在寧波很多企業和事業單位，中層的核心一般由正職與幾名副職共同構成。這樣，如何處理好正副職之間的關係，對於提高管理能力、建立良好的工作秩序，乃至對於一個單位的興衰關係極大。
正副職之間容易產生的矛盾主要有以下幾種：
（1）會上決定與臨時處置之間的矛盾。
一般大多實行集體領導、分工負責的領導方式。凡是屬於單位的重大問題，均經過集體討論做出決定，然後分頭去組織實施。在實施中會遇到許多意想不到的複雜情況。這就要求根據具體情況相機處理。結果，就會有人同意，有人不同意；有人認為這是小事一樁，用不著集體討論；有人則認為是重大問題，應該再經集體研究才能處理，這樣領導層內意見就不一致了。
（2）聽取意見全麵與片麵之間的矛盾。
副手們在工作中，難免會與下屬發生矛盾。這樣下屬就可能找正職反映情況，甚至“訴苦”、“告狀”。這時，對正職來說，就有一個全麵聽取意見還是偏心偏聽的問題。如果先入為主，聽的意見不全麵，就去著手處理，那就不僅無助於問題的解決，還很可能使矛盾進一步激化。
（3）全局與局部利益之間的矛盾。
一般來說，正職是負責全麵管理工作的，而副手則往往負責分管一個方麵的工作。以工廠為例，廠長負責全麵的工作，他考慮問題要從全局出發；而副廠長是各管一攤的，就容易從自己負責的這一局部出發考慮問題。如製定年度計劃，廠長根據市場需求，對設備要求多開台、多生產，而負責設備的副廠長為了保證設備的完好率，要求多備車、多維修，這樣就會產生矛盾。其他如產量與質量的矛盾、品種與利潤的矛盾等，也都不可避免地會使全局與某一局部產生矛盾。
（4）處置功過不當引起的矛盾。
獲知正職見功勞就搶，或是副職見錯就推，都會引起相互不滿而產生矛盾。
（5）調節副手們之間的糾紛時產生的矛盾。
副手們各負責一個局部工作，容易從本位出發考慮問題，也會出現一些矛盾。正職如果協調不及時或者調解不公正也會產生矛盾。
正職要這樣做
正職與副職之間的矛盾是客觀存在的。如何正確處理好正副職之間的矛盾，協調好關係呢？
（1）要盡可能全麵了解副手，這是協調人際關係的基礎。
正職對副手的能力、品德、專長、愛好、性格、家庭、經曆等各方麵的情況要比較熟悉。這樣當問題發生、矛盾出現的時候，才有可能對副手應負的責任做出準確的判斷。
（2）要引導副手樹立整體的觀念。
在與副手研究工作時，要經常提醒副手樹立全局觀念和係統觀點。一個地區、一個部門、一個單位都是一個係統、一個整體。係統內各要素之間、各部門之間，關係錯綜複雜，相互關聯、相互牽製，隻有把每一個局部都放到全局中來考慮，才能走活一盤棋，取得較好的整體效益。
（3）支持副手們的工作，不在背後說長論短。
人各有缺點，下屬對副手們難免說三道四。正職對於下屬的議論，需要加以引導，但不能下令禁止。如有人在正職麵前討論某副手的短處，正職千萬不能隨聲附和，自己更不能帶頭議論，否則副手就無法開展工作。即使下屬的意見是正確的，也隻能耐心聽取，然後通過與副手交換意見後再予答複。對副手們的缺點和不足，要和他們當麵交談，在下屬的麵前則應多講他們的長處。
（4）及時與副手交流思想。
正職對工作有什麼新的想法，想幹什麼，在下麵聽到什麼反映，隻要不是屬於不該公開的話，都應該及時向副手們說出來。是自己的想法，與他們進行討論；是下屬的意見，與副手們進行交流；看到某人有什麼缺點，及時指出，以引起注意。正職與副手們經常交流思想，有助於加深彼此之間的感情。
（5）堅持原則，不徇私情。
有位管理者說過：“當我把所有人都得罪了，我就誰也不得罪了。”因為對副手們之間的矛盾，正職要敢於正視，分清是非，秉公處理。既不能遇到矛盾繞道走，睜隻眼閉隻眼，裝作不知道，也不能各打五十大板。那樣做從表麵看來，好像誰也沒有得罪，其實由於“和稀泥”，弄得是非不清、責任不明，人家口不說而心不服，矛盾也未必解決。