正文 第14章 修煉8·創新力:成為組織變革的領頭羊(1 / 3)

缺乏創新意識,

將會降低企業的競爭力,

組織的變革,團隊的更新,應該來自中層管理者的努力,

用創新意識打造更新更好的工作態度和習慣吧!

11.1 優秀中層必須具備創新意識

創新意識影響中層管理者的發展

相信自己可以與眾不同

工作中要有自我主導的意識善於用創新的細節改變過程

想要成為優秀的中層管理者,就不能僅僅隻會重複前人,而要更多地學會做自己。

反之,如果你不能結合自己的個性,根據現實情況,設想出更好的工作方法,從而推進過去工作方法的不斷革新,那麼,你將注定倒在追尋成功的道路上。

擁有充分的創新意識,能夠更好地幫助你成為優秀的中層管理者。通過積極發揮自我信心和勇氣,培養自我主導工作的意識,你將改變工作進行的固有方式,提高其不同層麵的質量細節,從而提高工作效率,獲得更為優秀的結果。

創新意識的發揮,既要有堅定的信念,相信自己可以帶來更好的方法,同時,又要有細致的觀察力,能夠見微知著,從小處做起。總之,創新精神是無處不在的,隻要有心,中層管理者一定可以將創新融入自己的工作之中。

意識到位——創新的前提條件

某樂器銷售公司在A城的門店總是虧損,一年賣不出去幾台鋼琴,即使以前的店長采取了降價、發傳單、同學校聯手舉行活動的方式也不見效。公司決定,派膽大心細同時經驗豐富的繆華去那裏擔任店長。

繆華來到A城正值暑期,本來應該是樂器銷售的高峰期,可是,他發現這裏的顧客還是看的多買的少,大多數家長表示,並不是因為購買力,而是覺得偌大的鋼琴之類樂器,放在家一旦孩子學不好,反而成了麻煩。

結合A城消費心態的現實,繆華決定,改變銷售途徑。

首先,他宣布所有樂器在交付擔保金以後可以出租,出租時間最低一年,這樣,即使沒有什麼學習成果,也隻需要付出樂器的租金。

其次,他宣布對於購買力暫時不夠的消費者,還可以按照分期付款的方式。

另外,到本店來購買樂器,還可以享受學費打折的優惠。

繆華的創新意識得到了回報,不少家長抱著試試看的心態租走了樂器,租金加起來都等於以前一個月的銷售額。很多剛畢業的學生也采用分期付款的方式拿到了夢寐以求的吉他。整個店內的人氣頓時興旺起來,繆華的工作再一次受到了領導的肯定。

繆華之所以能夠成功,在於他“不走尋常路”,拒絕按照原來的工作方式進行工作,並將他的創新意識充分發揮。如果你也能具備這樣的創新意識,那麼,很多看起來難以解決的問題,也同樣會有迎刃而解的可能性。

修煉項目

1.擁有創新自信,相信自己能夠帶來改變

先具備創新成功的自信,才能具備真正的創新意識。

自信是做好任何事的前提,從遊戲到工作,從求學到職場,沒有自信的人隻能一次次麵對失敗,而擁有自信的人才可能獲得成功。

不少中層管理者麵對的是曆經數年甚至十幾年的工作崗位,雖然前任的工作方法並沒有形成規章製度,卻無形中會影響著後來的繼任者。那麼,你是否敢於發現其中的不合理之處,並加以修正呢?這就需要強烈的自信帶來創新的勇氣。畏首畏尾,隻能是墨守成規,循規蹈矩,雖然可能避免了失敗,但永遠獲得不了內心想要的成功。

2.適當自我主導,用個性引領團隊

團隊在你的帶領之下,自然應該有你的印記。作為中層管理者,你不能期待手下的員工來發現你的特點,而是應該主動彰顯自己的個性,用個人對工作的認識來帶動團隊,從而讓團隊獲得新鮮的行動規則,創造出團隊新的工作氣氛。

