2004年，蘇寧電器的股票上市，幾年來一直是廣大投資者普遍公認的績優股。與此同時，蘇寧的分店已經遍布全國。這期間，張近東著力完善管理製度，蘇寧電器雖然是私營企業，但張近東堅決反對家族壟斷，更反對任人唯親。蘇寧電器的高層管理者，自從他的大哥張桂平放棄董事長職務，在房地產行業另立門戶之後，再無一人是張近東的親屬。他把自己手中的股權，大量分散給優秀的員工，同時對所有員工，提出嚴格的要求，並大力完善培訓機製。
此外，張近東還特別重視人才的招聘。2009年，張近東與部分高校簽訂協議，主動為這些高校的畢業生，提供8000個實習崗位，既可以讓剛畢業的大學生經受曆練、獲得經驗，又可以從中選拔人才，並在企業內部形成“鯰魚效應”，讓老員工感受到“後生可畏”的壓力。
國內大多數家電連鎖企業，都采用“外包模式”的後台服務製度，蘇寧電器則另辟蹊徑，走“專業自營”的道路，售後服務人員都是經過標準化培訓的蘇寧員工。在蘇寧售後體係中，60%以上的安裝維修員工，都來自農村。張近東一向主張把適當的人安排到適當的崗位，蘇寧電器在員工招聘中，根據崗位的不同，既廣泛接收高學曆人員，也吸納了大量的農民工，並通過完善的培訓和企業文化，讓不同層次、不同性格的員工相互協作，實現有利於公司、有利於消費者的良性互動。
已經成為全國家電超市領軍者的蘇寧電器，依然麵臨著更高層次的挑戰。張近東新的目標，是實現國際化，讓蘇寧電器成為全球市場的強者。
早在2005年，張近東就和蘇寧電器的主要骨幹一起來到美國，來到全球最大的家電連鎖企業百思買集團進行考察。這次考察，讓他深刻地感受到“理念的巨大落差”。但他又表示：“百思買也是專門做電器流通的連鎖企業。百思買的今天，就是蘇寧電器的明天。我們要以此為借鑒，從中更好地把握蘇寧電器的未來。”
此後不到幾年，全球爆發金融危機，張近東抓住了這個機遇，以較低的價格，收購了擁有八十年曆史的日本老牌家電連鎖企業LAOX公司，成為第一家收購日本上市公司的中國企業，這在國際社會引起了很大的反響。蘇寧電器在“成為國際市場強者”的道路上，邁出了穩健的一步。
2010年，在張近東的主導下，蘇寧電器對248名優秀的管理人員，進行了豐厚的股權獎勵。“家和萬事興”，要想在外部的市場中持續創造輝煌，首先要擁有穩定、勤奮的精英團隊，對此，張近東一直高度重視。
從價格戰到國際化，蘇寧電器多年來在市場上如魚得水地順勢而為，不斷挑戰新的高度。張近東的傳奇人生，將和蘇寧電器的國際化征程一起，不斷譜寫出更加燦爛的新篇！