正文 第3章 “品牌語言”構建完美價值鏈(2 / 3)

我們相信,從現在開始,會有越來越多的企業家、管理者和學者用品牌的語言來溝通。如果我們在不久的將來,發現在幾乎所有的管理語境裏,大家都一擁而上,拿著品牌說事兒,就像熱熱鬧鬧去趕大集一樣;那我們一定不要覺得太奇怪,因為品牌是人類文明發展到今天所必然出現的潮流。在出現人聲鼎沸的熱鬧場景之前,我們確實有必要讓自己正確理解品牌。特別是工業品行業的品牌,更需要通過品牌語言來營造該企業的長久發展。

中國現在是“製造大國”,但是離“創造大國”、“品牌強國”還有很長一段路要走。“品牌強國”不但要建立消費品品牌,更重要的是工業品建立品牌,因為工業品是一個國家國民經濟的基礎。但是絕大多數工業品企業的品牌意識還有待提高,已覺醒的企業可謂任重而道遠。而在形成品牌語言的基礎上構建品牌的價值鏈是工業品行業品牌發展的新方向。

在2005年11月29日召開的上海市推進實施品牌戰略工作會議上,寶鋼集團、上汽、上海電氣、江南造船、振華港機、上海廣電、中芯國際、海立集團、上海化工區、張江高科技園區等被授予先進製造業十大品牌。製造業品牌首度被如此關注的現象背後反映出一個事實:我國的工業品品牌已經逐漸由幕後走到台前,開始成為“中國名牌”家族中不可或缺的重要力量。那麼,在工業產品市場中,為什麼有的品牌能夠在中國獲得成功?為什麼有的即使是大品牌,也依然會走向消亡或者淡出市場?為什麼有些品牌能成長迅速,而有些品牌卻舉步維艱?其實真正的差異不是手段,而是價值鏈。從全局出發的品牌價值整合解決方案,是工業品生產企業在競爭中獲勝的製勝關鍵。雖然近年來,隨著國內外工業品品牌營銷模式的不斷創新,國內工業品企業逐漸重視到品牌營銷的重要性,有些企業已經收獲到了創建品牌所帶來的巨大價值。但是總體上,隻有工業品進行了品牌價值鏈的整合,中國工業品行業才應該是真正進入了品牌時代。

價值鏈概念是由美國哈佛大學的邁克爾·波特提出的,是企業的一種分析工具,在品牌營銷中,也存在著這樣一個鏈條,在這裏稱之為“品牌價值鏈”。

所謂“品牌價值鏈”,就是以企業向用戶承諾的最終品牌價值為導向和目標,從企業經營的整個業務鏈入手,梳理和改善每一個環節,使之符合品牌價值的要求。這樣的價值鏈貫徹企業經營的所有環節,包括產品研發、采購、生產、分銷、服務、傳播等等。

我們認為在日益激烈的市場競爭中每個企業都在尋求自己的競爭優勢即品牌的真正驅動力,但任何企業都不可能在每一個領域都保持領先,這就決定了每個企業既要在保留經濟活動中關鍵環節和關鍵能力的基礎上把一些競爭力相對較弱的環節轉移到其他的地方,同時又需要和與自己生產經營活動相互關聯的企業建立比較穩定的聯係。對於一個企業來說品牌價值鏈上各鏈節的重要性是不同的,它取決於一個公司的優勢品牌以及與各比較優勢之間的相互關係。不同的企業中品牌價值活動所要求的生產要素的質量和數量差異很大,而不同的地方生產要素的稟賦又各不相同,這就為企業在大範圍內按照比較優勢的原則選擇品牌價值活動的最佳布局提供了條件。企業可根據市場狀況和企業自身情況對企業品牌價值鏈進行分解或整合。價值鏈分解的實質是關於價值鏈的每一鏈段的定位問題,“定位”決定了品牌價值鏈每一段落活動的正確位置,並受公司獲得市場和比較優勢偏好的驅動;品牌價值鏈的整合更多的是強調n個價值鏈段的協調,品牌價值鏈整合的結果將使公司利益達到最大化。