俄羅斯人喜歡非公開的交往，喜歡私人關係早於商業關係的溝通方式。一旦彼此熟悉，建立起友誼，俄羅斯人表現得非常豪爽、質樸、熱情，他們健談、靈活，樂於談論自己的藝術、建築、文學、戲劇、芭蕾等。他們非常大方、豪邁，長時間不停地敬酒，見麵和離開都要握手。俄羅斯人是討價還價的行家，善於運用各種技巧。常用的技巧有製造競爭、有的放矢等。
5.對合同的態度
俄羅斯人重視合同。一旦達成談判協議，他們會按照協議的字麵意義嚴格執行；同時，他們也很少接受對手變更合同條款的要求。在談判中，他們對每個條款，尤其是技術細節十分重視，並在合同中精確表示各條款。
小思考5
與俄羅斯人談判的技巧與注意事項有哪些？
技巧：（1）注重稱謂；（2）講究交往技巧，建立良好關係；（3）注重有關禮儀；（4）注意報價和技術細節及索賠條款等問題。
注意事項：（1）與俄羅斯人談判最好不要談及薪水、年齡、婚姻等生活私事，也應該回避俄國內的政治、經濟、民族、宗教、獨立體國家關係等話題；（2）在任何情況下都不可當麵問女子的年齡；（3）俄羅斯人忌諱13，喜歡馬的圖案，討厭兔子和黑貓；（4）他們有“左主凶，右主吉”的傳統觀念，故忌用左手遞物、進食、握手和抽簽等。
8.6英國商人談判風格
8.6.1英國人的特點
1.重禮儀，講究紳士風度
英國商人舉止高雅，談吐文明，珍惜社會公德，有禮讓精神，行動按部就班。在商務活動中，招待客人時間往往比較長。英國商人的約會確定後，必須按時赴約。當受到英國商人款待後，要寫信表示謝意。
2.不輕易與對方建立個人關係
即使是本國人，個人之間的交往也比較謹慎，很難一見如故。他們不輕易相信別人，依靠別人。這種保守、傳統的個性，在某種程序上反映了英國人的優越感。但是一旦與英國人建立了友誼，他們會十分珍惜，長期信任你，在做生意上關係也會十分融洽。所以，如果你沒有與英國人長期打交道的曆史，沒有贏得他們的信任，沒有最優秀的中間人作介紹，你就不要期望與他們做大買賣。
3.重身份、重等級
盡管英國是老牌的資本主義國家，但那種平等和自由更多地表現在形式上。在人們的觀念中，等級製度依然存在，這就是為什麼英國還保留象征性的王室統治。在人們的社交場合，“平民”與“貴族”仍然是不同的。例如，在英國上流社會，人們喜歡閱讀的是“時報”、“金融時報”；中產階層的人閱讀“每日電訊報”；而下層人則讀“太陽報”或“每日鏡報”。
4.做成生意的欲望不強
他們對於物質利益的追求，不如日本人表現得那樣強烈，不如美國人表現得那樣直接。他們寧願做風險小、利潤也少的買賣，不喜歡冒大風險、賺大利潤的買賣。
5.重視合同細節，但不能按期履行合同
英國商人一個共同特征，就是不能保證合同的按期履行，不能按時交貨。這個特征較為信服的論據就是，英國工業曆史較為悠久，但近幾個世紀發展速度放慢，英國人更追求生活的秩序與舒適，而勤奮與努力是第二位的。另外，英國的產品質量、性能優越，市場廣泛，這又使英國人忽視了作為現代貿易應遵守的基本要求。
8.6.2英國商人的談判風格
1.談判關係的建立
言行持重的英國人不輕易與對方建立個人關係。即使本國人，個人之間的交往也比較謹慎，很難一見如故。特別計較尊重“個人天地”，一般不在公共場合外露個人感情，也絕不隨意打聽別人的事，未經介紹不輕易與陌生人交往；不輕易相信別人或依靠別人。
英國人有很強的民族自豪感和排外心理，總帶著一種強國之民悠悠自得的樣子。初與英國商人交往，開始總感覺有一段距離，讓人感到他們高傲、保守；但慢慢地接近，建立起友誼之後，他們會十分珍惜，長期信任你。與美國人相似，習慣於將商業活動和自己個人生活嚴格分開，有一套關於商業活動交往的行為禮儀的明確準則。個人關係往往以完成某項工作、達成某個談判為前提，是滯後於商業關係的。
2.決策程序
英國商人比較看重秩序、紀律和責任，組織中的權力自上而下流動，等級性很強，決策多來自於上層。比較重視個人能力，不喜歡分權和集體負責。在對外商務交往中，英國人的等級觀念使他們比較注重對方的身份、經曆、業績、背景，而不像美國人那樣更看重對手在談判中的表現。所以，在必要的情況下，派較有身份地位的人參加與英國人的談判，會有一定的積極作用。
3.時間觀念
英國人對時間的看法非常嚴謹。崇尚準時和守時，有按日程或計劃辦事的習慣和傳統。在商務活動中，講究效率，談判大多進行得較緊湊，不拖遝。
4.溝通方式
英國人以紳士風度聞名世界，常常處變不驚、談話輕描淡寫。對他人和他物英國人所能給的讚賞是“像英國式的”。他們喜歡以他們的文化遺產、喂養的寵物等作為談論的話題，盡量避免討論政治、宗教、皇家是非等。初識英國人，最佳最安全的話題當然是天氣。