總之，蘋果公司向音樂產業領域的“進軍”獲得了空前的成功，在這一領域也取得了輝煌的“戰果”。喬布斯最終也是非常走運的，他從來就不是一個甘於平凡、默默無聞的人。在蘋果公司成立沒多久，他就因為嫉妒史蒂夫·沃茲尼亞克在研發蘋果Ⅱ電腦上的成功，而下定決心也要研發出自己的電腦以證明自己的才能——先是麥金塔電腦，後來就是NeXT電腦。他甚至憑借皮克斯公司在新興的動畫電影發展史上也畫上了濃墨重彩的一筆。但是即使有如此非比尋常的資曆作為鋪墊，作為一個界外人士，能夠成功地打入這個非音樂產業界人士很難打入的音樂“領地”，而且還能夠按照自己的意願對它加以重塑，這是相當偉大的成就。
進軍移動通訊領域：三位一體的Phone。
到了2005年的時候，iPod播放器的銷量暴漲，當年就售出了2000萬台，數量驚人，是2004年銷量的四倍。該產品對蘋果公司的收入越發重要，占當年收入的45%。同時，iPod還帶動了Mac係列產品的銷售，為蘋果公司塑造出時髦的企業形象。但是喬布斯已經居安思危了，他總在擔心有什麼危機會讓蘋果公司再次陷入困境。最後他得出結論：“能搶我們飯碗的設備是手機。”他向蘋果董事會說明，手機都開始配備攝像頭，數碼相機市場正急劇萎縮。同樣的情況也可能發生在iPod身上，如果手機製造商開始在手機中內置音樂播放器。“每個人都隨身帶著手機，就沒必要買iPod了。”
針對當時這個尚在萌芽中的危機，喬布斯采取的第一個策略就是與另一家公司合作。摩托羅拉公司新任首席執行官埃德·讚德是他的朋友，於是，喬布斯開始商議與摩托羅拉的暢銷手機刀鋒係列合作。該係列手機配有攝像頭，雙方準備在其中內置iPod。於是，摩托羅拉ROKR手機就此誕生了。
但是，這款手機不但沒有iPod迷人的極簡風格，也沒有刀鋒係列便捷的超薄造型，而且，它外觀醜陋，下載困難，隻能容納近百首歌曲。所以，市場效應很不好。究其原因，RAZR係列手機的硬件、軟件和內容並非由同一家公司控製，而是由摩托羅拉公司、蘋果公司及無線運營商辛格勒共同拚湊而成。這是典型的委員會討論之下形成的產品，與喬布斯喜歡的工作方式相悖。《連線》雜誌在其2005年11月的封麵上嘲諷道：“你們管這叫未來的手機？”喬布斯怒不可遏。在一次iPod產品評述會議上，他說：“我受夠了跟摩托羅拉這些愚蠢的公司打交道，我們自己來。”
確定單幹後的喬布斯分析了當時市場上流行的手機，他很不滿意：“它們都很爛，就像以前的便攜式音樂播放器一樣。它們太複雜，有些功能沒人能搞明白，包括通訊簿，簡直就跟拜占廷一樣混亂不堪。”但反過來，這個評估結果也使喬布斯及其團隊十分興奮，因為他們看到了打造一款自己想用的手機的前景，而這是最好的動力。另一個動力是潛在的市場。2005年，全球手機銷量超過8.25億部，消費者從小學生直至上了年紀的老奶奶。由於大多數手機都很爛，因此一款優質時髦的手機將會有很大的市場空間，就如之前便攜式音樂播放器的市場一樣。當時，蘋果還有一個項目處於進行中：秘密打造一款平板電腦。2005年，項目組之間互相交流後，平板電腦的理念融入了手機計劃之中。換言之，iPad的想法實際上先於iPhone出現，並且幫助塑造了iPhone。
平板電腦的屏幕需要使用一種被喬布斯形容為“多點觸控”的技術，能夠在同一時間處理多個輸入。這就意味著，用戶能夠通過手指觸摸屏幕輸入，而不再需要鍵盤和手寫筆。喬布斯要求蘋果的研究團隊做出一個多點觸控、反應靈敏的樣品。最終，蘋果的這些天才研發成員僅花了六個月左右時間，就做出了一個粗糙但可行的樣機。喬布斯把樣機交給了蘋果公司另一位用戶界麵設計師，一個月後，這位設計師建議增加卷頁功能——讓用戶能夠輕掃屏幕移動圖像，就像在實際生活中移動一張照片一樣。喬布斯意識到，可以用它解決手機界麵的問題。由於手機項目更為重要，於是喬布斯暫時擱置了平板電腦的研發，將多點觸控界麵用於手機大小的屏幕上。蘋果公司的每個人都喜歡這項技術，但是還不確定能否在手機設備上予以實現。於是，他們決定兵分兩路：一組人馬研發滾輪手機，代號P1；另一組人馬研發多點觸摸屏手機，代號P2。
滾輪P1項目和多點觸控P2項目進行了六個月後，喬布斯把蘋果公司研發部門的核心成員召至自己的會議室，進行最終抉擇。盡管很努力，但研發滾輪模型還未找出簡單的撥號方式。多點觸控的方案風險更大，因為不確定能否將其工程化，但是該方案也更激動人心，更有前景。“我們都知道，這就是我們想做的東西”喬布斯意指觸摸屏，“那麼，就讓我們實現它吧。”這就是他所謂的拿公司一搏的時刻，風險高，但如果成功了，回報也高。幾位團隊成員主張配備鍵盤，但喬布斯否決了這種想法。物理鍵盤會占用屏幕空間，而且不如觸摸屏鍵盤靈活、適應性強。喬布斯說道：“物理鍵盤似乎是個簡單的解決方案，但是會有局限，如果我們能用軟件把鍵盤放在屏幕上，那你想想，我們能在這個基礎上作出多少創新呢。賭一把吧，我們會找到可行的方法的。”
最後的產品被製作出來了，如果你想撥號，屏幕會顯示數字鍵盤；想寫東西，調出打字鍵盤。每種特定的活動都有對應的按鈕可以滿足需求，但當用戶觀賞視頻時，這些鍵盤都會消失。軟件取代硬件，使得界麵流暢而靈活。蘋果公司花了半年時間來完善屏幕顯示，很多現在看似簡單的功能，都是當時創意頭腦風暴的結果。例如，手機團隊擔心手機放在口袋裏不小心碰到會播放音樂或撥號，他們就會思考如何解決這個問題。解決方案是“滑過打開”，屏幕上簡單有趣的滑塊，用來激活處於休眠中的機器。另一個突破是，在用戶打電話的時候，傳感器能夠作出判斷，不會認為是手指在進行操作，從而避免出現耳朵意外激活某些功能的問題。
會議一個接一個，研發iPhone的團隊成員們總能成功地想出簡化手機其他複雜功能的方法。他們添加了一個大指示條，用戶可以選擇保持通話或進行電話會議；找到了一種瀏覽電子郵件的簡單方法；創造了能夠橫向滾動的圖標，用戶可以選擇啟動不同的應用程序。這些改進使得手機更加易於使用，因為用戶可以直觀地在屏幕上進行操作，而無需使用物理鍵盤。