競爭
作者:呂丹
剛剛過去的2010年,電子商務的明星無疑是“團購”——隨著Groupon被Google估價到60億美元,團購市場被徹底點燃激情。投入低、盈利快、易複製,誕生於美國的Groupon團購模式的三大特點,迅速引爆了國內的“模仿秀”。
網絡團購在國際上通稱為B2T(Business To Team)。隨著中國電子商務的繁榮發展,網絡團購迅速在中國網民中流行起來。2010年中國網絡團購行業高速發展,形成“千團大戰”的局麵,今年又是“百城大戰”的格局,而原本應該是注重長遠經營的一場馬拉鬆比賽,也因資本的推波助瀾和追隨者的緊跟其上而演化為短跑衝刺,國內團購市場不到一年時間已成紅海,而如何“適者生存”並衝出紅海成為領域內最值得關注的。
資本高燒
作為電子商務行業的“後起之秀”,團購網站也紛紛吸金,獲得資本青睞。2010年5月26日,團購網站24券宣布繼2009年9月獲得矽穀投資人第一輪天使投資後,再獲數百萬元人民幣的天使投資;2010年6月9日,酷團網獲得萬嘉創投首輪800萬元人民幣投資,此前酷團網已獲得浙商創投1000萬元人民幣投資;2010年12月,拉手網獲第二輪5000萬美金的風險投資,在此前的第一輪融資中,拉手網曾獲得來自泰山天使、CFF天使投資、Rebate Network及金沙江投資的1000萬美金;滿座網在創建幾個月後便獲國際知名VC凱鵬華盈(KPCBChina)A輪千萬級美元投資,目前巳在全國110個一、二線城市開通分站;F團也已經完成了三輪融資,金額超過3000萬美元。
易觀資本的相關數據顯示,僅在2010年下半年,獨立的團購網站所獲的總融資就達到了14億元人民幣,這還不包括未公開的數據,以及門戶網站或360公司、58同城這些長期盤踞在互聯網的前輩在團購業務上的投入。團購網站已開始進入重資本時代,以前那種團購進入門檻低的說法巳成為曆史,有雄厚的資金和強大管理能力與執行能力才可能在競爭中取勝。
拉手網CEO吳波分析,今年中國的團購將有200億元人民幣的市場份額,廣闊的前景和市場空間是吸引風險投資的宏觀因素。滿座網CEO馮曉海也表示,未來行業資本角力明顯,都是幾千萬美元的融資額,與生活服務相關的市場份額還是相當大的。F團總裁林寧認為,排在前五位的團購網站,都具有投資價值。
隨著整個團購市場的火爆,風投也把目光聚焦在了垂直型細分領域上。國內首個化妝品團購網站——聚美優品(原團美網),獲得了紅杉資本千萬美元級別的投資,這也是繼天使投資人新東方徐小平之後拿到的又一筆投資。在聚美優品CEO陳歐看來,吸引風投的關鍵在於差異化和服務,既然在規模上無法與綜合類的團購網站匹敵,那麼垂直細分領域則是最佳選擇。真格基金創始人徐小平表示,網上購買化妝品已經成為人們新的消費習慣,聚美優品以創新的化妝品垂直型團購模式引領了這股消費潮流。
清科研究中心認為,資本可以從三方麵考慮介人團購市場:一是團購企業所在區域目標人群是否具有電子商務消費特性;二是團購企業是否具有“地推+互聯網運作”雙基因;三是團購企業需要具有一定的區域影響力,具備“以局部市場攻克全國市場”的能力。當然,企業紛爭的團購市場,企業對資本的需求比較迫切,資本對於這一新興事物也躍躍欲試。但是麵對迅速膨脹的市場,保持冷靜的頭腦至關重要,資本能否開花結果,尚無定論。
野蠻生長
懷揣資金的團購網站開始在品牌推廣上各顯神通,尤其在Groupon宣布與騰訊合資建站“高朋網”之後,團購網站對於品牌知名度的渴求猛然上升。最近一段時間以來,我們會發現無論是在乘地鐵、上網,還是在坐公交、看電視、等電梯等,都能見到團購網站廣告的身影。高額的網站營銷費用將是新興團購網站“燒錢”的主要方向,將使得一些網站入不敷出而被市場淘汰。
“去年是團購元年,今年是分水嶺。小團購網站壓力會很大,因為現在市場的成本太高,上千萬美金才有資格去玩一下,廣告成本的非理性增長已經提高了行業門檻。”針對目前團購市場廣告投入動輒過億元的情況,吳波認為,廣告投放的效果和投入已遠遠不成正比,廣告隻是團購網站推廣手段之一,而想留住來之不易的用戶,服務才是硬道理。
滿座網CEO馮曉海認為,投廣告是必須的,但投完廣告後,銷售和售後要跟上,否則廣告效果會大打折扣,對於這個“紅得不能再紅的紅海,其實創新的機會和方向還是有很多的,強調客服和用戶的體驗是永遠擺在第一位的,長期來看這要比砸錢猛投廣告有效。”
“在現有的格局下,廣告費用的非理性競價被推高是必然,但我們還是要盡量清醒的麵對。我十分認同用戶體驗比廣告更有效。”F團總裁林寧英雄所見略同。
投資拉手網的金沙江創投合夥人朱嘯虎表示,在團購網這種商業模式下,實現小規模的盈利並不是問題。但是想要把利潤空間從現在的10%提高到50%,就必須提高自己的行業地位和市場占有率。
“本來以為團購是馬拉鬆,結果大家都以短跑的方式比賽,短跑的還要吃興奮劑。本來自己不想吃,但發現別人都在吃,自己不敢不吃,所以咬咬牙也就吃了。”這段在團購圈裏頗為流行的段子,生動地描述了時下團購網站惡戰的現實。
據悉,拉手網現有員工22000人,覆蓋了包括台北在內200多城市,甚至包括“大城市”鐵嶺,吳波透露所有3G覆蓋的城市也是拉手期望進軍的,期待覆蓋300個城市;滿座已開通110個城市,9個銷售大區,其中30多個城市是有落地團隊的;F團在2010年3月15日剛成立的時候隻有不到40人,而現在有近800人,並已覆蓋了315個城市……
58同城副總裁徐貴鵬向記者介紹,目前58同城旗下的團購頻道已經覆蓋將近30個城市。在58同城成長的四年裏,各地以事業部的形式存在,所以不需要重新在一個城市布局,原有的體係能夠快遞落地。“百城大戰不是預測,戰火早巳點燃。”盡管時下的混戰局麵已經開始逐漸回歸理性,一些小的團購網站已經開始麵臨生存的困難,但徐貴鵬仍判斷,這種混戰局麵還會持續1-2年的時間。