李彥宏/文
2014年12月下旬，鬱亮帶領萬科80多人赴北京百度總部與百度董事長兼CEO李彥宏進行了一次深度對話，話題涉及創新激勵、智能家居、職業經理人文化……以下是部分現場對話實錄。
1．百度與Google的差異
提問：我想問兩個問題：一是百度和Google在發展戰略上，或者具體的產品策略上有什麼差異？第二，我想問一下360和搜狗等，會不會對百度有影響？
李彥宏：百度和Google的差異可以分為兩個階段來說。早期在PC階段我們主要做的東西是UGC，User Generated Content，就是用戶生產內容。這個和美國意義上的搜索不太一樣，我們在發展過程當中不是被動地索引網上已經有的內容，而是在針對中國的用戶、中國的互聯網網民來創造內容。比如百度貼吧，全球最大的中文社區，每天有活躍用戶近1億人，他們的發言從2003年12月份到現在，每一個發言都留下來了，這些內容是被百度能檢索到的。後來推出的百度知道、百度百科等等都是這樣的理念，我們讓用戶創造門戶，創造內容，再通過搜索引擎的技術進行搜索，這是在PC時代百度搜索在發展路徑上，或者思路上和google最大的區別。
在移動互聯網時代百度和Google也有非常大的區別，甚至是更大的理念上的區別。穀歌把更多的精力放在安卓生態係統上，怎麼讓安卓創造更多的APP，或者怎麼再做出他們認為20年後可能會變得很大的產業，比如無人駕駛，或者健康方麵的硬件，他們在想這種事情。
對於百度來說，我們想不僅僅連接信息，也連接服務。比如現在打開百度輸入電影院，就告訴你說離這兒1.1公裏有什麼電影院，幾點幾分在放映什麼片子，哪些座位你還可以買，選好自己的座位以後再付錢，一係列的動作都可以在百度裏麵完成。Google沒有做這個事情，在他們看來這不是他的事，網上有什麼東西我給你做索引就好了。在我們看來，中國的網民和用戶，不管這個事是不是百度的責任，他隻管說我在這裏有沒有得到我想要的東西。
這種理念我在早期也覺得比較難接受，比如別人在百度上搜到不好的內容，上當受騙了，但這信息不是百度的，我隻是做索引而已，我一開始理念就是這樣：這不是我的錯。後來我們慢慢意識到說，如果別人認為這是你的錯，這就是你的錯，你就得想辦法解決。所以後來我們做安全保障計劃，就等於買保險，如果你通過百度搜索被騙了，雖然上的不是百度的網站，最後被騙了我們也賠你。這個理念慢慢轉過來，事實是什麼並不重要，重要的是別人怎麼認為，如果別人這樣認為你就想辦法解決。
而到了移動互聯網時代，我們發現別人百度時終極目的不是要看現在放什麼片子，終極目的是要去那裏看電影，我們就想辦法滿足他。所以我們希望用戶在這兒不僅僅是能夠獲得知識、獲得信息，還能夠獲得服務，這樣對他來說更方便。幸運的是中國整體的實體經濟發展的時間並不是特別長，所以傳統產業都非常開放，願意和互聯網合作，這也是我們為什麼能夠跟電影院的IT係統接起來的原因。這是我們在移動互聯網時代和Google最大的不一樣。
剛才你提到國內也有搜索引擎的競爭對手。我覺得這是好事，多幾家競爭對手，大家可以相互參考，相互借鑒，也逼著你更快提升。目前來說百度無論是在PC上還是在移動互聯網上市場份額都是絕對的第一，在無線上份額還更高一些。