李嘉誠是香港首富,關於他的成功之道,已有洋洋大書記載。但其實他的核心成功秘訣隻有一個字:誠。正如他所說:“我絕不同意為了成功而不擇手段,如果這樣,即使僥幸略有所得,也必不能長久。”
也是在李嘉誠創業初期,他因資金不足,隻雇用了一些經過短暫培訓的工人進行生產,結果,產品的質量極為粗劣,很多客戶前來退貨,要求賠償;原料商聞訊也揚言停止供應原料,銀行這時也派人來催貸款。李嘉誠的塑膠花遇到前所未有的困難。
“四麵楚歌”的李嘉誠真誠地一一向銀行、原料商、客戶負荊請罪,該賠的賠,該退貨的退貨。正是因為李嘉誠一貫誠實、守信,口碑極好,人們才寬容地接受了他的道歉,大度地原諒了他的過錯。李嘉誠有驚無險地渡過了這次難關。
可以設想,如果李嘉誠早先沒有將誠信的種子播在他人心中,那他這一次的過失或許就斷送了他的前程,也就沒有今天的香港首富李嘉誠。
關於誠實的故事很多,我們熟知的是最著名的《狼來了》故事,一個騙人的小孩失去了人們的信任,最終被狼吃掉。
對做人來說,誠實才有好處,不誠實危害很大,最終會受到懲罰。這類故事的邏輯都是這樣,而現實中也確實是這樣。
中國有句古話叫做“巧詐不如拙誠”,意思很清楚,無論你如何挖空心思,使用詐術最後都要被揭穿的,而老老實實做人才是根本。誠信有好報,很多表麵上看起來不可理喻的事,背後其實都是有清晰的邏輯關係的。
誠實的人正因為他實在,讓人信任,給人安全。和他在一起,沒有那麼多的算計和警惕。因為人首先解除了彼此的威脅,才有可能相互靠近,相互幫助。而誠實的人剛好具備這些先天條件,好報光臨當是必然。
對從商來說,拙誠有時比精明更有商人魅力。
長期爾虞我詐的不正常、不健康的商業環境下,不少人看到一個商人若是講義氣,就會暗笑其“呆頭呆腦”,不知變通。老實厚道,這個人不是傻子就是瘋子。事實上,多少活生生的案例告誡我們,聰明過頭的人,往往不能長久,機關算盡太聰明,反算了卿卿性命。
個厚道的商人其實也會有他的好處,抱樸守拙,向來是中國哲學中的最高智慧,傻人有傻福,這是民間的經驗總結。善待別人,最根本的目的就是為自己創造機會,到頭來,受益的是自己。隻有像出售優質商品給顧客一樣以誠信待人,贏得別人的信用,才能為今後的發展謀求更寬的途徑。欠債還錢,有借有還,再借不難,就是這個道理。
誠信是長久。成功的生意人講誠信、信譽。現在廣告宣傳鋪天蓋地,有人采取欺騙的手段,為了發財不擇手段。這種人有時也能發筆小財,但絕對成不了大氣候。顧客受欺騙隻能是一次,卻不會永遠被蒙騙。這種生意一開始就為自己掘好了墳墓。
而商業信用的缺失,受害的不是一個人,而是一串人,是整個社會。一個社會道德淪喪,必將遭受整體的懲罰,其中每一個人都不可避免。
無論你從事小本生意還是搞大型企業,首先要思考的就是“信譽保證”。否則,你的生意就做不好做不長,說不定還會聲名狼藉吃官司。沒有信譽保證,你就會借不到錢,籌不到款,進不了貨,賣不出產品,最後就會無路可走。可見,一個沒有信用的商人,就好比牆上的蘆葦,終究站不住腳跟。
而一個有信用的商人,不論你處在什麼環境下,因為你有“重信守用”的好名聲,別人自然會格外地相信你。這樣,你在無形之中就為自己積累了無形的財富。
韓國富豪尚學祿年輕時,在他剛開始做生意時,就恪過一條重要的原則:盡快還債,建立良好的信譽。他借錢一般不超過3000美元,而且總是一有錢就把債還清,這使得銀行和債主對他的商業道德備加讚賞。一年之後,尚學祿靠打工時節省下來的積蓄和做小生意的利潤,加上借來的25000美元共5萬美元開辦了自己的卷煙廠。他很快雇傭了30多個失業的希臘移民。生意發展快速,如今,他的總資產已近20億美元,年收入達2億多美元。
從技術角度分析誠信,可以說這也是一種遠期投資。在商務活動中,在獲取上注重公平交易,踏踏實實把眼前交易做足,做到童叟無欺,名符其實,一步一個腳印,做好每一筆生意,建立良好聲譽,以求日後長足發展,學會積累,財富才會越來越多。
信譽就是財富,而且是不斷增值的財富,它自然會給你帶來更多的機會和更好的運氣,使你的金錢不斷增加。
信譽易失不易建。做生意靠的不僅是你產品的質量,服務的周到,管理的嚴謹,還要靠你在商務交際中的風範和態度,每時每地都給人留下重信譽的好印象,讓別人能信得過。