中層管理者各工作階段的心理狀況和必備素質
處於不同工作階段的中層管理者,心理狀況往往也不同,他們不停地攀越不同的山峰,看到不同的風景,也有著不同的感受。筆者認為,公司的中層管理者在各個工作階段的心理狀況表現在了他們的工作素質和能力上。所以,讓我們來看看他們的心理狀況,以便於更好地開展工作。
初升階段:焦慮不安,躊躇滿誌,表現積極
剛剛從普通職員晉升為中層管理者時,普遍的心態都是希望大展宏圖。這個階段的管理者內心充滿鬥誌,無論是對上還是對下,情緒飽滿,有自己的規劃。但同時,此階段的中層管理者因為缺乏經驗心理上又極易焦慮不安,容易遭遇挫折。這時候,作為中層管理者,應該從最初盲目的自滿中冷靜下來,踏實工作,清醒地分析現狀,均分對工作的熱情和職責,爭取在挫折中盡快磨練成熟。
作為領導者麵對初晉中層,應給予充分支持鼓勵,理解其心理焦慮的情況,不要拔苗助長。筆者所在的醫院有一批技術骨幹走上科室領導的崗位後,經常來跟我訴苦說睡不著覺,很多問題解決不好,擔心對不起領導的培養,我總是笑著對他們說:現在不要來找我,你們度過新官上任的三個月焦慮期再來找我解決問題。果不然,三個月後他們心情平靜反而不來找我。
成熟階段:安定,進取心不強
經過了若幹年的工作,這個階段的中層幹部開始步入成熟期。他們擁有了穩定的處事風格,和領導、下屬的關係也磨合得比較圓潤了。此時的中層管理者更多地追求穩定,進取心略減,不求有功但求無錯的思想占了上風。他們的手段和工作方式不再激進,溫和地融入公司的人際關係和發展軌跡中。
所以,這個時候,一個有事業心、有追求的中層管理者,更應該嚴格要求自己,不能放鬆自我素質的提高,而要為爭取更大的進步做鋪墊。所謂機遇是給有準備的人,如果安於現狀,無異於是對個人職業發展的扼殺。
變化階段:渴望升遷,焦灼浮躁
“兩年不提拔,心裏有想法。三年不挪動,就想去活動。”這句話形象地指出了中層管理者的升遷野心。但是,升遷除了對能力的考量外,還需要時機。在這種情況下,不能正視現狀的中層管理者就會陷入焦慮,尤其是看到跟自己同級甚至是下級都不同程度地得到升遷,自己卻一直原地踏步,難免要心浮氣躁。在巨大的升遷壓力下,人會不由自主地懈怠工作,苛責下屬,這不僅影響個人的工作、心情和身體,甚至有可能影響到家人的情緒。
俗話說,不想當將軍的兵都不是好兵,但是將軍畢竟隻有一個。所以要看淡升遷,職業生涯的發展,隻可能是一小部分人不斷往上升職。如果縱向不能發展,就要考慮橫向,使自己全方位發展,培養更多的興趣,這樣也能舒緩心情。