在iPhone的製作材料上，蘋果公司原計劃像iPod一樣，使用塑料屏幕。但是，喬布斯認為玻璃屏幕會更好，感覺更優雅實在。於是，蘋果開始尋找更加結實耐劃的玻璃。他們注意到了康寧公司，該公司在20世紀60年代就研發出一種化學交換過程，能夠做出一種被他們稱為“金剛玻璃”的材料。這種玻璃非常結實，但當時找不到市場，於是就停產了。喬布斯希望康寧公司在六個月內生產盡可能多的金剛玻璃，於是，康寧公司在肯塔基州哈裏斯堡的一家生產液晶顯示器工廠，一夜之間改頭換麵，開始全麵生產金剛玻璃，並把自己最優秀的科學家和工程師都用在這個項目上。
在許多重大項目上，如《玩具總動員1》和蘋果專賣店，喬布斯都會在其接近尾聲的時候叫停，要求作出重大修改。iPhone的設計過程也沒有逃開這個命運。其最初設計是將玻璃屏幕嵌入鋁合金外殼。問題在於，iPhone的重點是屏幕顯示，而他們當時的設計是金屬外殼和屏幕並重。整個設備感覺太男性化，太注重效能，是一款任務驅動型產品。喬布斯說：“夥計們，在過去九個月你們為了這個設計拚死拚活，恨不得殺了自己，但是我們要改掉它。”然而，團隊成員並沒有遲疑，同意修改，這是喬布斯在蘋果最值得驕傲的時刻之一。新的設計出來了，手機的正麵完全是金剛玻璃，一直延伸到邊緣，與薄薄的不鏽鋼斜邊相連接。手機的每個零件似乎都是為了屏幕而服務。新設計的外觀簡樸而親切，讓人忍不住想要撫摸。這也意味著，必須花費更多的時間和精力來重新設計製作手機內部的電路板、天線和處理器，但是，喬布斯認可了這種改動。如果是其他公司做了這麼長時間，可能都已經發貨了，但是在蘋果公司，喬布斯按下了複位鍵，一切就得重新來過。
iPhone還有個特點，那就是它完全密封，無法打開，也不可能更換電池。這不僅體現了喬布斯的完美主義，也展現了他的控製欲，就像1984年最早的麥金塔電腦一樣，喬布斯不想讓人在裏麵亂動。事實上，2011年，發現第三方修理店能夠打開iPhone4後，蘋果公司放棄了之前使用的小螺絲，而改用一種五角形防撬螺絲，用市售的螺絲刀無法打開。而且由於無需更換電池，iPhone可以更薄。對喬布斯來說，總是越薄越好。“他始終以纖薄為美”，蒂姆·庫克說道，“從我們所有的產品上就能看出。我們有最薄的筆記本電腦，最薄的智能手機，我們的iPad也很薄，而且以後會更薄。”
2007年1月，iPhone在舊金山Macworld大會亮相。喬布斯邀請了安迪·赫茨菲爾德、比爾·阿特金森、史蒂夫·沃茲尼亞克以及麥金塔的研發團隊，就像之前的iMac發布會一樣。在其輝煌的產品演示生涯中，這是喬布斯表現最好的一次。喬布斯開場說道：“每隔一段時間，就會出現一個能夠改變一切的革命性產品。最早的麥金塔電腦，它改變了整個計算機行業，第一台iPod，改變了整個音樂產業。”經過一番小心翼翼的鋪墊，他引出了自己即將推出的新產品。“今天，我們將推出三款這一水準的革命性產品。第一個是寬屏觸控式iPod，第二個是一款革命性的手機，第三個是突破性的互聯網通信設備。”他又將這句話重複了一遍以示強調，然後他問道：“你們明白了嗎？這不是三台獨立的設備，而是一台設備，我們稱它為iPhone。”這次發布會又一次在社會上引起了極大的轟動，人們對iPhone寄予了很大的期待。五個月後，即2007年6月底，iPhone上市銷售，售價500美元。
這時，那熟悉的不和諧的聲音又一次出現了，微軟公司評價道：“這是世界上最貴的手機，但它確實對商務人士沒有吸引力，因為沒有鍵盤。”但是，微軟又一次低估了蘋果公司的產品。因為到了2010年年底，蘋果公司已售出9000萬部iPhone，其利潤占全球手機市場利潤總額的一半以上。
現在，無論在正式商務談判、還是在日常社交場合，每當我們使用手機時，旁人都會下意識地觀察一下。如果恰巧我們拿出的是大名鼎鼎的iPhone手機，這就足以能滿足自己對於地位和身份的虛榮心了。手機行業正在發生著這樣的一個變化：蘋果公司的iPhone手機憑借其性能和價格在高端手機市場高歌猛進。iPhone手機外形設計時尚、操作界麵誇張，既開發出了多點觸摸這樣的操作模式，又附帶有蘋果零售店這種新式武器，其中包含數百種大受年輕人歡迎的獨家應用軟件。
在手機行業，蘋果通過iPhone這一品牌搶占了高端市場的先機。在iPhone麵世之前，人們對手機的需求主要集中在“硬”需求，比如像打電話、發短信、拍照、聽音樂等功能以及存儲器容量、攝像頭像素大小、上網速度等這些硬指標。在iPhone手機問世後，人們開始意識到：手機竟然可以完成如此多的與日常相關的應用，還擁有無限的遊戲功能，與此相比，打電話、發短信都是基本功能，可以不必太挑剔。與此同時，客戶對手機接入互聯網速度的要求不斷提升，不僅大大改變了傳統手機的設計模式和後台硬件特點，而且開辟了一個全新戰場。麵對手機的新聞閱讀、音樂下載、移動搜索、網遊、地圖服務等，這些“軟”需求成為用戶選擇一款手機的重要標準，而不再是之前的那些硬性參數了。
毋庸置疑，蘋果的iPhone手機已經在激烈的市場競爭中獨占鼇頭，成為這個時代最靚麗的風景了。
出版和新聞領域：iPad，你說你想要一場革命
在蘋果公司舉行的大多年度集思會上，平板電腦都被納入了未來項目的討論之中。2007年，喬布斯在考慮低成本上網本計劃時，意外推動了平板電腦項目。在一次頭腦風暴會議上，艾弗說，為什麼要在屏幕旁邊裝上鍵盤呢，那樣又貴又笨重。他提議利用多點觸摸界麵，將鍵盤的功能納入屏幕中。喬布斯對此表示讚同。於是，蘋果公司放棄了設計上網本的想法，將資源投入平板電腦項目，並令其快速運轉了起來。