案例引申：工業品行業啟示
不久前在法國LDCOM公司DWDM國家幹線傳輸網的項目招標中，華為憑借“質量好、服務好、價格優”的產品優勢，在與眾多世界著名廠商的競爭中脫穎而出，一舉中標。在此之前，華為已經在海外市場上建樹頗豐。2003年初，依照國際獨立機構的排名，華為的交換機全球總量排名第八，接入網端口全球排名第三，包括中國市場在內，華為在網程控交換機上已突破1億端口，並在國際市場上開拓出了自己的一片天空。
華為如今在國際化道路上越走越遠，在全球建立了30多個分支機構，在美國達拉斯、印度班加羅爾、瑞典斯德哥爾摩、俄羅斯莫斯科、北京、上海等國家和地區建立了研究所。華為產品已經進入德國、西班牙、巴西、俄羅斯、埃及、泰國、新加坡、韓國等40多個國家。華為成功的道路，給工業品行業帶來什麼啟示呢？
（一）品牌核心競爭力的塑造
1.技術優勢
華為對自身技術水平的提升很重視，每年投入資金占銷售額的10%，並通過與跨國公司合作，不斷提高自身的技術水平，目前華為已經形成了自主核心技術體係。其自主研發產品的技術水平，在涵蓋交換、接入、傳輸、移動通信、智能網、支撐網、ATM、接入服務器、路由器、以太網交換機、會議電視等主要通信領域已經達到了國際水平。
2.服務優勢
華為的服務在國內都是令人稱讚的，從產品賣出到維修、更換，華為的服務讓客戶感受到全程服務的細心，這是隻有華為才有的。而如今，華為把它的服務帶到了國際市場中，以其特有的技術、完善的解決方案、快捷周到的客戶服務得到了海外市場的熱烈響應。
3.渠道優勢
華為有一支令人驕傲的精英銷售團隊，隨著華為的成長，這個團隊也在不斷成長。在國際化的道路中，華為逐漸摸索出了一套成熟的渠道運作方式：分銷拓展、行業拓展、行業帶動渠道、渠道管理。華為在對渠道進行行業拓展支持的同時，加強了渠道的管理，使渠道處於良性運作的態勢中。目前華為已經建立了麵向全球的渠道體係，在全球40多個國家和地區建立了營銷網絡，使產品在這些國家和地區的銷量和市場份額不斷攀升。
（二）工業品企業塑造重點：業務流程的優化
中國工業品行業要想進軍國際化市場，就要打造國際化的企業，而中國的工業品行業首先是要進行業務流程的優化。
1.中國工業品行業的業務流程現狀
中國工業品行業的兩大優勢是人力資源的成本優勢和關係營銷的能力。這兩個優勢使中國工業品企業的業務流程中有著自身獨特的特征：一方麵，企業規模大盈利少，業務流程繁瑣效率低下；另一方麵，與國際化的企業相比，中國工業的企業在企業整體的管理水平和員工的職業化素質方麵存在很大的差距。這兩方麵製約了企業的發展。
要進軍國際市場，適應國際市場的環境，就要調整企業的業務流程，做到精簡高效，這就要求中國工業品行業要進行業務流程的優化管理。
2.IPD與ISC優化業務流程
那些有百年曆史的國際企業，在經過曆史的洗禮、市場的變化後，會總結出一套科學而係統的管理方法。而這些管理方法，是中國工業品企業打造國際化企業學習的標準。
如IBM的IPD是其用5年的時間總結出來的一套管理模式，這套管理模式以商業的角度去管理，從產品的研發、設計到上市都有一套專有的管理流程。華為通過學習IPD，迅速走上了國際化管理的軌道。而ISC涉及在供應鏈中對信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控製，它可以幫助企業提高客戶滿意度，降低供應鏈的總成本。解決了集成供應鏈，公司的基本管理問題就解決了。