正文 第27章 落實到位,讓執行切切實實落在實處(2)(2 / 3)

到了美國後,領導者與外籍顧問一同討論了乙的談判方案,整個方案既全麵又有針對性,既包括了對方的背景調查,也包括了談判中可能發生的問題和策略,還包括如何選擇談判地點等很多細致的內容。乙的方案大大超出了領導者和眾人的期望,誰都沒有想到過乙會寫出這麼完備而又有針對性的方案。後來的談判雖然艱苦,但因為對各項問題都有細致的準備,最終贏得了談判。領導者出差結束,回到國內後,乙得到了重用,而甲卻受到了冷落。

無論做什麼事,隻要我們做了,就一定要杜絕拖延,努力落實,不要等到錯過時機,才追悔莫及。特別是在工作中,更不要把今天的工作拖延到明天,因為明天還有明天的事情。如果我們不計後果地拖延,那麼隻能是“萬事成蹉跎”。

在一家比較出名的品牌洗衣機廠內,有一名清潔工,她已經工作了近20年,不但工作認真,而且很有責任心,對工作也很熱愛。如果廠內進貨或清理倉庫,她往往要幹到很晚才能收拾完髒亂的倉庫。但即便很晚,她也不會把工作拖到第二天去做,她總說:“我的任務就這麼簡單,如果我不能清掃幹淨,還要拖延到明天,那就太不稱職了!”

有一天,剛有一批洗衣機從倉庫中提出,需要她去打掃衛生,當她在清掃地麵時,發現地上有一枚螺絲釘。她拿起螺絲釘,仔細看了看,說:“這一定是今天剛生產的那批洗衣機上的!”她知道如果這枚螺絲釘是從那批洗衣機中掉出來的,就代表著其中有一台洗衣機少了一枚螺絲釘。這關係到產品的質量,也關係著公司的信譽與形象。她急忙跑到廠長辦公室去向廠長講明情況。

廠長立即要求對當天生產的800多台洗衣機做全部複檢,以找到那台掉了螺絲釘的洗衣機。全體員工經過細心檢查後,並沒有發現哪台洗衣機缺少螺絲釘,而這時已經到了下班時間。大家正想走時,發現那位清潔人員仍在尋找,大家在她的帶動下再次檢查了一遍,最後終於在800多台洗衣機中找到了那台缺少螺絲釘的洗衣機。

這樣的員工不但是負責的員工,而且可以算得上是優秀的員工,因為她清楚地知道,拖延對公司的影響有多大。相比之下,那些麵對急需解決的問題而漠視或拖延的公司或個人,勢必會付出慘重的代價。

美國埃克森公司曾經發生過這樣一件事:埃克森的一艘巨型油輪在阿拉斯加觸礁,致使油輪泄漏了大量原油,給海洋生態環境造成了巨大破壞,很長一段海岸線遭到嚴重汙染,海洋動植物也遭受了嚴重破壞。然而,麵對重大影響,埃克森公司卻遲遲沒有任何補救行動,而且對外界也沒有任何說法。

埃克森的行為激起了美國民眾的強烈指責,甚至引發了一場“反埃克森”運動。這件事甚至驚動了當時的美國總統。最終埃克森因為拖延時間不去解決問題,給自己帶來了數億美元的損失。

在日常工作中,那些優秀的員工更清楚自己的職責是什麼,當他們麵對自己的工作時,總是能夠做到努力落實;當他們接受領導者交給的任務時,總是能夠堅定地說:“好的,我馬上去做!”可以說,不拖延、重落實是每個優秀員工必備的素質。

按5P法則評估工作落實力

員工到了合適的崗位後,及時考核落實成果,進行績效管理也是提高落實力的重要部分。公司為此應該製定係統的考核製度。

日本索尼公司經常采用5P評價體係來全麵評估員工的業績。5P是指Person(個人)、Position(職位)、Past(過去)、Present(現在)、Potential(潛力)。一個人在一個職位上想要有業績,在這個位置上就要有符合這個位置的要求。