正文 第38章 不同國家商人的談判風格(5)(3 / 3)

(3)表示感謝,告訴對方,其他公司也希望給我們安排回程的機票。

(4)其他回複……

2.如何麵對阿拉伯代理商

你和當地一位重要的阿拉伯代理商會麵,在花了幾個小時進行社交活動和喝咖啡以後,還沒有論及任何生意問題,你急著要討論你的建議,那麼,你應該怎樣做?

討論:比較下列哪種方法對你最為有利。

(1)在適當的時候主動提起。

(2)等著阿拉伯人提起這件事。

(3)在聊天過程中引導對方提出生意話題。

(4)避免提出生意話題。

(5)你決定等著讓東道主提起這件事,但你離開的時間又到了,那麼你該怎樣做?

A.問他你什麼時候可以再來看他

B.留下一套關於你的產品的材料

C.請他定下一個確切的會麵日期,再討論生意問題

(6)其他……

實訓練習2

【實訓目標】

測試你對各國談判風格的了解度。

【實訓內容】

你對各個國家的商人的談判風格和特點了解嗎?試做以下的測試。每題隻可選一個答案。

(1)你認為在與外商接觸過程中,中間人的作用是。

A.引薦介紹B.建立良好關係的最好形式

C.有利於開拓更多的業務渠道D.調節矛盾糾紛

(2)俄羅斯人對你說,他同時也在與你的競爭對手談,對方價格比你低,並要求你降價,你會。

A.同意降價B.報更低的價擠走對手

C.拒絕降價D.在其他方麵作出讓步令其滿意

(3)如果外商在閑聊時,主動要讓你談談對時局的看法,你會。

A.岔開話題B.如實反映情況,但不表明自身的觀點

C.明確闡述自己的觀點D.認為這是發表精彩演講的最佳時機

(4)你認為同歐洲國家的商人進行貿易的決定因素是。

A.雙方良好的關係B.公司、產品的信譽和實力

C.中間人的作用D.高額的利潤

(5)你正在和英國製造商就購買一套設備進行談判,你認為最會影響協議達成的主要因素是。

A.價格B.信貸C.交貨D.質量

(6)與日本人談判,你最需要具備的是。

A.耐心B.中間人C.信譽D.禮貌

(7)在阿拉伯人的宴會上,你的講話內容將主要涉及。

A.抨擊阿拉伯人的對立麵B.感謝主人的盛情

C.表明你與他們合作的願望D.幽默地指出雙方習俗上的不同

(8)如果你到日本後,談判對手送你禮物,你應該怎麼做。

A.表示感謝,收下禮物B.表示感謝,當麵打開禮品盒

C.表示感謝,婉拒對方D.表示感謝,並回贈對方禮品

(9)如果阿拉伯商人和你在社交場合一起喝咖啡時,絕口不談生意,你會。

A.找時間主動提起B.等待對方提出

C.想法引導對方提出D.幹脆也不提

(10)你發現談判對手把你的產品價格翻了幾倍賣出,可他居然還要你降價,你會。

A.說出你的發現,並趁機提價B.把這一信息保留到下一輪談判

C.詢問他當地的價格政策D.隻要有利可圖,就會選擇沉默

(11)同美國人討價還價時,可以。

A.高報價、低出價B.給出合理的價格

C.開出實價,然後寸步不讓D.讓對方先報價

(12)如果你去拜見阿拉伯商人,剛開始洽談,他卻被別的事纏住了,你會。

A.立刻告辭,問他什麼時間再回來拜見B.立刻告辭,留下你的產品資料

C.立刻告辭,請他定出下次會談時間D.立刻告辭,請他到你處來訪

(13)你和俄羅斯商人關於進口設備進行談判,在談判初期,你們的主要談判內容將是。

A.價格B.技術規格C.出口許可證D.支付方式

(14)你與日本人進行重要談判的過程中,對方遲遲不給予答複,這可能是因為。

A.他們不願倉促行事B.他們要反複磋商

C.他們對具體細節不清楚D.他們不滿意某些條件

(15)如果你打算到阿拉伯國家推銷產品,你計劃去的天數是。

A.一個星期B.兩個星期C.二十天D.一個月

請按照下麵的記分表,把你選擇的每一個問題的答案所得到的正分或負分累計相加起來。然後根據你的分值,確定你的能力。

說明:假如你的成績為6575分,那麼你對各國的談判風格還是非常了解的,是個優秀的談判人員;假如你的成績為5065分,那麼你對各國的談判風格隻是一般的了解;假如你的成績在50分以下,那麼你對各國的談判風格的知識還是比較缺乏,應該努力加強學習。

實訓練習3

【實訓目標】

選擇25個國家為目標,分析在談判中他們的談判風格特點。

【實訓內容】

學生分組,每組56人,設組長一名,借助網絡、圖書館等查閱跨文化交往溝通中的趣事並在課堂中交流。提前一周安排,每組時間810分鍾,製作PPT進行講解與總結。