“劉總，我們再一起來看一下這台一體機的特點。打印功能能滿足您日常的打印要求，並且清晰、迅速；複印和文字自動識別功能能及時把您需要的材料轉化為WORD文檔，省去您打字輸入的時間，大大提高您的工作效率；掃描功能可以讓您把喜歡的廣告圖片掃描下來，進入您的圖片收藏夾，進入您的素材庫；電話和傳真功能更讓您省了單獨購買一部傳真機的錢。劉總，這麼好的產品，您是自己提回去，還是讓我們給您送回去？”
利弊對比法
利弊對比法的具體做法是：拿出一張白紙，在白紙上寫下一個大大的“十”字，在“十”字的左邊把產品的優點一一列舉出來，在“十”字的右邊再把產品的缺點一一列舉出來，最後一條一條對比著講給顧客聽。
具體操作可以參考下麵的例子：
“王先生，經過試駕和我剛才的介紹，相信您對這款車有了全麵的了解。現在，我們一起梳理一下這款車的相關特點。王先生，請坐。（拿出一張白紙，畫上大大的“十”字）人無完人，金無足赤，一款好車也是這樣的。這款車的缺點有：第一，油耗高；第二，不能提現車，需要等待20天（邊說邊寫）。同時，我們也感受到了它出眾的優點：第一，啟動、提速快；第二，內部空間寬敞；第三，裝有4個安全氣囊，還有主動避險係統；第四，5年10萬公裏的售後服務保證，省心、放心；第五，適應各種野外路況（邊說邊寫）。王先生，這麼好的車，在這裏簽個字，它就是您的了！您是付現金還是刷卡？”
前提條件法
當顧客提出某個條件和要求時，以此為契機要求顧客做出購買承諾。比如：
顧客：“你們能送貨到門嗎？”
銷售：“如果我們提供送貨到門，您今天會購買嗎？”
二擇一法
二擇一法，是有兩個或兩個以上的選項的封閉式問題，而每個選項都對銷售有利。比如，餐飲店老板要求服務員以不同的二擇一方式銷售酒水：
“想喝啤酒還是白酒？”
“是喝紮啤還是瓶啤？”
“您要嶗山啤酒還是青島啤酒？”
“是來一箱啤酒還是兩箱啤酒？”
在這些詢問中，無論選擇哪一個，都會麵臨一個共同的結果：顧客要喝酒！
以退為進法
銷售：“張經理，看來讓您買我們的財務軟件基本沒戲了。俗話說得好，買賣不成情意在。做銷售，能認識您這樣的人，也是不枉我來此一回。明天，我就坐火車回公司總部了。張經理，您一直在幫我，我很感謝。我走之前，能不能告訴我到底哪裏出了問題？也讓我‘死’個明白。”
客戶：“其實，是這樣的，我們有些財務人員過去在大學裏學的就是A公司的財務軟件，他們比較容易上手而已。”
事後，銷售利用最後的時機，重新做了一份建議書，裏麵包含了一項免費對財務人員在海南島進行封閉式培訓的內容。
在銷售處境十分不利的情況下，銷售可以用下麵的方法，以退為進來獲得轉機。
態度誠懇，承認銷售可能要失敗，既然生意沒有做成，願意做朋友。
感謝顧客過去對你的支持，為了以後自己能做得更好，請求顧客坦誠相告，自己銷售時有哪些錯誤，為什麼會失敗，同行為什麼會成功，強在哪裏。
發現顧客不購買的真正原因後，擇機進行二次銷售。
（7）促成失敗時的行動
俗話說“勝敗乃兵家常事”。一次促成失敗不代表你是個失敗者。消費者拒絕的不是你這個人，而隻是對產品尚未認可。
“買賣不成仁義在”。成交不是銷售的唯一職責，也不是拜訪顧客的唯一目的。銷售的職責除了勸說客戶購買產品和收回貨款，還包括市場調研、建立和維護客戶關係、開拓市場、宣傳公司和產品、樹立良好的形象，等等。如果在一次銷售中，能夠實現宣傳企業和產品，並且樹立了個人良好形象，這也是不小的成功。
所以，就算是一次失敗，也應與顧客保持良好關係，做一個優秀的“替補”。銷售如同足球、籃球比賽，場上的每一個主力，都往往是從打替補開始的。在以後的日子裏，也要與顧客保持友善的朋友關係。沒準什麼時候，你的機會就來了。