火星人：顛覆式生存
運營
作者：朱麗
沒有行業經驗，沒有銷售渠道，也沒有資本推動，在一個強手如林的紅海行業裏想要闖出名堂，在當今中國市場，無異於癡人說夢。
對於這樣的質疑，黃衛斌也曾猶豫和躊躇過，但自己的生活經驗和周邊消費者的反饋，讓他感覺機會就在眼前，因此雖然是外行也要奮力一搏。2010年9月，創立廚電品牌火星人之時，作為董事長的他，隻有一個念頭：做真正的好灶具，做真正有品質的中國品牌。
“我們都很熟悉傳統的中國廚房生活，我一直覺得身處其中並不開心，心情和健康都會受影響，我們要做真正讓人們樂於進入廚房的廚電產品。”浙江火星人廚具有限公司董事長黃衛斌對《中外管理》說。作為同行業投資最大的企業，火星人從一開始就玩起了顛覆，其最初的核心目標有三項，要造出真正的無煙灶，從而突破困擾廚電行業幾十年的廚房油煙問題，甚至必須超過國外同行60%的油煙吸淨率。在研發顛覆的同時，還要建立獨特的品牌形象和銷售渠道，特別要在產品設計領域裏做到獨樹一幟。
其實這三個目標，哪一個都有點兒高不可攀，更何況是三項。不過19個月之後，富有革命性的新產品誕生——具有“低空全吸，智能全淨吸係統”的無煙灶新鮮出爐，並以99.95%的油煙吸淨率創造了行業記錄。2012年12月，火星人“X7-無煙灶”更是憑借傑出的設計，獲得國內灶具行業首個“德國IF設計金獎”，更是中國唯一一個摘得國際金獎的廚電產品。成立兩年多來，火星人都以300%-400%的增速在奔跑，378家專賣店在全國市場鋪開，預計年產值可達10億元。
有趣的是，對於如此成就，黃衛斌坦言，這與他是個外行的身份息息相關，正因為這樣，他才有勇氣去革新和打破傳統的產業模式。
像客戶一樣思考
2007年，從事服裝行業多年的黃衛斌自家裝修。在采購廚電時，他到市場上看來看去，發覺所有灶具都幾乎出自同一基因。不管上吸式還是下吸式，使用性能實際上沒有本質的差別。憑直覺，黃衛斌判斷，廚電市場空間還存有大量需求空白。根據多年從事服裝行業的經驗，他還發現很多品牌往往滿足於擴大銷售市場和份額，不斷降價，卻一直沒有推出真正有說服力的性能優良的產品。
“你必須打動自己的客戶，了解他們真實的需求。”黃衛斌語氣凝重地說。在此之後，他先後參觀了國內幾個廚電巨頭，又跑遍了全國各大廚具市場，進行了一番深入實際的調研和分析。2009年，黃衛斌發現，有一種更好的辦法，可以讓油煙機把油煙吸得更幹淨，而並不改變以前的操作模式。火星人要做的便是，顛覆以往最常見的下吸式灶具，采用側斜下排、90度旋轉、低空全吸的設計理念，製造適合現代廚房需求的無煙灶。
這讓黃衛斌看到了二次創業的可行性，他和團隊大膽地開始進行產品研發和創新。除了滿足消費者對油煙去除幹淨的需求之外，如何貼近消費者對廚房品質的要求成為最重要的衡量標準。