正文 第15章 項目4 酒、茶類商品銷售(2)(2 / 3)

方法 2:倒幾滴酒在手掌上,稍搓幾下,再嗅手掌,鑒別香氣的濃淡程度與香型是否正常。

白酒的香氣可分為溢香、噴香和留香。

白酒不應該有異味,諸如焦糊味、腐臭味、泥土味、糖味、酒糟味等不良氣味均不應存在。

③ 滋味鑒別。

白酒的滋味應有濃厚和淡薄、綿軟和辛辣、純淨和邪味之別,酒咽下後,又有回甜和苦辣之分。

白酒的滋味評價以醇厚無異味、無強烈刺激性為上品。

以感官鑒別白酒的滋味時,飲入口中的白酒,應於舌頭及喉部細細品嚐,以識別酒味的醇厚程度和滋味的優劣。

(2)果酒的鑒別

果酒外觀鑒別:應具有原果實的真實色澤,酒液清亮透明,具有光澤,無懸浮物、沉澱物和混濁現象。

果酒香氣鑒別:果酒一般應具有原果實特有的香氣,陳酒還應具有濃鬱的酒香,而且一般都是果香與酒香混為一體。酒香越豐富,酒的品質越好。

果酒滋味鑒別:應該酸甜適口,醇厚純淨而無異味,甜型酒要甜而不膩,幹型酒要幹而不澀,不得有突出的酒精氣味。

果酒酒度鑒別:我國國產果酒的酒度多在12~18度範圍內。

(3)葡萄酒等果酒混濁、沉澱物的鑒別

混濁或沉澱物為膠體狀,可能是果膠。

混濁或沉澱物為帶有泡沫的膠體狀,可能是酒被微生物汙染所致。

沉澱物為沉澱於瓶底的無定形物,可能是過濾不嚴格,雜質漏入酒瓶所致。

(4)啤酒的鑒別

(5)黃酒的鑒別

色澤鑒別:黃酒應是琥珀色或淡黃色的液體,清澈透明,光澤明亮,無沉澱物和懸浮物。

香氣鑒別:黃酒以香味馥鬱者為佳,即具有黃酒特有的酯香。

滋味鑒別:黃酒應醇厚而稍甜,酒味柔和,無刺激性,不得有辛辣酸澀等異味。

酒度鑒別:黃酒酒精含量一般為14.5%~20%。

2.十大名茶鑒別

步驟三:營業準備

活動一:清潔

1.清潔銷售區域及設施設備

銷售人員在開始營業前,要對賣場環境和設施設備,即地麵、牆麵、通道、貨架、展示櫃、展示台、擺設等進行清潔,力求為顧客創造一個良好、舒適的購物環境。

清潔賣場及設施設備應做到:

① 無垃圾。

② 無雜物。

③ 無汙漬。

④ 無死角。

⑤ 玻璃、窗戶擦拭明亮。

2.清潔商品

在銷售之前,銷售人員應對即將銷售的商品(含樣品)進行檢查、清潔,便於顧客選購。

清潔商品應做到:

① 商品無損壞。

② 外觀無破損。

③ 表麵無灰塵、汙漬。

活動二:商品陳列

1.酒品的陳列方法

酒品陳列是酒水銷售中一個很重要的環節,利用商品擺放縮短買賣雙方的距離,是營銷的有效方法之一。

左右結合,吸引顧客,是商品擺放的一個技巧。通常,顧客進入商場後,目光會不由自主地首先射向左側,然後轉向右側。

1)酒水陳列贏利的15大原則與標準

據調查:在超市內有展示的商品比無展示的同種商品銷售額要高出幾倍。70%的購物者認為良好的陳列會促使他們購物,隻有8%的顧客認為購物不受陳列影響。由此可以看出好的陳列不僅能營造好的銷售氛圍,更能夠實現贏利。根據八部營銷策劃公司長期的實踐操作,總結出酒水陳列贏利的15大原則與標準。

(1)最大化陳列原則

商品陳列的目標是占據較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數量。

(2)垂直集中陳列原則

因為人們的視覺習慣是先上下、後左右,所以垂直集中陳列符合人們的習慣視線,可使商品陳列更有層次、更有氣勢。

(3)下重上輕原則

將重的、大的商品擺在下麵,而將小的、輕的商品擺在上麵,以便於消費者拿取,也符合人們的習慣審美觀。

(4)全品項陳列

盡可能多地把一個公司的全品項分類陳列在一個貨架上,既可滿足不同消費者的需求,增加銷量,又可提升公司形象,增大商品的影響力。