正文 第27章 大產品時代(1)(2 / 2)

產品經理的涅槃

產品經理們首先需要做的,就是充分做好迎接大爆炸顛覆的準備。大爆炸顛覆是埃森哲卓越績效研究院的全球研究總監保羅·紐恩斯和特別研究員拉裏·唐斯在2013年提出的一個概念,其中的一個重要觀點,就是當前新產品創新的速度和節奏在加速,而且加速度還在不斷變大。

在大爆炸顛覆到來之前,往往都會出現一個奇點。什麼是奇點?按照未來學家庫茲韋爾的《奇點臨近》(TheSingularityIsNear:WhenHumansTranscendBiology)一書中的解釋,奇點是無形的、無限小的一種存在,是能量彙集之處,也是宇宙的初始之處。當然了,按照當下的時髦說法,你也可以把奇點近似地理解成風口。

產品經理們必須盡可能地離奇點更近。其實,認真地觀察下四周,各種技術的飛速發展和進步,早已經為他們創造了前所未有的便利條件。

全球一體化的步伐迅速加快,使得全球的水平分工越來越專業化、模塊化,這讓新產品可以非常快速並且精準地配置產業中的各種資源與零部件,由此組合成新產品,而你可以隻做你最擅長的事。

開源軟件[1]以及其眾包[2]、眾籌等雙邊、多邊市場的“共創經濟”越來越深入人心,這讓賈躍亭口中的“千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播”場景,有了非常具體的實現模式,並且很多公司也正在這樣做。

原型產品(Prototype)的創造成本和製造成本越來越低,比以前的任何時候都要低,3D打印[3]技術的流行就是此類趨勢的鮮明例證,這進一步就帶來了低成本的試錯,以及低成本的營銷和銷售,甚至是低成本的運營。在“共創經濟”走向繁榮的大背景下,無論是新的原型產品的開發,還是各種產品測試,以及對改進意見的反饋和修改等過程,也由於大數據、雲計算等新技術的不斷成熟,再加上移動互聯網以及各類社交平台的廣泛普及,而變得越來越容易,越來越快速。

大環境的種種變化,的確幫助產品經理們消除了他們曾經不得不麵對的諸多障礙,但與此同時,新的挑戰隨之而來:市場的不確定性明顯增大,而且需求變化太快,必須找到應對之策。大家在實踐中發現,迭代式創新的方法論非常實用,能夠很好地應對市場的快速變化。

傳統的產品開發,多為“瀑布式”,到達消費者手中的產品,一般都是在市場需求調研、定位分析、成本預算、策略規劃等環節進行完之後,才會開始正式的開發、生產製造、營銷等環節。毋庸置疑,這種嚴謹、緊湊的開發模式,的確能夠在確定市場環境下換取高效率、高質量的產品。但對於一個大爆炸顛覆的創新環境,這樣的老套節奏必定很難跟上時代變化。在迭代式開發的體係中,整個開發工作被組織為一係列短小的、短周期的項目,每一次迭代都包括了需求分析、設計、實現與測試,類似計算機科學人工智能領域中用於解決最優化的搜索啟發式過程。這樣的流程既體現了“微”的種種優勢,又在最大程度上保證了大多數目標用戶都能夠得到滿足。

從這個角度看,迭代開發戰略更像是對產品經理理念層麵的一種調整,從之前的“用我的產品去匹配用戶的需求”,變成了“用用戶的需求來引導我的產品”。所謂的“大產品思維”,簡單來說,主要闡述的就是這個理念的改變。為應對這個時代的特點,產品經理們必須要換上以迭代戰略為基礎的“大產品思維”模式,同時還要掌握如何創造一個“大產品”的方法論。

墨西哥有句古老的諺語:“跑得太快,請等等靈魂。”這句話與當下各種新技術、新產品、新應用、新公司大爆發的時代背景非常契合。在這樣的一個時代裏做產品,大,正是產品的靈魂。

毫無疑問的是,我們正在大步踏入大產品時代。對產品經理而言,這是最好的時代,也是最壞的時代。

·注釋·

[1]開源軟件:全稱開放源碼軟件(Open-Source),它被定義為源碼可以被公眾使用的軟件,並且此軟件的使用、修改和分發也不受許可證的限製。