3.用明星打造“明星產品”
明星代言已經成為各行各業營造品牌效應的重要手段，企業通過明星代言，能更加鮮明地凸顯企業的品牌個性，使企業的品牌訴求通過明星代言準確地傳達給消費者，幫助企業樹立起差異化的品牌形象。
蘇寧在國內大型家電連鎖業中是第一家啟用一線明星代言的企業，蘇寧先後多次邀請知名明星代言，既提升了自身的品牌形象，也向外界更好地詮釋了蘇寧的企業價值和服務理念。
蘇寧之所以走明星代言品牌之路，是因為蘇寧發現，整個行業已經全麵走向以消費者為中心的競爭格局，如果不能掌握消費者心目中的品牌定位，蘇寧終端上的優勢就不能全麵發揮出來，而且一旦出現市場危機，沒有強大口碑的龐大終端有可能成為連鎖零售企業的發展瓶頸。
模式解讀
有人說，當今社會是一個崇拜偶像的時代，很多人都有強烈的偶像崇拜心理，尤其是青少年，他們心中總會有一位或幾位偶像明星。他們不但喜歡明星偶像的一言一行、一舉一動、穿著打扮，而且，很多時候偶像還能成為他們購物和消費的向導，也就是說明星喜歡的東西他們也都喜歡。
基於消費者的這種消費心理，2007年4月24日，蘇寧在南京索菲特銀河大酒店宣布與娛樂界一線明星潘瑋柏、孫儷簽署代言協議。在協議期內，潘瑋柏和孫儷將作為蘇寧的形象大使，全麵詮釋蘇寧的企業文化，充分展現蘇寧青春、陽光的品牌內涵。
為什麼蘇寧會選擇潘瑋柏、孫儷作為蘇寧品牌代言人呢？
對於這個疑問，蘇寧內部表示，目前蘇寧的業務範圍分為傳統電器和3C電器兩大類，其中傳統家電購買群體多為30歲以上的成熟消費者，而3C類電子消費群體以20—25歲的年輕人為主。為了體現這兩大類別產品消費人群的差異化和更準確的產品定位，蘇寧確定潘瑋柏和孫儷為最合適代言蘇寧產品的人選。
潘瑋柏陽光時尚的個性使其成為3C電器品類的理想代言人，其多才多藝的內在特質也能更好地詮釋蘇寧“專業”的品牌定位；孫儷自然樸實、更有大眾親和力的形象不但符合蘇寧經營的傳統電器的特點，也能更廣泛地傳播蘇寧的陽光服務理念。
蘇寧此次啟用明星代言人標誌著蘇寧在品牌戰略方麵又邁出了重要一步。
蘇寧首次明星代言不但使蘇寧的廣告傳播更具有吸引力，使消費群從傳統家庭用戶延伸到了年輕的消費群，3C產品的銷售量得到大幅提升，而且據一份專業調查機構的品牌調研數據顯示，蘇寧目前的品牌年輕化趨勢也非常明顯。
2010年，蘇寧國際化戰略全麵起航，同時在國內也全麵實施營銷變革和轉型，市場細分戰略也開始全麵實施。2010年也是蘇寧成立20周年，在20周年之際，蘇寧決定啟用第二代明星代言人，打造更具活力和領袖氣質的品牌形象。
2010年1月24日，蘇寧決定請一線巨星黃曉明和影視新星王珞丹作為新一代形象代言人。
黃曉明形象俊朗、陽光、健康，充滿活力，在影視、音樂、時尚界均頗有建樹，影迷覆蓋各年齡層次；王珞丹富有活力，個性爽朗，自然樸實，清純可人，既不缺少年輕時尚和一些流行的個性，又具有很強的親和力。
在選擇2010年代言明星時，蘇寧當時遵循了兩個標準：第一是要選就選第一，第二是要代表公司在未來發展空間積極向上的形象。針對這兩個選擇標準，蘇寧曆時半年時間對內地近百名明星進行了層層篩選，花費了很大的精力。一直到2009年年底，蘇寧才確定黃曉明和王珞丹為新時期代言人。黃曉明和王珞丹也將用自己的形象傳達蘇寧“為幸福做點什麼”的品牌訴求。
北大縱橫管理谘詢公司營銷專家趙桐說：“從孫儷、潘瑋柏的‘青春、陽光’到黃曉明、王珞丹的‘為幸福做點什麼’，表麵上是代言人的變換，實質上卻反映了蘇寧營銷策略的變化，‘幸福戰略’更加突出了結果導向——打造品牌內涵，實現品牌訴求。”
從蘇寧在啟用明星代言後的發展狀況可以看出，蘇寧通過明星代言，既向外界準確地傳遞了自己的品牌形象和價值觀，又為走向國際化做好了公關作業，可謂一舉兩得。
模式活用
如今，用明星來打造“明星產品”已經成為了當下的時尚，但在中國，用明星做廣告，特別是做食品、飲料廣告的，娃哈哈是第一家。