事實上，銷售員業績不佳，不見得是他們懶惰無能的結果，真正的原因很可能是他們害怕自我銷售。當他們產生恐懼心理後，在下一次的銷售過程中就會表現得更差。然而如果連他們自己都沒有信心，別人又怎麼能夠信任他們呢？
所以，對銷售員來說，勇敢的心是非常重要的，勇氣是你行動的動力作為銷售員，應該克服自己的恐懼心理，讓勇敢在你的心裏生根發芽。
做任何事情都不是一帆風順的，銷售更是如此。但是，既然你有勇氣接受銷售這一職業，你就應該敢於麵對銷售過程中的各種挫折，敢於正視客戶的拒絕，敢於承受多日來沒有簽下一份單的事實，敢於直麵許多人對你的冷眼和歧視……當你敢於應對這些挫折，並努力想辦法進行解決時，你已經開始踏上銷售的成功之路。
不會失業——有欲望才會有動力
有一個人這樣說：“如果把所有的男人放在某一個島上，所有的女人都放在另一個島上，就會解決失業問題。”“為什麼？”“因為人人都忙著造船，沒有一個人會空閑。”
【趣評】人做事的動力更多的源自於意識裏的強烈欲望，激發自己成功的欲望，會使你時刻充滿信心與希望。
【笑話中的銷售學】一切成就，一切財富都開始於同一個意念，即積極進取的意念，隻有在強烈欲望的驅使之下，人們才能夠產生向前奮進的強韌動力。如果一個人連一點進取心都沒有，那麼這個人做任何事情都不會產生一絲一毫的積極性，更不會形成前進的動力。而銷售工作充滿艱辛和磨難，如果沒有遠遠不斷且足夠強勁的動力促使銷售人員不斷開展積極的行動，那麼銷售人員的工作將會寸步難行。
也許一些銷售人員心裏會不屑地想：“誰不希望自己成功？不僅僅是銷售人員，任何一個行業的人，有誰又會希望自己失敗呢？”誠然，任何一位銷售人員都會期待自己的銷售事業不斷取得更大進步，都會希望自己的每一次銷售活動能夠實現交易的成功。可是，這種平常意義上的期待與希望並不能代表進取心，隻有當銷售人員對於自己的銷售事業及具體的銷售活動具有強烈的成功欲望時，才能激發自己的進取心，進而才有可能產生積極進取的前進動力。
如何將這種欲望轉化為前進的動力呢？為此，一些銷售心理學家建議，銷售人員做好以下幾點將有助於自己在工作中具有更加強勁和持久的驅動力：
首先，以更為實質性的事物來激發自己的成功欲望。任何銷售人員的脫穎而出，都源自於對成功的強烈欲望。這種欲望最初的出發點很可能是對金錢或者物質的欲望，即銷售多少產品以後能獲得多少物質收獲，以便使其個人生活和家庭生活變得更加美滿幸福。這種成功的欲望正是促使銷售員不斷向前的推動力。因此，銷售人員不妨在實際生活與工作中以更為實質性的事物來激發自己的成功欲望，比如以一定數額的提成或銷售業績的排名作為出發點，一步一步地激發自己的成功欲望，之後再確定更為遠大的奮鬥目標。
其次，盡可能地在工作中充滿激情。在日常的銷售活動中，銷售人員是否投入足夠的激情對於具體的銷售業績是有很大影響的。成功的銷售人員必定是充滿激情的。激情是生命力的象征，有了激情，才有靈感的火花，才有鮮明的個性，才有人際關係中的強烈感染力，也才有解決問題的魄力和方法。激情還是動力的源泉，即使你是一個成功欲望較強的銷售人員，而如果你的潛意識裏缺少激情，那麼你就永遠不會采取真正有效的行動。
沒有欲望和激情就無法興奮，就不可能全心全意地投人工作，不可能創造性地解決工作中的難題，更不可能有不斷向前邁進的力量和勇氣。可以斷言，缺乏欲望與激情的銷售人員是很難在工作中創造出色業績的，而那些取得巨大成功的銷售人員總是能夠將潛意識裏的激情和信念變成超意識的決定和行動來達成目標。銷售工作需要激情，成功的欲望需要激情來澆灌，出色的業績要靠激情來創造，因此，銷售人員在工作中必須要盡可能地充滿激情。