通過積極融入和全麵引導,團隊最終會形成一定的個性,這種個性不僅不會破壞工作進程,反而可能使得工作氣氛更為融洽,工作能力更加突出。

3.注重細節,用細節變化改變過程

創新意識應該體現在細節上。細節決定局部,局部影響整體。當你發現一個個可以改變整體的細節並加以主動革新時,工作的整體進程也就在無形中出現良性的變化,並朝著你期望的方向發生更改。如果對值得改變的細節視若無睹,聽之任之,那麼,即使有再多的空間,也無從提高你和下屬的潛力。

修煉要點

(1)用個性引導團隊,應該表現在大膽表達自我的基礎上。不少中層管理者不太愛和手下交流,更不願多談自己對工作的想法,其實,這恰恰會給工作帶來阻礙。試想,當你產生了創新意識和願望時,如果不通過主動表達和討論,怎樣能讓下屬明白你的想法和原因?怎樣讓他們在過程中充分按照你的要求行動?

(2)細節體現在工作的各個方麵。一項製度是否合理、一個步驟是否科學,都值得你仔細分析,係統體會。當你越來越注意細節的時候,相信你的創新意識也同時達到了充分的加強,從而具備更強大更全麵的創新能力。

11.2 有觀察才有思考

觀察對於創新的意義

觀察的作用:按背景設計目標

有觀察,就有比較和借鑒

通過觀察,積極調整創新方法

思考在中層管理的工作中必不可少,缺乏了思考,很可能連正常的工作步驟都無法保證履行,基本的工作任務都無法完成,更談不上巧妙地通過創新來實現目標。同樣,為了擁有理性的思考過程,就得全麵地了解實際情況,根據現實的不同,分析出任務背後各自的特點,總結出有效方法。強調觀察的意義,也正在於此。

觀察並不是看,並不是了解,更不是敷衍了事的“知道了”。觀察是帶著目的去考察環境,理解背景,是結合自身的特點對任務的全盤分析,是對資源的再分配和再創造。創新無法離開思考,思考無法離開觀察,而創新最後又能讓你用更好的角度來觀察,形成這樣有效的良性循環,對你的工作將會大有裨益。

全麵的觀察——創新的保證

最近,公司召開了各部門參加的中層幹部會議,會上老總順便提到了控製工作成本的必要性。大多數中層管理者聽完了並沒有什麼反應,有的人散會後還悄悄說,老板真是越來越吝嗇了,一點辦公經費能花幾個錢啊。

人事部的袁主任卻因此留了個心眼,他散會後特意去辦公室看了看員工們的狀態,果然,小F出去拜訪客戶了,電腦卻開著;小Y的辦公桌上堆著一堆A4紙,隻打了一麵,他正把每張紙送進文件粉碎機;小G正同辦公電話那端的什麼人說笑著,看見袁主任來,立即放低了聲音……

袁主任看在眼裏,記在心裏。他回到自己的辦公桌前,打開電腦,開始草擬一份本部門員工厲行節約的規章製度。

第二天,人事部率先出台了節約製度,從電器到耗材再到電話費、交通費,都有明確的節約使用方法和責任追究辦法。老板得知這份製度以後,立即找來袁主任,要求他協助製定適用於整個公司的製度……

袁主任通過對員工工作狀態的仔細觀察,得到了與眾不同的見解,獲取了更貼合實際的工作出發點,因此受到了老板的青睞。試想,假如他對事實依舊不理不睬,毫無反應,又怎能在工作中積極創新,率先製定出老板最想要的規章製度呢?

修煉項目

1.了解背景,離不開觀察角度的改變

中層管理者想要了解工作的背景,隻會從自身的角度來觀察事實是遠遠不夠的。

其實,事實往往比想象的複雜,具有多個層麵、多種背景,並不是通過淺嚐輒止的了解,就能夠發現其內在的特點,更不是浮光掠影、走馬觀花的所謂“調查”下,就能得出其真實的原因。

所以,你必須學會從不同的角度來看待同一種情況、同一個問題,無論是老板的角度,還是員工的角度,抑或客戶的角度,角度越多,你獲得的真相就越全麵。