如果你在生意中沒有信譽,付款不及時或不按合同規定付足,你就會被列入“不守信用”之列,在商務活動中處處遇到麻煩。
所以經商過程中保持好的信譽記錄是很重要的。無論是大生意小生意,按照合同及時付款是非常重要的。否則,你如果想挽回自己的信用,那就不是一件容易的事了,你得付出很多時間和精力。如果你實在無法及時付款,也要及時向對方說明情況,日後按規則付給對方利息,並征得對方的同意和諒解。
從商如此,做人也一樣。個人所具備的個人能力、素質、人際關係等等都可以看作在社會叢林中生存立足的資本。這些隱性資本是用來創造顯性財富的基礎,其量的大小直接決定今後顯性財富的多寡。學會如何積累並獲取這些隱形資本,是決定我們今後生活質量的關鍵。
法則四十二:名聲在外,彙聚人氣
引子
北京同仁堂樂家老藥鋪的一代代後人,為保藥材真材實料,每年派出能識貨辨偽、經驗豐富的專門采購人員,不惜舍近求遠,奔赴名藥產地,高價收購所需藥材。
同仁堂遵循“貨真價實”的經營宗旨,全力以赴,確保所售之藥三百年商譽不變。其心誌已正,誠心之精,堪為商界楷模。
也就是說,要想發家,長遠之策是立誠為本,誠信經營。在市場上建立信譽,就意味著在市場上占領一塊立足之地。別人在你這兒買東西,首先質量有保證,價格也公道,自然會記住你的好,以後再到你這兒來,同時受益者將這一利好消息一傳十,十傳百,你也就聲名遠播了!保持這種信譽,以後就會財源滾滾了。
有人說,隻有做官的人才需要名聲,做生意經商是不需要名聲的。其實,你常常可以聽到人們把“名和利”放在一起說,名在前,利在後,說明“名”要比“利”重要。其實兩者本來就是結伴而來,說經商不需要名,這是絕對錯誤的。
不要認為,一個商人隻要有了資金和才能,事業就能迅速發達,其實不然。有了資金和才能,是好的基礎,但是僅此還遠遠不夠。為了使事業能夠壯大,還必須保持良好的名聲。要想成為一個有德的商人,你首先要有一個好的名聲,好的名聲就是有一個良好的信譽。要做到這一點,不是一天兩天能夠達到的,必須經過長期的積累。
樹立人際關係長期投資的概念,有些短期內看似不重要的人和事,長期看則可能很重要,所以精明的老板總是:“放長線釣大魚”,有時“彈指一揮間”回報必定遠遠超過你的投入。
企業要做強做長,沒有二十年的功夫不能評;要作百年老店,二十年是最基本的考驗。現在很多時候是各領風騷三五年,這是許多中國企業的現狀,是一種悲哀。
一個企業要做大,就必須克服短期行為,爭做百年老店。有些商人能明白此點,有些商人則不能明白。
商人——尤其是大商人最忌諱做短線生意,也就是說“放長線釣大魚”式的經營方式是他們最拿手的好戲。同時,這也是他們的高明之處:身為一個大企業的商人,要從長遠去設計自己的經營步驟,不以眼前利益為利益,而以長遠利益為利益。這是一種敢為天下先、又在高處覽天下的經商心態。
在待友之道上,生意人應當記住一條俗語:“好借好還,再借不難。”常有人借錢時滿臉堆笑,催他還錢時就像你欠他似的。更有一類人,拜托別人辦事,在沒有成功之前,好話說盡,卑躬屈膝。事成之後,態度為之一變,甚至翻臉不認人,過河拆橋。這實際上已經毀了自己的名聲。
而經商做生意名聲是首位的,如果沒有良好的聲譽,就別想把生意做好。一般人都不願意和不認識的人做生意,就是因為不知根底,擔心萬一受騙,造成經濟上的損失。同樣,即使是天天見麵的人,如果他常常失信於人,也不會有人願意與他在生意上交往。
商道上講信義,做人不要粘乎,要豪爽;即使不豪爽,也要憨厚。處處耍小聰明,給人以“奸商”的印象。就算是經商有了點成果,也不過是一些騙錢的騙子罷了,還是得不到別人和社會的信任。
另外,消費者可以欺騙,但市場是欺騙不了的。最重要的是,受騙者會將你的名聲遠播,一傳十,十傳百,大家都曉得你的劣跡了,這碗飯可能就吃不得了。常言說:“好事不出門,壞事行千裏。”如果人們對你的印象是“此人不可信”,一傳十,十傳百,在生意場上,你就寸步難行。因此,高明的商人都深知:“寧肯賠本,不可賠名。”因為即使是本金全部賠光了,隻要保住信譽美名,還可以東山再起。如果名聲毀了,隻有關門大吉。
有很多人一世經商,但最終因失敗而陷入貧窮,為什麼失敗?有些經商者至死也解不開這個謎團。當然經商失敗原因多多,其中有一個重要的原因,是他們不懂得做人,不懂得高尚的人格對經商的重要意義。
從表層上來看,做人與經商是兩回事兒:做人要誠實,經商則多變。但誠實中不妨有些靈活,多變中不可丟失本分。
生意場上,作為商人的人格魅力很重要。為什麼同時有兩個商人,別人隻願與其中一個打交道,這是有原因的。因為別人願意同他打交道的那個商人懂得做人。