍時，麥當勞可以以削價來占領市場，堅強的實力使其能夠暫時不計較利潤而占領銷售領域。１９８５年麥當勞公司在國外的營業額為２１億美元，占全球營業額１１０億的２０％。９０年代，迎來了麥當勞又一個發展的黃金時代，在國外所開設的分店無一例外地取得了成功。據統計，現在麥當勞在全世界開設的分店已經超過了１５萬家，雷·克羅克擁有的財產已達３２億美元，確立了他在全世界快餐業的霸主地位。麥當勞快餐店以其溫馨的店堂氣氛和特許加盟（經營）製度，被世界公認為名牌快餐店之一。
在麥當勞總部的辦公室裏，懸掛著雷·克羅克的座右銘：在世界上，毅力是無可代替的；座右銘的標題便是“堅持”。
１９８４年ｌ月，麥當勞奇跡的創造者雷·克羅克與世長辭，享年８１歲。但他留給世界的不僅僅是麥當勞，還有不向命運屈服、一往無前、頑強拚搏的堅強精神。